MARKETING PLAN

TRAINING MARKETING PLAN

DESRKIPSI 

Keberhasilan marketing plan bukan hanya ditentukan oleh formulasi strategi tetapi juga eksekusi lapangan dengan dukungan anggaran yang tepat dan memadai. Kesalahan terbesar marketing plan yang sering ditemui adalah terlalu fokus pada langkah-langkah di atas kertas tetapi lemah dalam hal eksekusi di lapangan dan alokasi anggaran yang efektif dan efisien. Hal ini semakin dipersulit oleh kesalahan dalam melakukan penelitian di pasar dan kekeliruan membaca consumers. Untuk itu dibutuhkan marketing plan yang inovatif karena tidak hanya berisi pelatihan pembuatan marketing plan tetapi juga adanya sesi workshop dan konsultasi untuk masing-masing peserta selama 3 hari penuh yang dipandu oleh praktisi strategi maupun eksekusi lapangan yang menggabungkan kompetensi marketing, brand, sales & marketing communication.

MATERI 

  • General Overview of Marketing PIan Step & Process
  • Research & Insight Finding – First step to Marketing Plan
  • Marketing Strategy – From Insight to Core Strategy
  • Research Workshop & Consultation
  • Marketing Tactics & Programs : From Strategy to Effective Programs
  • Rehearsal & Dinner
  • Marketing Tactics & Programs Workshop Consultation
  • General overview on Day Is Lesson
  • Marketing Budgeting & Financial Metrics : Integrating Marketing & Finance
  • Marketing Execution – From Plan to Field Execution
  • Marketing Budgeting & Financial Metrics Workshop & Consultation
  • Marketing Execution Workshop
  • Putting It All Together

PESERTA

Para Marketing Manager, assistant manager, Brand Manager, assistant Manager, Sales Manager dan assistant Manager serta mereka yang terlibat dalam pembuatan marketing plan

 

INSTRUKTUR 

  1. Dr. M. Fauzan Asmara, SE., MM
  2. Dr. Khoirudin Bashori, S.Psi., dan tim

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING EMERGENCY RESPONSE PLAN (ERP)

EMERGENCY RESPONSE PLAN (ERP)

PENDAHULUAN EMERGENCY RESPONSE PLAN (ERP)

Ancaman bahaya yang memungkinkan mendatangkan kerusakan besar seperti kebakaran gempa, tsunami, badai, banjir, bahkan demo yang semakin membudaya dilingkungan masyarakat kita. Untuk mengantisipasi kejadian tersebut, perusahaan harus membentuk organisasi tersendiri dalam menghadapi keadaan darurat, apapun bentuknya melalui EMERGENCY RESPONSE PLAN (ERP). Tanpa persiapan yang baik dalam menghadapi keadaan darurat, kepanikan akan terjadi dan kemungkinan kerugian yang lebih besar akan dialami oleh perusahaan. Kesadaran perusahaan tentang kemungkinan adanya bencana yang tidak diharapkan, akan meningkatkan kewaspadaan Perusahaan.

 

TUJUAN

Setelah pelatihan ini, diharapkan peserta :

  1. Mengkoordinasikan upaya Perencanaan Tanggap Darurat/ ERP (Kebakaran, Huru hara, Gempa Bumi dlsb) sehingga tercapai efisiensi dan efektifitas dalam pengendaliannya.
  2. Mengatur tata cara dalam pelaksanaan penanggulangan Keadaan Darurat sehingga kerugian perusahaan dapat ditekan seminimal mungkin
  3. Memastikan tindakan pengendalian sesuai Prosedur dan Organisasi ERP .

