Search for:

BEST PRACTICE STRATEGI MENYUSUN BUSINESS PLAN: KONSEP DAN APLIKASINYA

BEST PRACTICE STRATEGI MENYUSUN BUSINESS PLAN: KONSEP DAN APLIKASINYA

LATAR BELAKANG BEST PRACTICE STRATEGI MENYUSUN BUSINESS PLAN

Tidak dipungkiri lagi bahwa di era kompetisi global  dan telah bergulirnya  perjanjian perdagangan bebas ASEAN dan AFTA ASEAN – China pada tanggal 1 Januari 2010, semua perusahaan  perusahaan bisnis  ( manufaktur dan jasa )  serta perusahaan non bisnis ( nirlaba ) baik yang baru berdiri, yang sudah eksis maupun yang akan ekpansi sangat dirasakan  perlu memiliki  perencanaan bisnis ( Business Plan )  sebagai  acuan  dalam  mengelola perusahaan  untuk mencapai  visi dan misinya  Mengapa demikian ? Karena disamping Business Plan merupakan peta usaha ( road map ) yang akan  memberikan keyakinan kepada management  bahwa bisnis yang akan dijalankan   mempunyai prospek  yang cerah dan menguntungkan  juga akan memudahkan pelaku bisnis menjalin hubungan kerja sama dengan para investor dan mitra bisnisnya  dalam mengawal aktivitas bisnisnya nya agar tujuan perusahaan untuk maksimalisasi laba dapat tercapai

Dalam Two Days Workshop ini, peserta akan mendapatkan pencerahan / sharing  tentang  teori dan praktik  dalam menyusun  business plan yang benar,  mudah dipahami  dan dapat  diaplikasikan oleh semua perusahaan  bisnis ( manufaktur dan jasa ) dan perusahaan non bisnis ( nirlaba )

TUJUAN WORKSHOP

  • Mengeliminir kesalahan  memilih bisnis pada awal pendirian dan pada saat expansi
  • Mempertahankan bisnis yang telah eksis  dan memudahkan expansi bisnis di lingkungan yang penuh kompetisi
  • Membekali peserta dengan peta usaha sebagai pedoman dalam menentukan arah kebijakan perusahaan dalam mengeksploitasi peluang  bisnis
  • Membekali peserta agar dapat menyusun business planyang dapat menyajikan semua informasi penting dari berbagai aspek usaha  bisnis yang meliputi key success factors, key management, marketing, production, financial dan  strategic planning

METODE WORKSHOP

  • Lekture
  • Diskusi / Sharing
  • Case Study
  • Simulasi

MATERI WORKSHOP MENYUSUN BUSINESS PLAN

HARI PERTAMA  :

  • Introduction Business Plan
  • Executine Summary
  • Business Description ( Products and Services )
  • Management Tim
  • Business Environment Analysis  ( SWOT )
  • Industry Backgroundf

HARI KEDUA :

  • Competitive Analysis
  • Marketing Analysis
  • Marketing  Plan
  • Marketing Summary
  • Financial Plan ( Cash Flow, Income Statement, Break Even Analysis dan Balansheet )
  • Projection & Forecasting ( Payback Period, NPV, IRR, ROI & ROE )
  • Summary Business Plan

PESERTA WORKSHOP

  • UMKM
  • Kopersai
  • BUMN / BUMD
  • Anak Perusahaanh BUMN / BUMD
  • Perguruan Tinggi
  • Lembaga  DIKLAT
  • Lembaga Keuangan / Perbankan
  • Yayasan
  • Rumah Sakit
  • Publik

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

BEST PRACTICE IN ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP)

BEST PRACTICE IN ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP)

Deskripsi

BEST PRACTICE IN ENTERPRISE RESOURCES PLANNING (ERP). Untuk memanaje sistem bisnis  perusahaan yang komplek, diperlukan sistem terintegrasi  yang  menyatukan berbagai fungsi  baik internal maupun eksternal perusahaan.  Enterprise resources planning (ERP) adalah sebuah sistem yang menyeimbangkan persediaan dan permintaan perusahaan secara menyeluruh, berkemampuan untuk menghubungkan pelanggan dan supplier dalam suatu  supply chain, mengadopsi proses-proses bisnis yang telah terbukti dalam pengambilan keputusan, dan mengintegrasikan seluruh bagian fungsional perusahaan yaitu sales, marketing, manufacturing, operations, logistics, purchasing, finance, new product development, dan human resources. Dengan ERP  bisnis dapat berjalan dengan tingkat pelayanan pelanggan dan produktifitas yang tinggi, biaya dan inventory yang lebih rendah, dan menyediakan dasar untuk e-commerce yang efektif.

