Search for:
Email Address

marketing@infotrainingjogja.com

Customer Support

+6282134943084

Office Address

Jl. Nangka II no. 200 Karangnongko sanggrahan

Layanan

Kami menyediakan pelayanan training di antara lain :

In House Training

In House Training

Kegiatan in house training memudahkan peserta memahami materi karena dapat langsung diaplikasikan dengan kunjungan praktek di perusahan

Training & Konsultan

Training & Konsultan

Menciptakan disiplin kerja karyawan sehingga perusahaan akan lebih maju dengan adanya SDM yang terlatih.

Sertifikasi

Sertifikasi

Menunjukkan kompetensi SDM sehingga meningkatkan daya saing perusahaan didunia industri.

image
image
image
image
image
image

Tentang Kami

Mengapa Memilih Kami ?

Online/Offline Training

Biaya kompetitif

Satu peserta bisa running

image

Dapatkan penawaran terbaik kami !

Klik untuk menghubungi kontak kami --->

training customer satisfaction

IN HOUSE TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

IN HOUSE TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

 

DESKRIPSI

Dalam pasar yang jenuh dengan produk dan harga yang serupa, pelayanan pelanggan telah menjadi pembeda utama yang menentukan loyalitas konsumen. Namun, banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan besar berupa tingginya tingkat keluhan, interaksi yang kaku (robotik), hingga kegagalan staf lini depan dalam menangani situasi emosional. Pelayanan yang sekadar “biasa saja” tidak lagi cukup untuk mempertahankan pelanggan di era digital di mana ulasan negatif dapat menyebar dalam hitungan detik. Tanpa standar Customer Service Excellence yang mumpuni, perusahaan berisiko kehilangan pangsa pasar akibat pengalaman pelanggan yang buruk, yang pada akhirnya berdampak langsung pada penurunan pendapatan dan rusaknya reputasi merek.

Read More

training emergency response

IN HOUSE TRAINING CRISIS MANAGEMENT & BUSINESS CONTINUITY

IN HOUSE TRAINING CRISIS MANAGEMENT & BUSINESS CONTINUITY

 

DESKRIPSI

Dalam lanskap bisnis yang penuh ketidakpastian, krisis dapat muncul kapan saja—mulai dari bencana alam, kegagalan sistem IT yang masif, hingga krisis reputasi di media sosial. Banyak perusahaan saat ini menghadapi tantangan besar karena hanya memiliki rencana darurat yang bersifat reaktif tanpa adanya strategi pemulihan yang sistematis. Tanpa persiapan yang matang, sebuah gangguan operasional kecil dapat dengan cepat eskalasi menjadi ancaman eksistensial yang melumpuhkan bisnis secara permanen. Pengabaian terhadap aspek Business Continuity sering kali mengakibatkan hilangnya kepercayaan pelanggan, denda regulator, hingga kerugian finansial yang tak terukur akibat downtime yang berkepanjangan.

Read More

training idea generation

IN HOUSE TRAINING CREATIVE THINKING & INNOVATION

IN HOUSE TRAINING CREATIVE THINKING & INNOVATION

 

DESKRIPSI

Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat dan perubahan teknologi yang eksponensial, stagnasi adalah ancaman terbesar bagi setiap organisasi. Banyak perusahaan saat ini terjebak dalam pola pikir “bisnis seperti biasa” (business as usual) yang menghambat kemampuan mereka untuk melihat peluang baru atau memecahkan masalah lama dengan cara yang lebih efisien. Tantangan utamanya adalah adanya hambatan mental (mental blocks) dan budaya kerja yang takut akan kegagalan, sehingga ide-ide segar dari karyawan sering kali terkubur sebelum sempat diuji.