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Manajement Perencanaan Tanggap Darurat (ERP)
  2. Introduction of ERP
  3. Disaster Management in Indonesia
  4. Disaster Management Elements
  5. Development of Disaster Management
  6. ERP Programs
  7. Evacuation and Fire Emergency Response
  8. Emergency Organization
  9. Perencanaan Tanggap Darurat Kebakaran
  10. Pengantar Sistem Manajemen Pengawasan Kebakaran
  11. Strutur Organisasi Tugas & Fungsi Peran Kebakaran
  12. Pembuatan Skenario & Gladi Evakuasi

 

PESERTA

  1. Setiap karyawan yang bekerja dengan bahan kimia berbahaya.
  2. Health and Safety Committee members
  3. Managers dan supervisors
  4. Karyawan lain yang bertanggung jawab atas health and safety
  5. Karyawan lain yang berminat

 

PEMATERI

Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Semua Anggota P2K3, Semua jajaran Manajer dan Supervisor Perusahaan mulai dari Bagian Produksi, Pemeliharaan, Engineering, Analis, Personalia, Pelatihan dan Pengembangan sampai dengan Sekuriti, Semua karyawan yang terkait dan diharapkan dapat membantu melakukan analisa kecelakaan didaerah kerjanya masing-masing.

 

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

 

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

 

FIRST AID PERTOLONGAN PENDERITA GAWAT DARURAT

FIRST AID PERTOLONGAN PENDERITA GAWAT DARURAT

PENDAHULUAN FIRST AID PERTOLONGAN PENDERITA GAWAT DARURAT

FIRST AID PERTOLONGAN PENDERITA GAWAT DARURAT. Seperti yang kita ketahui bersama bahwa kecelakaan, situasi medis darurat dan cedera bisa terjadi di mana saja dan kapan saja. Oleh sebab itu, penting bagi kita semua untuk dapat mempersiapkan diri sebaik mungkin bilamana menghadapi situasi tersebut dengan menguasai pengetahuan dan teknik first aid yang tepat. Dalam beberapa menit pertama (gold time period), suatu respon yang tepat dan efektif dapat membuat perbedaan penting antara hidup dan mati atau cacat permanen pada korban.

Melalui pelatihan pertolongan pertama ini, anda akan mempelajari prioritas penting dalam menyelamatkan nyawa dan bagaimana mencegah cedera lebih lanjut dalam ketiadaan perawatan medis profesional. Prosafe berkomitmen untuk menyediakan pelatihan pertolongan pertama yang sesuai dengan standar internasional yang bertujuan pada 2 hal utama yaitu memberikan konsep penanganan gawat darurat medis yang tepat dan membangun kepercayaan diri peserta agar mampu menggunakan pengetahuan serta keterampilan terbaik mereka pada saat diperlukan.

 

TUJUAN

Pelatihan ini bertujuan dalam rangka meningkatkan kualitas manusia sebagai Sumber Daya Insani yang dapat menolong diri sendiri, keluarga, rekan kerja maupun masyarakat sekitar kita sesuai dengan batas-batas kewenangan bila menghadapi korban kecelakaan melalui Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan ( P3K ) dan PPGD. Disamping itu dapat meningkatkan Pengetahuan dan Keterampilan serta kompetensi masyarakat secara luas

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Prinsip Dasar P3K & Faal ( Perundangan K3 )
    Pedoman bagi pelaku P3K & PPGD serta pemah aman anatomi tubuh manusia
  2. Penilaian

Menentukan keadaan / kondisi baik korban maupun lingkungan aman untuk dilakukan tindakan P3K

  1. Gangguan Umum

Mengatasi gangguan kesadaran, peredaran darah dan pernafasan (Teori dan Praktek )

  1. Gangguan Lokal

Mengatasi patah tulang, pendarahan & luka

  1. Resusitasi Jantung Paru

Mengatasi gangguan henti jantung & nafas ( C.P.R ) teori dan praktek

  1. Pembalutan dan Pembidaian

Cara menutup luka dan penanganan patah tulang ( Teori dan Praktek )

  1. Pengangkutan Orang Luka

Cara memindahkan korban dengan benar dan aman( Teori dan Praktek )

  1. Praktek Simulasi

Aplikasi P3K & PPGD di tempat kerja

 

PESERTA

Peserta adalah karyawan atau petugas yang telah ditunjuk oleh perusahaan sebagai First Aider

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

HAZARD IDENTIFICATION RISK ASSESMENT AND DETERMINATION CONTROL (HIRADC)

HAZARD IDENTIFICATION RISK ASSESMENT AND DETERMINATION CONTROL (HIRADC)

PENDAHULUAN

HAZARD IDENTIFICATION RISK ASSESMENT AND DETERMINATION CONTROL (HIRADC). Kecelakaan kerja dapat terjadi dimana saja, kapan saja, dan oleh siapa saja. Faktor penyebab kecelakaan kerja diketahui bukan merupakan faktor tunggal tetapi majemuk atau multi faktor, oleh karena itu pencegahan dapat dilakukan dengan mengenali sumber bahaya (Hazard) yang ada di tempat kerja serta menilainya sehingga tingkat risiko dapat dilihat sehingga tindakan pencegahan dapat diprioritaskan penanganannya.