Untuk dapat mengadopsi teknologi sistem ERP, suatu perusahaan harus mengeluarkan biaya yang relatif mahal,  untuk investasi paket software aplikasi ERP, hardware berupa server dan desktop, database dan operating sistem software, high performance network, hingga biaya konsultasi untuk implementasi. Walaupun  investasinya relatif  mahal, banyak perusahaan yang mengimpementasikan ERP karena  berbagai benefit dan return yang didapatkannya.   Training ini akan membahas tentang best practice, konsep dan aplikasi sistem ERP, kelebihan dan kekurangannya dan berbagai hal yang ditemui dalam implementasi ERP.

Tujuan

Memberikan pengetahuan dan best practice tentang sistem ERP (Khususnya modul Sales & Distribution, Materials Management, Production Planning, Financial Accounting, Controlling, dan Human Capital Management.), kelebihan kelemahannya, persiapan untuk implementasi dan berbagai masalah  dan troubleshooting  dalam implementasinya.

Materi Training ERP

  1. Konsep dasar Enterprise Resource Planning (ERP)
  2. Persiapan  hardware dan software untuk go live ERP
  3. Penerapan software ERP dan berbagai provider system ERP
  4. Penerapan ERP pada Sales & Distribution
  5. Penerapan ERP pada Materials Management
  6. Penerapan ERPpada Production Planning
  7. Penerapan ERP pada Financial Accounting
  8. Penerapan ERP pada Controlling
  9. Penerapan ERP pada Human Capital Management
  10. Best practice, Case study  dan troubleshootingnya.

Peserta

  • Manajer dan Staff  IT
  • Manajer dan Staff dari Department Produksi, Finansial&Accounting, Logistic, Procurement,HRD, Marketing and Distribution, Asset.
  • Manajer dan staff yang terkait dengan implementasi ERP

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

QUALITY CONTROL OF CIVIL WORK (PENGENDALIAN MUTU PADA PROYEK KONTRUKSI)

QUALITY CONTROL OF CIVIL WORK (PENGENDALIAN MUTU PADA PROYEK KONTRUKSI)

Pembangunan suatu proyek konstruksi yang dikerjakan oleh kontraktor seringkali tidak sesuai dengan spesifikasi dan persyaratan lain yang tertuang pada dokumen kontrak.  Kecenderungan adanya gejala di mana pencapaian mutu hasil pembangunan baik berupa gedung, konstruksi jalan dan jembatan, serta bangunan irigasi, tidak konsisten dengan perencanaan teknis, di mana terlihat dari hasil pembangunan yang ternyata rentan mengalami kerusakan dan usia ekonomisnya lebih pendek dari perkiraan rencana semula. .Jika hal ini terjadi tentu yang dirugikan adalah pemilik modal / investor.  Untuk meminimalkan terjadinya penyalahgunaan, maka peran seorang Quality Control (QC) dalam hal ini sangat diperlukan untuk melakukan inspeksi dan pengawasan, memonitor dan mengevaluasi pekerjaan yang dilakukan. Salah satu upaya untuk mencapai sasaran itu adalah dengan memberdayakan sumber daya manusia agar memiliki Quality Control of Civil Work yang memiliki kemampuan mengendalikan mutu proyek-proyek yang ditanganinya


TUJUAN PELATIHAN QUALITY CONTROL OF CIVIL WORK

  1. Peserta memahami pentingnya peran Quality Control(QC) dalam pekerjaan pembangunan proyek
  2. Meminimalkan terjadinya penyalahgunaan dan inkonsistensi dari proyek yang dikerjakan
  3. Peserta mampu melakukan perencanaan yang matang terkait fungsi pengawasan, inspeksi dan monitoring pekerjaan.