Read More

training organizational change

IN HOUSE TRAINING CHANGE MANAGEMENT & LEADERSHIP

IN HOUSE TRAINING CHANGE MANAGEMENT & LEADERSHIP

 

DESKRIPSI

Di era disrupsi yang serba cepat, perubahan bukan lagi sebuah peristiwa sesekali, melainkan kondisi tetap yang harus dikelola. Namun, statistik global menunjukkan bahwa sekitar 70% inisiatif perubahan dalam organisasi mengalami kegagalan. Tantangan utama yang dihadapi pemimpin bukan terletak pada aspek teknis perubahan itu sendiri, melainkan pada resistensi manusia, budaya organisasi yang kaku, dan kurangnya keterlibatan emosional dari tim. Tanpa kemampuan Change Management yang mumpuni, transformasi digital atau restrukturisasi perusahaan hanya akan menghasilkan kebingungan, penurunan moral karyawan, hingga kerugian finansial akibat produktivitas yang merosot tajam.

Read More

training professional communication

IN HOUSE TRAINING BUSINESS WRITING & REPORTING

IN HOUSE TRAINING BUSINESS WRITING & REPORTING

 

DESKRIPSI

Dalam dunia korporasi yang bergerak cepat, kemampuan untuk menyampaikan informasi secara tertulis dengan jelas, ringkas, dan persuasif adalah aset yang tak ternilai. Namun, banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan besar berupa laporan internal yang terlalu bertele-tele, email yang ambigu, hingga dokumen teknis yang sulit dipahami oleh pengambil keputusan. Kesalahan dalam gaya bahasa atau struktur penulisan sering kali memicu miskomunikasi, pemborosan waktu kerja, bahkan kerugian finansial akibat instruksi yang tidak akurat. Tanpa keterampilan Business Writing yang mumpuni, ide-ide brilian dari staf sering kali tenggelam dalam narasi yang lemah dan gagal meyakinkan pemangku kepentingan.

Read More

training confidence building

IN HOUSE TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

IN HOUSE TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

 

DESKRIPSI

Dalam dinamika profesional yang kompetitif, kemampuan untuk menyampaikan ide, batasan, dan perasaan secara jujur tanpa melukai pihak lain adalah kunci keharmonisan tim. Banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan besar berupa tingginya tingkat stres kerja dan konflik internal yang dipicu oleh pola komunikasi yang tidak sehat, baik itu komunikasi agresif yang intimidatif maupun komunikasi pasif yang cenderung memendam masalah. Pola komunikasi yang buruk ini mengakibatkan rendahnya keterbukaan, hilangnya kepercayaan antar departemen, hingga terhambatnya proses pengambilan keputusan yang kritis.

Read More

training critical thinking

IN HOUSE TRAINING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

IN HOUSE TRAINING ANALYTICAL THINKING AND PROBLEM SOLVING

 

DESKRIPSI

Dalam dinamika dunia kerja yang semakin kompleks, kemampuan untuk berpikir jernih dan menyelesaikan masalah secara efektif adalah kompetensi yang membedakan antara karyawan biasa dengan pemimpin yang visioner. Banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan besar karena tim operasionalnya sering kali terjebak pada penyelesaian gejala masalah (symptoms) daripada menyentuh akar penyebabnya (root causes). Akibatnya, masalah yang sama terus berulang, menghabiskan sumber daya, dan menghambat efisiensi perusahaan. Tanpa kemampuan Analytical Thinking yang kuat, pengambilan keputusan cenderung dilakukan berdasarkan intuisi semata atau “kebiasaan lama”, yang berisiko tinggi terhadap kerugian finansial dan kegagalan strategis.

Read More

training business transformation

IN HOUSE TRAINING DIGITAL STRATEGY & INNOVATION

IN HOUSE TRAINING DIGITAL STRATEGY & INNOVATION

 

DESKRIPSI

Di era disrupsi teknologi yang masif, kemampuan perusahaan untuk beradaptasi bukan lagi sekadar pilihan, melainkan syarat mutlak untuk bertahan hidup. Banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan besar berupa model bisnis konvensional yang mulai tidak relevan, munculnya kompetitor baru yang lebih gesit, serta perubahan ekspektasi pelanggan yang serba digital. Kesalahan fatal yang sering dilakukan perusahaan adalah menganggap transformasi digital hanya sebatas pembelian perangkat keras atau aplikasi baru, tanpa adanya strategi yang menyentuh akar budaya dan inovasi bisnis. Tanpa Digital Strategy yang matang, investasi teknologi yang besar sering kali berujung pada kegagalan operasional dan hilangnya daya saing di pasar global.

Read More

image