 

TUJUAN

Setelah pelatihan ini, diharapkan peserta :

  1. Peserta pelatihan mampu memahami prinsip-prinsip manajemen risiko
  2. Peserta pelatihan mampu mengenali dan mengidentifikasi sumber bahaya (Hazard) di tempat kerja
  3. Peserta pelatihan mampu menganalisa/menilai risiko yang ada serta menentukan pengendaliannya.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Menentukan tujuan
  2. Identifikasi hazard di tenpat kerja
  3. Anlisis Risiko
  4. Evaluasi Risiko
  5. Perlakukan Risiko
  6. Komunikasi & Konsultasi
  7. Monitoring & Review

 

PESERTA

Mengingat penerapan HIRADC menjadi mandatori dalam Sistem Manajemen K3, serta pencegahan kecelakaan kerja hanya dapat dilakukan dengan mengenali sumber bahaya yang ada (hazard) dalam pelatihan ini yang diwajibkan untuk hadir adalah para praktisi HSE, para manajer dalam unit kerja serta siapa saja yang ingin memperdalam penerapan dan development HIRADC.

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

 

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

AUDITOR INTERNAL INTEGRASI SISTEM MANAJEMEN

AUDITOR INTERNAL INTEGRASI SISTEM MANAJEMEN

PENDAHULUAN AUDITOR INTERNAL INTEGRASI SISTEM MANAJEMEN

Agar Sistem Manajemen Mutu Keselamatan dan Kesehatan Kerja dan Lingkungan (SMMK3L) dapat berjalan dengan efektif di seluruh organisasi, manajemen puncak harus memberikan komitmennya. Kinerja SMMK3L dipengaruhi oleh bagaimana karyawan menganggap pendekatan K3L yang dilakukan supervisornya, bahkan jika manajemen puncak tidak komitmen, supervisor (AUDITOR INTERNAL INTEGRASI SISTEM MANAJEMEN) harus punya komitmen untuk mendapatkan hasil. 

 

TUJUAN AUDITOR INTERNAL INTEGRASI SISTEM MANAJEMEN

Pelatihan ini dirancang untuk melengkapi peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis yang penting bagi anggota tim audit sistem manajemen. Pelatihan disusun untuk memenuhi persyaratan standar sistem manajemen, seperti ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, dll.

Peserta akan dibekali dengan konsep, ketrampilan dan teknik audit sistem manajemen mengacu pada standar audit ISO 19011:2011. Program pelatihan disusun secara interaktif mencakup latihan kelompok dan studi kasus untuk memaksimalkan sistem belajar mengajar. Sehingga diharapan peserta:

  1. Mampu melakukan perencanaan audit.
  2. Melaksanaan audit sistem manajemen terintegrasi.
  3. Mampu melakukan evaluasi terhadap tindakan perbaikan dan pencegahan.
  4. Mampu melakukan perumusan temuan audit dan menyusun laporan audit.

 

MATERI

Didalam pelatihan ini akan disampaikan beberapa materi untuk mendukung kemampuan auditor internal, dengan cakupan materi sebagai berikut.

  1. Review Persyaratan Sistem Terintegrasi (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)
  2. Pengantar Audit
  3. Tujuan dan Ruang Lingkup Audit
  4. Tugas, Peran dan Tanggun Jawab Audit
  5. Perencanaan Audit
  6. Persiapan Audit
  7. Pelaksanaan Audit
  8. Tindak Lanjut dan Perbaikan Audit
  9. Mempersiapkan laporan audit
  10. Workshop, Simulasi atau Live audit

 

PESERTA

Peserta didalam pelatihan ini dapat mencakup jenjang supervisor sampai dengan management perusahaan yang berhubungan dengan penerapan sistem manajemen MK3LH.

