TRAINING HOW TO INCREASE SALES THROUGH SERVICE EXCELLENCE
DESKRIPSI
Training How to Increase Sales Through Service Excellence ini menekankan pentingnya keunggulan layanan sebagai faktor kunci dalam meningkatkan penjualan secara signifikan. Dengan memberikan pelayanan yang luar biasa, perusahaan dapat membangun loyalitas pelanggan, meningkatkan reputasi, serta membuka peluang penjualan baru melalui rekomendasi dan repeat order. Peserta pelatihan salesmanship sales skill akan dibekali teknik dan strategi praktis untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan berdampak langsung pada pertumbuhan bisnis.
Pelatihan ini membahas mengenai manajemen customer service excellence dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Bagaimana setiap orang sales mau dan mampu memberikan yang lebih dari sekedar memuaskan kepada pelanggannya ?
- Mengapa pelanggan itu harus dibeda-bedakan agar SERVIS yang diberiakn kepada pelanggan juga berbeda antara yang satu dengan lainnya
- Benarkah Selling Is Service & Service Is Selling ?Bagaimana implikasinya ?
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Sales Manager
- Customer Service Supervisor
- Frontline Staff
- Marketing Executive
- Business Owner
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi service excellence akan mengisi pelatihan untuk sales.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
LOKASI
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Lombok
- Makassar
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive