TRAINING ONLINE MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT
TRAINING ONLINE MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT
PESERTA pelatihan Manajemen Pelayanan Rumah Sakit online Zoom
1. Bagian Promosi Rumah Sakit
2. Sales & Marketing Rumah Sakit
3. Team Customers Services Rumah Sakit
4. Call Centre Rumah Sakit
5. Dept CSR Rumah Sakit
6. Seluruh Team Management Rumah Sakit
7. Dokter
8. Perawat
9. Bidan, dan semua pihak yang terkait
FAKTA & DESKRIPSI TRAINING WEBINAR MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT
Selain itu jika pelayanan yang didapatkan baik, pasien tidak hanya sekali menggunakan jasa pelayanan anda, bahkan mereka juga akan mengatakan hal itu kepada orang-orang di sekitarnya. Dan orang-orang tersebut akan lebih percaya terhadap orang yang sudah berpengalaman langsung dibandingkan dari iklan atau janji-janji melalui media apapun.
TUJUAN TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN RUMAH SAKIT UNTUK PRAKERJA
Melalui pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengert bagaimana meciptakan suasana aman dan nyaman keseluruh pengunjung rumah sakit terutama para pasien, karena mereka pada dasarnya tidak hanya ingin berobat namun juga ingin diperhatikan, di hormati dan disanjung. Jika semua lini di rumah sakit tersebut mampu memberikan pelayanan di rumah sakit yang bagus efeknya tidak hanya kepuasan pasien namun omset yang didapat juga akan meningkat.
BERITA BAIKNYA pelatihan Manajemen Pelayanan Rumah Sakit online Zoom
Rumah Sakit merupakan salah satu dari sekian banyak jasa pelayanan yang memberikan pelayanan umum dibidang kesehatan bagi masyarakat luas. Untuk itu pelayanan yang baik dan memuaskan bagi masyarakat terutama pasien, menjadi hal yang utama perlu untuk diperhatikan. Karena apabila yang kita berikan kepada pasien membuat pasien puas dan dihargai maka akan berimbas baik kedepannya dimana mereka akan mempercayakan pelayanan kesehatannya kepada rumah sakit tersebut.
MATERI pelatihan Manajemen Pelayanan Rumah Sakit online Zoom
1. Pemahaman dasar Sikap dan mentalitas implementasi service excellence
2. Paradigma perubahan, dalam menyikapi keluhan menjadi perbaikan dan tanggung jawab sebagai dasar perubahan menjadi lebih baik.
3. Karakter dan typical buruk pelayanan rumah sakit
4. Karakter dan typical pelayanan rumah sakit yang prima
5. Strategi menghadapi perbedaan karakteristik rumah sakit vs karakteristik pasien
6. Keterampilan service excellence
7. Penanganan keluhan
8. Pengembangan layanan
9. Action plan dan improvement
INSTRUKTUR training offline Manajemen Pelayanan Rumah Sakit
Instruktur yang mengajar pelatihan ini ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Pelayanan Rumah Sakit baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Tahun 2024 :
· Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
· Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
· Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
· Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
· Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan :
· Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
· Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali
Investasi training:
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training:
· Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
· Modul / Handout.
· Flashdisk*.
· Certificate of attendance.
· FREE Bag or bagpacker.