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

 

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

AUDIT INTERNAL OHSAS

AUDIT INTERNAL OHSAS

PENDAHULUAN AUDIT INTERNAL OHSAS

AUDIT INTERNAL OHSAS. Top management dari setiap organisasi yang telah dengan segala upaya merancang, mempersiapkan dan melaksanakan Occupational Health & Safety Management System berdasarkan OHSAS 18001:2007 akan selalu bertanya tentang keefektifan dari pelaksanaan System tersebut. Salah satu cara untuk mengetahui apakah System telah dilaksanakan secara efektif atau tidak adalah dengan melakukan Internal Audit. Hasil dari Internal Audit akan digunakan sebagai salah satu masukan dalam Management Review yang disyaratkan oleh OHSAS 18001:2007.

Kapan Internal Audit harus dilaksanakan, bagaimana caranya dan siapa yang harus melakukan Internal Audit, serta apa yang harus dilakukan dengan hasil Internal Audit? Dalam pelatihan tiga hari ini peserta akan mendapatkan jawaban dari pertanyaan itu semua, serta dilatih bagaimana cara melakukan Internal Audit, termasuk praktik langsung melakukan Audit Internal di Perusahaan.

 

TUJUAN

Setelah pelatihan ini, diharapkan peserta :

  1. Memahami persyaratan OHSAS 18001:2007
  2. Memahami apa dan kenapa diperlukan Internal Audit
  3. Mengetahui cara melaksanakan Internal Audit
  4. Memahami kompetensi yang diperlukan untuk menjadi Internal Auditor
  5. Mengetahui cara menganalisa hasil Internal Audit
  6. Mengetahui cara menindak lanjuti hasil Internal Audit

 

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Occupational Health & Safety Introduction
  2. Summary of Key Changes between OHSAS 18001:1999 and OHSAS 18001:2007
  3. Overview of OHSAS 18001:2007
  4. Internal Audit
  5. Workplace Stress
  6. Audit Performance
  7. Audit Closing, Reporting and Follow Up
  8. Audit Check List
  9. Audit Internal Simulation

 

PESERTA

Yang perlu menghadiri training OHSAS 18001 Auditor adalah: Operation/Production Manager, HRD Manager, Training and Development Manager, Management Representative (MR), Superintendent/Supervisor, Para Praktisi K-3, Dan semua yang terkait dalam pengembangan K-3 di perusahaan.

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

FIRE PREVENTION PROTECTION

FIRE PREVENTION PROTECTION

PENDAHULUAN FIRE PREVENTION PROTECTION

FIRE PREVENTION PROTECTION, Untuk mencegah kejadian kebakaran dan mengurangi dampak yang ditimbulkannya, diperlukan tingkat pengetahuan tentang api yang memadai. Banyak faktor yang bisa mempercepat terjadinya bahaya api atau kebakaran bahkan ledakan, faktor-faktor tersebut kadang-kadang kurang diperhatikan oleh kebanyakan orang, padahal upaya pencegahan kebakaran lebih mudah dan lebih murah, dibandingkan upaya penanggulangannya. Karena itulah, dalam training Prevention & Protection ini upaya pencegahan kebakaran lebih diutamakan.

 

TUJUAN PELATIHAN FIRE PREVENTION PROTECTION

Setelah pelatihan ini, diharapkan peserta :

  1. Peserta Training Prevention & Protection akan memahami pentingnya upaya pencegahan kebakaran melebihi upaya penanggulangannya
  2. Mengerti bagaimana kebakaran terjadi, penjalarannya, dan bagaimana cara pencegahan dan penanggulangannya
  3. Memberikan kesadaran tentang pentingnya meningkatkan perilaku keseharian dalam pencegahan kebakaran.
  4. Mengenal beberapa sarana dan prasarana peralatan pencegahan dan penanggulangan kebakaran.
  5. Mengantisipasi dan mengurangi kerugian akibat kebakaran, dengan membentuk organisasi peran kebakaran.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Fenomena api / kebakaran.
  2. Alat Pemadam Kebakaran dan cara penggunaannya.
  3. Karakteristik bahan bakar
  4. Bahaya Ledakan dan pengendaliannya
  5. Bahan cair mudah terbakar
  6. Ijin kerja didaerah mudah terbakar
  7. Kebakaran ruangan
  8. Analisa resiko kebakaran
  9. Tanggap darurat kebakara
  10. Manajemen penanggulangan kebakaran

 

PESERTA

Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Semua Anggota P2K3, Semua jajaran Manajer dan Supervisor Perusahaan mulai dari Bagian Produksi, Pemeliharaan, Engineering, Analis, Personalia, Pelatihan dan Pengembangan sampai dengan Sekuriti, Semua karyawan yang terkait dan diharapkan dapat membantu melakukan analisa kecelakaan didaerah kerjanya masing-masing.

