Customer service Arsip - Info Training Yogyakarta

TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

DESKRIPSI

Training Customer Service Management sangat penting untuk memastikan bahwa perusahaan dapat memberikan pengalaman positif kepada pelanggan. Dengan keterampilan yang tepat dalam komunikasi dan penyelesaian masalah, peserta dapat menangani keluhan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Layanan pelanggan yang baik bukan hanya mempertahankan pelanggan tetapi juga membangun loyalitas, yang berdampak langsung pada pertumbuhan bisnis.

TRAINING CERTIFIED CONTACT CENTER PROFESSIONAL (CCCP)

DESKRIPSI

Profesional contact center yang terlatih mampu meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 15%. Training CCCP mempersiapkan peserta untuk menghadapi tantangan layanan pelanggan modern dengan pendekatan strategis.

TRAINING SMART CUSTOMER SATISFACTION TO GET A NEW ACHIEVEMENT

TRAINING SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE

DESKRIPSI

Training Service With Heart Using Emotional Intelligence mengajarkan karyawan untuk mengelola emosi mereka dan memahami perasaan pelanggan, yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan. Dalam lingkungan kompetitif saat ini, hubungan emosional yang positif antara perusahaan dan pelanggan bisa menjadi pembeda utama yang membuat pelanggan tetap loyal dan merasa dihargai. Pelatihan ini mendorong karyawan untuk menggunakan empati dan keterampilan sosial lainnya untuk memberikan pelayanan yang luar biasa.

TRAINING CALL CENTER OFFICER

DESKRIPSI

Training Call Center Officer sangat penting untuk meningkatkan kemampuan staf dalam menangani panggilan masuk, keluhan, dan permintaan informasi dengan efisien. Dalam dunia yang semakin digital, call center tetap menjadi salah satu titik kontak utama antara perusahaan dan pelanggan. Pelatihan ini memastikan bahwa staf memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

TRAINING SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE: KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN

DESKRIPSI

Training memikat hati pelanggan ini fokus pada teknik untuk memberikan pelayanan yang melebihi harapan pelanggan, yang sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Pelatihan ini mengajarkan keterampilan seperti komunikasi efektif, pemecahan masalah secara cepat, dan sikap positif. Dengan keterampilan ini, perusahaan dapat meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan, yang berdampak langsung pada loyalitas dan pendapatan.

TRAINING TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY

DESKRIPSI

Training Telephone Techniques and Courtesy sangat penting bagi profesional yang berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon. Pelatihan ini membantu meningkatkan keterampilan komunikasi, memastikan penyampaian pesan yang jelas dan sopan, serta membangun hubungan positif dengan pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Category Archives: Customer service

TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT

DESKRIPSI

TRAINING CERTIFIED CONTACT CENTER PROFESSIONAL (CCCP)

TRAINING CERTIFIED CONTACT CENTER PROFESSIONAL (CCCP)

DESKRIPSI

TRAINING SMART CUSTOMER SATISFACTION TO GET A NEW ACHIEVEMENT

TRAINING SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE

TRAINING SERVICE WITH HEART USING EMOTIONAL INTELLIGENCE

DESKRIPSI

TRAINING CALL CENTER OFFICER

TRAINING CALL CENTER OFFICER

DESKRIPSI

TRAINING SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE: KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN

TRAINING SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE: KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN

DESKRIPSI

TRAINING TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY

TRAINING TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY

DESKRIPSI

PITALOKA