MATERI QUALITY CONTROL OF CIVIL WORK

  1. Sikap dan Motivasi seorang Quality Control
  2. Manajemen Pengendalian Mutu (Quality Control Management)
  3. Karakteristik tanah dan uji laboratorium untuk pekerjaan tanah dan pondasi
  4. Kontrol Pekerjaan tanah dan pondasi
  5. Pengendalian Mutu Pekerjaan Beton
  6. Evaluasi mutu beton
  7. Pengujian Tidak Merusak (NDT)
  8. Peralatan, Metoda, dan Pelaksanaan Pengujian NDT
  9. Pengendalian Mutu pada pelaksanaan pekerjaan konstruksi jalan
  10. Pengendalian mutu pada pelaksanaan penghamparan dan pemadatan
  11. Praktek Laboratorium dan Lapangan.



Peserta

Semua staff, supervisor, Manager yang berhubungan dengan proyek konstruksi.


Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study, Evaluasi

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TEAM DEVELOPMENT

TEAM DEVELOPMENT

TUJUAN TRAINING TEAM DEVELOPMENT:

Pelatihan team development ini diarahkan agar peserta memiliki sikap dan perilaku yang menunjang terbentuknya kerjasama individu maupun kelompok kerja dalam mencapai sasaran perusahaan, yaitu : Mampu bekerjasama, memahami peanannya dalam kelompok organisasi, mengenal kelebihan dan kekurangan diri serta memiliki komitmen untuk keberhasilan bersama.


MANFAAT YANG DIPEROLEH :

Dengan mengikuti pelatihan team development ini, peserta akan memperolah manfaat :

  1. Mengenal kelemahan dan kelebihan yang dimiliki.
  2. Memiliki sikap : Positif, terbuka/transparan, asertif, kreatif/inovatif.
  3. Menyadari pentingnya memahami dan menghargai orang lain sebagai makhluk sosial yang selalu berinteraksi.
  4. Menyadari pentingnya kerjasama dan kesadaran bahwa perusahaan adalah suatu sistem yang terintegrasi.
  5. Mampu menghadapi dan menyelesaikan permasalahan di lingkungan kerja.

CAKUPAN MATERI:

  1. Mengenal diri sendiri.
  2. Transaksional Analisis.
  3. Perkembangan Kelompok.
  4. Konsensus dan Sinergi.
  5. Kerjasama dan Dinamika Kelompok.
  6. Problem Solving & Decision Making.
  7. Goal Setting.

 

SASARAN PESERTA TRAINING:

  • Individu-individu yang menempati posisi kunci di perusahaan.
  • Setiap level pimpinan yang bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan pekerjaan.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

SPEED AND INNOVATION

SPEED AND INNOVATION

TUJUAN TRAINING:

Pelatihan speed and innovation ini diarahkan agar peserta memiliki sikap dan perilaku yang adaptif dan fleksibel dalam menghadapi perubahan paradigma untuk memanfaatkan dan mengembangkan peluang di bidang bisnis melalui percepatan pencapaian sasaran serta inovasi diberbagai bidang/fungsi manajemen. Melalui pelatihan ini para peserta akan mampu berperan dan dipandang sebagai pimpinan yang mampu mengikuti perkembangan bisinis di era global yang kompetetif.

 

MANFAAT YANG DIPEROLEH :

Dengan mengikuti pelatihan speed and innovation ini, peserta akan memperolah manfaat :

  1. Memiliki komitmen yang tinggi terhadap tugas dan pekerjaan.
  2. Memiliki visi dan misi yang dapat diterapkan secara efektif.
  3. Mampu menjadi “change agent”.
  4. Mampu menerapkan “Situasional Leadership” secara efektif & efisien.
  5. Memiliki daya inovasi dan kreativitas yang tinggi.
  6. Mampu memanfaatkan peluang secara cepat dan tepat untuk kemajuan bisnis secara berkesinambungan (Speed, Networking & Continuous Improvement).

CAKUPAN MATERI TRAINING SPEED AND INNOVATION:

  1. Personal Strengths & Weaknesses.
  2. Potencies Self Inventory.
  3. Ethos Kerja & Disiplin.
  4. Winner & Looser.
  5. Visi, Misi, Strategi dan Taktik.
  6. Paradigm Shifting & Change Management.
  7. Situational Leadership.
  8. Goal Setting + Problem Solving & Decision Making.
  9. Time Management.
  10. Inovation & Creativity base on Teamwork.

SASARAN PESERTA TRAINING:

  • Setiap kandidat yang akan dipromosikan untuk jabatan yang lebih tinggi.
  • Setiap pimpinan yang mengepalai unit kerja dengan tuntutan kerja yang ketat.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

PROBLEM SOLVING, DECISION MAKING & CONFLICT MANAGEMENT

Deskripsi

Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.



