IN HOUSE TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL)

IN HOUSE TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL)

 

DESKRIPSI

Dalam era transformasi digital, teknologi informasi menjadi komponen penting yang mendukung operasional sekaligus strategi bisnis organisasi. Seiring dengan perkembangan tersebut, perusahaan perlu memastikan layanan TI berjalan secara efektif, konsisten, dan terkelola dengan baik. Selain itu, peningkatan kompleksitas sistem dan layanan digital juga menuntut organisasi untuk mengelola layanan TI secara lebih terstruktur. Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan pendekatan manajemen yang sistematis serta berbasis praktik terbaik dalam pengelolaan layanan teknologi informasi. Dengan demikian, organisasi perlu memperkuat tata kelola layanan TI agar mampu mendukung kebutuhan bisnis secara optimal dan berkelanjutan.

Berdasarkan kondisi tersebut, perusahaan perlu meningkatkan pemahaman tim IT mengenai standar dan praktik terbaik dalam pengelolaan layanan teknologi informasi. Oleh sebab itu, perusahaan dapat menyelenggarakan pelatihan information technology infrastructur library sebagai langkah pengembangan kompetensi yang relevan. Peserta juga memahami bagaimana penerapan ITIL dapat meningkatkan efisiensi operasional TI sekaligus memperkuat manajemen risiko. Pada akhirnya, peserta mempelajari berbagai proses penting dalam ITIL yang mendukung pengelolaan layanan TI secara lebih efektif.

MATERI

  1. Konsep dasar IT Service Management (ITSM)
  2. Pengantar framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL)
  3. Service lifecycle dalam ITIL
  4. Incident management dan problem management
  5. Change management dan release management
  6. Service level management
  7. IT service operation dan service transition

training it governance

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • IT Manager dan IT Supervisor
  • IT Support dan System Administrator
  • Network Engineer dan IT Infrastructure Staff

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam pelatihan it governance akan mengisi training it servie management framework.

JADWAL & LOKASI PELATIHAN 2026

Untuk waktu dan lokasi pelaksanaan pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Anda dapat melakukan konfirmasi lebih lanjut dengan menghubungi tim marketing kami.

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

INVESTASI

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Narahubung: +62 821 3494 3084

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ PELATIHAN INFOTRAINING JOGJA

Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 10 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.

Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.

Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda.

Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.

Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084.

*Artikel ini disusun oleh Nania Pangaribuan. Saya merupakan seorang content writer sejak tahun 2025, dan saat ini berfokus pada penyusunan artikel-artikel pelatihan untuk website Nisbi Indonesia. Saya berkomitmen untuk menghadirkan konten pelatihan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tersedia apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini. 

Post Views: 49