IN HOUSE TRAINING TELEMARKETING & INSIDE SALES EXCELLENCE

IN HOUSE TRAINING TELEMARKETING & INSIDE SALES EXCELLENCE

 

DESKRIPSI

Dalam era bisnis yang mengandalkan kecepatan, model penjualan jarak jauh menjadi tumpuan utama perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar tanpa kendala geografis. Namun, banyak organisasi menghadapi tantangan besar karena tim telemarketing mereka sering kali terjebak dalam pola komunikasi yang kaku dan transaksional sehingga memicu penolakan cepat dari calon pelanggan. Selain itu, kurangnya keterampilan dalam membangun kepercayaan melalui suara mengakibatkan rendahnya tingkat konversi dari prospek menjadi pembeli.

Oleh karena itu, pelaksanaan In House Training Telemarketing & Inside Sales Excellence menjadi solusi strategis bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas interaksi penjualan melalui telepon. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari seni komunikasi persuasif, teknik intonasi yang menarik, hingga cara menyusun skrip penjualan yang natural namun tetap berorientasi pada hasil. Selanjutnya, tim Anda akan dibekali kemampuan untuk menangani keberatan secara profesional dan melakukan penutupan penjualan yang efektif tanpa terkesan memaksa. Pada akhirnya, penguasaan teknik Inside Sales yang mumpuni tidak hanya akan mendongkrak angka penjualan, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan mengesankan.

Pelatihan ini membahas mengenai pelatihan telemarketing skills dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

MATERI

  1. Fondasi & Peran Strategis Inside Sales di Era Modern
  2. Psikologi Komunikasi: Membangun Rapport Melalui Suara
  3. Teknik Intonasi, Artikulasi, & Power Words dalam Penjualan
  4. Menyusun & Mempraktikkan Sales Script yang Adaptif
  5. Strategi Melakukan Cold Calling yang Minim Penolakan
  6. Teknik Menangani Keberatan (Objection Handling) di Telepon
  7. Seni Bertanya & Mendengar Aktif untuk Menggali Kebutuhan
  8. Strategi Closing & Follow-up yang Persuasif
  9. Manajemen Waktu & Produktivitas Tim Telemarketing

training inside sales

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Tim Telemarketing & Inside Sales Representative
  • Customer Relationship Management (CRM) Team
  • Sales Admin & Business Development Support
  • Supervisor & Team Leader Telemarketing
  • Tim Customer Service yang terlibat dalam Upselling

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam pelatihan inside sales akan mengisi training sales communication.

JADWAL & LOKASI PELATIHAN 2026

Untuk waktu dan lokasi pelaksanaan pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Anda dapat melakukan konfirmasi lebih lanjut dengan menghubungi tim marketing kami.

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

INVESTASI

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Email           : training.nisbi@gmail.com
Wa/Phone  : +6282134943084

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ PELATIHAN INFOTRAINING JOGJA

Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 10 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.

Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.

Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.

Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.

Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email training.nisbi@gmail.com dan WhatsApp di 0821 3494 3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.

*Artikel ini disusun oleh Nania Pangaribuan. Saya merupakan seorang content writer sejak tahun 2025, dan saat ini berfokus pada penyusunan artikel-artikel pelatihan untuk website Nisbi Indonesia. Saya berkomitmen untuk menghadirkan konten pelatihan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tersedia apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.

Post Views: 26