 

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

 

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

K3 MANAJEMEN BAHAN KIMIA BERBAHAYA

K3 MANAJEMEN BAHAN KIMIA BERBAHAYA

PENDAHULUAN K3 MANAJEMEN BAHAN KIMIA BERBAHAYAhttp://www.infotrainingjogja.com/k3-manajemen-bahan-kimia-berbahaya/

K3 MANAJEMEN BAHAN KIMIA BERBAHAYA. Semua industri manufacturing bisa dipastikan menggunakan berbagai macam bahan kimia baik sebagai bahan baku, bahan intermediate atau produk akhir. Penggunaan dan penyimpanan bahan kimia pada proses industri memberikan potensi bahaya dan risiko yang sangat besar. Sudah banyak kejadian kecelakaan yang sangat fatal diakibatkan oleh kesalahan pengelolaan bahan kimia didalam proses industri. Kecelakaan tersebut dapat dihindari atau dicegah dengan sistem manajemen bahya bahan kimia yang baik.  Pemahaman terhadap sifat bahaya bahan kimia adalah kunci pokok dalam merancang sistem menajemen bahaya bahan kimia didalam industri.

 

TUJUAN K3 MANAJEMEN BAHAN KIMIA BERBAHAYA

Setelah pelatihan ini, diharapkan peserta :

  1. Peserta diharapkan akan memiliki pengetahuan dan kemampuan untuk memahami bahaya bahan kimia, melakukan kajian bahaya dan risiko bahan kimia, mampu menggunakan tools untuk melakukan analisis dan kajian bahaya kimia, mampu mengembangkan program pengelolaan bahan kimia untuk menghindari terjadinya kecelakaan bahan kimia, dan mampu mengkomunikasikan bahaya bahan kimia,
  2. Meningkatkan kesadaran para peserta akan tingginya bahaya kimia ditempat kerja serta mampu menghindari dan mencegah kecelakaan bahan kimia.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Peraturan Perundangan Terkait Bahan Kimia Berbahaya
  2. Kalsifikasi B3 Berdasarkan PP 74/2001, GHS dan NFPA
  3. Identifikasi dan Kriteria B3
  4. MSD dan Label
  5. Pengelolaan dan Penyimpanan B3
  6. Pengangkutan dan Pemindahan B3
  7. Teknik Evaluasi Bahaya Proses Kimia
  8. Manajemen Bahaya Reaktifitas Kimia
  9. Kebakaran dan Ledakan di Industri Kimia
  10. Inherently Safer Chemical Process
  11. Strategy Tanggap Darurat Kecekaan B3
  12. P3K Kecelakaan Bahan Kima
  13. Alat Pelindung Diri

 

PESERTA

  1. Staf/Manager Produksi, Laboratorium, Gudang dan Maintenance.
  2. Staf/ Manager K3

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

 

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

K3 MANAJEMEN ALAT PELINDUNG DIRI

K3 MANAJEMEN ALAT PELINDUNG DIRI

PENDAHULUAN K3 MANAJEMEN ALAT PELINDUNG DIRI

Alat Pelindung Diri (APD) adalah peralatan yang dipakai oleh seorang pekerja untuk meminimalkan paparan terhadap bahaya kerja tertentu. Contoh APD termasuk respirator, sarung tangan, celemek, perlindungan jatuh, dan pakaian pelindung penuh, serta perlindungan kepala, mata dan kaki. Menggunakan APD hanya salah satu unsur dalam program keselamatan kerja yang dapat diterapkan diantara berbagai strategi untuk memelihara lingkungan kerja yang aman dan sehat, meskipun APD tidak mengurangi bahaya itu sendiri dan juga tidak menjamin perlindungan permanen atau total. Namun APD merupakan pertahanan terakhir dari Hirarki Pengendalian Bahaya. Maka perusahaan sangat perlu mengembangkan program APD secara terstruktur dan efektif agar APD yang sudah disediakan digunakan secara efektif oleh pekerja.

