TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY
DESKRIPSI
Training Improving Quality of Customer Interaction and Telephone Courtesy sangat penting untuk meningkatkan kualitas komunikasi dan pelayanan melalui telepon, yang menjadi wajah pertama perusahaan di mata pelanggan. Dengan meningkatkan etika dan sopan santun dalam berinteraksi, peserta dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang positif, meningkatkan loyalitas, dan meminimalisir konflik. Pelatihan hubungan telpon pelanggan untuk customer service ini membekali peserta dengan teknik komunikasi efektif, cara menangani keluhan, serta strategi membangun hubungan pelanggan yang profesional dan empatik.