Tujuan dan Manfaat Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

  1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
  2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
  3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
  4. Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan



Materi Pelatihan Problem Solving, Decision Making & Conflict Management

  1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
  2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
  3. Proses Problem Solving dan Decision Making
  4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
  5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
  6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
  7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
  8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
  9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
  10. Role play dan study kasus



Metode Pelatihan

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment



Peserta

Cocok untuk semua manager, supervisor maupun staff .

Investasi dan Fasilitas

  • 5.000.000 (Non Residential)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (berlaku bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 peserta)

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

PELATIHAN KEPEMIMPINAN DENGAN HATI NURANI

PELATIHAN KEPEMIMPINAN DENGAN HATI NURANI

TUJUAN PELATIHAN KEPEMIMPINAN DENGAN HATI NURANI

Dengan mengikuti pelatihan kepemimpinan dengan hari nurani ini, para peserta (pihak pimpinan atau calon pimpinan) diharapkan nantinya dapat menguasai, memahami tentang fungsi-fungsi pemimpin dan tugasnya serta unsur-unsur kebijakan dan kearifan yang menyertai kepemimpinannya. Para peserta diarahkan untuk dapat menyelami secara mendalam filosofi kepemimpinan yang memahami keberadaan, sikap tindak, pola pikir bawahannya untuk kemudian dapat menerapkan pola kepemimpinan yang tepat untuk suatu tim kerja yang andal dalam partisipasinya pada dinamika kerja instansinya.

 

PESERTA PELATIHAN:

  1. Para pimpinan di semua lini
  2. Calon pimpinan/mereka yang dikader untuk menjadi pimpinan

 

METODE PELATIHAN:

  1. Klasikal
  2. Games
  3. Diskusi
  4. Latihan relaksasi, meditasi

 

MATERI PELATIHAN KEPEMIMPINAN DENGAN HATI NURANI

  1. Pendahuluan/Pengantar
  2. Pemimpin dan Kepemimpinan Dengan hati Nurani
  3. Asas dan Tugas Kepemimpinan
  4. Satuan Kedirian-Upaya Menguliti Diri
  5. Energi Positif-Energi Negatif Dalam Kepemimpinan
  6. Kepemimpinan Hasta Brata
  7. Pengembangan Kepemimpinan Dalam Diri
  8. Membangkitkan Kemampuan Prima Dalam Diri
  9. Motivasi Pengembangan Diri
  10. Ambisi Pengembangan Diri
  11. Kepemimpinan Dalam Dinamika “Team Work”
  12. Komunikasi Berhati Nurani
  13. Kepemimpinan dan Penampilan Diri

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

LEADERSHIP TRAINING FOR SUPERVISOR AND STAFF

LEADERSHIP TRAINING FOR SUPERVISOR AND STAFF

DESCRIPTION

LEADERSHIP TRAINING FOR SUPERVISOR AND STAFF characteristic must be possessed by all employees both at managerial and staff level. Effective leader is a leader who can set an example to his subordinates. Ability to formulate strategies and translate into action, communicate effectively and to manage conflict is an art and a skill that can be learned. Courage to bear the risk and make a decision at this difficult time will determine whether the leader can perform its function properly. In this training will be given an understanding and practice of how to have effective leadership skills.

OBJECTIVE

  • Understand the knowledge, appearance and attitudes of effective leadership.
  • Train participants to have the traits of effective leaders
  • To train participants to be able to make a decision at this difficult time, communicate and manage conflict.

 

COURSE OUTLINE

Fundamentals of Leadership

  • The nature of effective leadership
  • Goal Setting and Achievement Way

Development of other people / subordinates

  • How to foster motivation for progress
  • Coaching
  • Counseling
  • Mentoring

 

 Effective decision-making.