 

TUJUAN

Setelah pelatihan ini, diharapkan peserta :

  1. Peserta diharapkan akan memiliki pengetahuan tentang APD dan jenis-jenis APD.
  2. Peserta diharapkan mampu melakukan survey untuk identifikasi sumber bahaya ditempat kerja.
  3. Peserta diharapkan mampu menentukan jenis APD yang diperlukan perusahaan.
  4. Peserta diharapkan memiliki kemampuan untuk melakukan fit testing APD.
  5. Peserta mampu mengembangkan program APD dan promosi APD.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Standar dan regulasi terkait APD
  2. Konsep dan Jenis Alat Pelindung Diri
  3. Survei tempat kerja
  4. Metode pemilihan pengendalian yang tepat
  5. Metode pemilihan APD yang sesuai
  6. Fit testing
  7. Mengembangkan program pelatihan APD
  8. Pemeliharaan APD
  9. Promosi APD
  10. Audit program

 

PESERTA

Staf/Manager Produksi, Lab, Gudang dan Maintenance Engineering

 

PEMATERI

Tim Pemateri / Instruktur atau Narasumber yang kami ikut libatkan terdiri dari para Akademisi / Praktisi yang berkompeten dibidangnya dengan Metode Presentasi, Diskusi, Bedah Kasus dan Simulasi.

 

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

 

INVESTASI

Rp 6.000.000,- / peserta plus penginapan 2 malam

Rp 4.250.000,-/ peserta tanpa penginapan

Minimal running 3 peserta

 

Fasilitas

Modul, antar jemput bandara, souvenir, cofee break 2x, makan siang 1x

 

In House : Rp. 13.000.000,-

Belum termasuk : pajak, copy materi, tiket pulang pergi trainer dan tim, penginapan dan tempat training.

 

KONTAK

kontak marketing

………………………………………………

………………………………………………

………………………………………………

BACA JUGA TRAINING BISNIS SYARIAH DAN OPTIMALISASI MESIN EDC

 

TRAINING BISNIS SYARIAH

TRAINING BISNIS SYARIAH

DESKRIPSI

Di Indonesia yang notabene penduduknya mayoritas muslim, Bisnis syariah menjadi sesuatu yang populer dan menjanjikan hal ini bisa di lihat dari banyaknya bisnis-bisnis berlabel syariah, seperti bank syariah, Koperasi jasa keuangan syariah (BMT), lising syariah, asuransi syariah, pegadaian syariah, pasar modal syariah dan lain sebagainya.

Dalam training ini, akan dibahas, konsep bisnis berdasarkan syariah berdasarkan fatwa dan undang-undang yang berlaku,fikih bisnis kontemporer, lembaga keuangan syariah dan non keuangan syariah serta peluangnya membuka bisnis syariah.

Traning ini cocok untuk para pengusaha dan masyarakat umum yang ingin membuka bisnis berdasarkan syariah serta mengetahui ketentuan-ketentuan yang berdasarkan syariah, seperti harus terhindar dari goror, maisir, riba dan segala sesuatu yang dilarang oleh syariah.

MATERI

  1. Konsep bisnis syariah
  2. Fikih bisnis kontemporer
  3. Lembaga keuangan dan non keuangan syariah

PESERTA

Pengusaha dan masyarakat umum yang berminat dengan bisnis syariah

INSTRUKTUR

Yuli Afriyandi dan tim

METODE

  1. Presentation (30%)
  2. Discuss (30%)
  3. Case Study (30%)
  4. Evaluation (10%)

FASILITAS

  1. Training Module
  2. Certificate
  3. Training room with full AC facilities and multimedia
  4. Once lunch and twice coffee break every day of training
  5. Qualified Instructor

WAKTU & TEMPAT

2 HARI YOGYAKARTA

(Yogyakarta, Batam, Bandung, Semarang, Malang, Surabaya, Bali, Lombok, Bandung By Request) 

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Eda

Online

Eda

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00