CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT DESKRIPSI CUSTOMER SERVICE EXCELLENT CUSTOMER SERVICE EXCELLENT. Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. Setiap personil di semua tingkatan […]

ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING DESRKIPSI ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING. Perubahan yang terjadi begitu cepat dalam dunia usaha ditambah munculnya berbagai masalah kerja yang seolah tiada henti, telah menuntut manusia untuk menyesuaikan diri dan membangun dirinya menghadapi rintangan dan tantangan. Belum lagi bagaimana masalah yang muncul tersebut harus segera dicari […]

ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING DESRKIPSI ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING. Perubahan yang terjadi begitu cepat dalam dunia usaha ditambah munculnya berbagai masalah kerja yang seolah tiada henti, telah menuntut manusia untuk menyesuaikan diri dan membangun dirinya menghadapi rintangan dan tantangan. Belum lagi bagaimana masalah yang muncul tersebut harus segera dicari […]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT DESKRIPSI CUSTOMER SERVICE EXCELLENT CUSTOMER SERVICE EXCELLENT. Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. Setiap personil di semua tingkatan […]

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN DESKRIPSI (HANDLING CUSTOMER COMPLAIN) Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadaplayanan produk / jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan mereka dengan tulisan di media massa. Pelatihan […]

ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING DESRKIPSI ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING. Perubahan yang terjadi begitu cepat dalam dunia usaha ditambah munculnya berbagai masalah kerja yang seolah tiada henti, telah menuntut manusia untuk menyesuaikan diri dan membangun dirinya menghadapi rintangan dan tantangan. Belum lagi bagaimana masalah yang muncul tersebut harus segera dicari […]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT DESKRIPSI CUSTOMER SERVICE EXCELLENT CUSTOMER SERVICE EXCELLENT. Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. Setiap personil di semua tingkatan […]

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN

HANDLING CUSTOMER COMPLAIN DESKRIPSI (HANDLING CUSTOMER COMPLAIN) Sebagai petugas yang melayani pelanggan, tentu pernah menghadapi pelanggan, klien atau tamu yang sangat marah karena kecewa terhadaplayanan produk / jasa perusahaan yang tidak memenuhi harapan mereka. Mereka menyampaikan kekecewaan secara langsung dengan nada emosi yang tinggi. Bahkan beberapa mengungkapkan kekecewaan mereka dengan tulisan di media massa. Pelatihan […]

TRAINING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

TRAINING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING DESRKIPSI  Perubahan yang terjadi begitu cepat dalam dunia usaha ditambah munculnya berbagai masalah kerja yang seolah tiada henti, telah menuntut manusia untuk menyesuaikan diri dan membangun dirinya menghadapi rintangan dan tantangan. Belum lagi bagaimana masalah yang muncul tersebut harus segera dicari pemecahannya, Kondisi ini menuntut semua orang harus berpikir […]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT DESKRIPSI Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis bersaing dalam pelayanan terhadap pelanggannya. Untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya, maka perlu pemahaman tentang bagaimana teknik-teknik pelayanan pelanggan. Setiap personil di semua tingkatan dalam perusahaan harus memahami secara tepat […]