  • Various types of decision-making situations
  • Techniques to identify problems
  • Finding alternative solutions
  • Decide and manage the impact of decisions

Teamwork development of a solid

  • Build a solid team
  • Bringing the best team performance
  • Evaluate teamwork

 

 Process of delegation in Leadhership

  • The principles of delegation to subordinates
  • Skills delegation

Effective communication in Leadhership

  • The process of communication and understanding other people / subordinates
  • Establish communication skills
  • Method of directing, criticize and provide feedback
  • Understanding body language (body language)

Managing Differences and Conflict Resolution

  • Types of conflict and disagreement
  • Techniques to manage conflicts horizontal and vertical
  • Techniques to manage and resolve the complaint

Managing Change

  • The process of change
  • Management of Changde

Role play, games and case studies  

 

WHO SHOULD ATTEND

Suitable for all staff, Manager and Assistant Manager / Associate Manager, Supervisor

METHODS

Presentation, Discussion , Brainstorming, Case Study

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

LEADERSHIP FOR SUPERVISOR AND STAFF

LEADERSHIP FOR SUPERVISOR AND STAFF

DESCRIPTION

Leadership characteristic must be possessed by all employees both at managerial and staff level. Effective leader is a leader who can set an example to his subordinates. Ability to formulate strategies and translate into action, communicate effectively and to manage conflict is an art and a skill that can be learned. Courage to bear the risk and make a decision at this difficult time will determine whether the leader can perform its function properly. In this training will be given an understanding and practice of how to have effective leadership skills.

OBJECTIVE

  • Understand the knowledge, appearance and attitudes of effective leadership.
  • Train participants to have the traits of effective leaders
  • To train participants to be able to make a decision at this difficult time, communicate and manage conflict.

 

COURSE OUTLINE

Fundamentals of Leadership

  • The nature of effective leadership
  • Goal Setting and Achievement Way

Development of other people / subordinates

  • How to foster motivation for progress
  • Coaching
  • Counseling
  • Mentoring

 

 Effective decision-making.

  • Various types of decision-making situations
  • Techniques to identify problems
  • Finding alternative solutions
  • Decide and manage the impact of decisions

Teamwork development of a solid

  • Build a solid team
  • Bringing the best team performance
  • Evaluate teamwork

 

 Process of delegation in Leadhership

  • The principles of delegation to subordinates
  • Skills delegation

Effective communication in Leadhership

  • The process of communication and understanding other people / subordinates
  • Establish communication skills
  • Method of directing, criticize and provide feedback
  • Understanding body language (body language)

Managing Differences and Conflict Resolution

  • Types of conflict and disagreement
  • Techniques to manage conflicts horizontal and vertical
  • Techniques to manage and resolve the complaint

Managing Change

  • The process of change
  • Management of Changde

Role play, games and case studies  

 

WHO SHOULD ATTEND

Suitable for all staff, Manager and Assistant Manager / Associate Manager, Supervisor

METHODS

Presentation, Discussion , Brainstorming, Case Study

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP FOR LOWER LEVEL MANAGER)

KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP FOR LOWER LEVEL MANAGER)

TUJUAN TRAINING:

Pelatihan kepemimpinan ini akan mengarahkan peserta agar mampu menjawab tuntutan keadaan yang  sekarang makin banyak dirasakan perusahaan, yaitu : Pemimpin untuk setiap tingkatan manajerial yang profesional dan sesuai dengan situasi  kerja serta memiliki integrtitas yang tinggi.

MANFAAT YANG DIPEROLEH :

Dengan mengikuti pelatihan kepemimpinan ini, peserta akan memperoleh manfaat :

  1. Mampu berkomunikasi secara efektif dan bekerjasama dengan orang lain.
  2. Memiliki motivasi dan ethos kerja yang tinggi.
  3. Memahami dan mampu mengaplikasikan fungsi-fungsi manajemen.
  4. Memahami dasar-dasar, teknik dan pendekatan kepemimpinanyang efektif (Transactional Leadership).
  5. Mampu menerapkan prinsip “Leading by Doing” (menjadi Panutan).

 CAKUPAN MATERI TRAINING KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP FOR LOWER LEVEL MANAGER):

  1. Memahami diri sendiri & orang lain serta Self Confidence.
  2. Persepsi, Komunikasi & Simak Aktif.
  3. Tugas dan fungsi Penyelia (Supervisor) & Fungsi-fungsi Manajemen.
  4. Goal Setting & Prosdem (Problrem Solving Decision Making).
  5. Transactional Leadership.
  6. 5 K (5 S).
  7. Self Motivation, Disiplin & Commitment.
  8. Change Agent.
  9. Teamwork (HPT = High Performance Team).

SASARAN PESERTA TRAINING:  

  • Seluruh tenaga yang menempati posisi kunci di perusahaan.
  • Seluruh pimpinan “lower manager level” di dalam organisasi (yang dalam tugas sehari-hari mempunyai bawahan).

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive