IN HOUSE TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

IN HOUSE TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS

 

DESKRIPSI

Dalam dinamika profesional yang kompetitif, kemampuan untuk menyampaikan ide, batasan, dan perasaan secara jujur tanpa melukai pihak lain adalah kunci keharmonisan tim. Banyak organisasi saat ini menghadapi tantangan besar berupa tingginya tingkat stres kerja dan konflik internal yang dipicu oleh pola komunikasi yang tidak sehat, baik itu komunikasi agresif yang intimidatif maupun komunikasi pasif yang cenderung memendam masalah. Pola komunikasi yang buruk ini mengakibatkan rendahnya keterbukaan, hilangnya kepercayaan antar departemen, hingga terhambatnya proses pengambilan keputusan yang kritis.

Oleh karena itu, pelaksanaan In House Training Assertive Communication Skills menjadi langkah strategis bagi perusahaan untuk membangun budaya kerja yang transparan, saling menghormati, dan produktif. Selanjutnya, tim Anda akan dibekali kemampuan untuk mengelola emosi dalam situasi sulit dan teknik negosiasi yang berprinsip pada win-win solution. Pada akhirnya, penguasaan komunikasi asertif yang mumpuni tidak hanya akan meningkatkan kepercayaan diri karyawan, tetapi juga mampu menciptakan lingkungan kerja yang minim konflik destruktif dan maksimal dalam kolaborasi inovatif.

Pelatihan ini membahas mengenai pelatihan interpersonal skills dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

MATERI

  1. Fondasi Komunikasi Asertif: Definisi, Manfaat, & Hak-Hak Asertif Karyawan
  2. Memahami Spektrum Komunikasi: Pasif, Agresif, Pasif-Agresif, & Asertif
  3. Bahasa Tubuh Asertif: Postur, Kontak Mata, & Pengaturan Nada Suara
  4. Teknik I-Statement: Cara Menyampaikan Keinginan Tanpa Menyalahkan
  5. Keterampilan Mendengar Empati sebagai Bagian dari Asertivitas
  6. Strategi Berkata “Tidak” secara Profesional Tanpa Merasa Bersalah
  7. Manajemen Konflik: Menghadapi Orang yang Agresif & Manipulatif
  8. Teknik Memberi & Menerima Kritik yang Membangun (Constructive Feedback)
  9. Asertivitas dalam Rapat & Presentasi: Menaruh Ide dengan Percaya Diri

training confidence building

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Staf dari Divisi Layanan Pelanggan (Customer Service) & Sales
  • Tim Sumber Daya Manusia (HR) & Hubungan Industrial
  • Karyawan yang sering terlibat dalam negosiasi lintas departemen
  • Tenaga medis atau pendidik yang sering menghadapi situasi emosional

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam pelatihan confidence building akan mengisi training effetive communication.

JADWAL & LOKASI PELATIHAN 2026

Untuk waktu dan lokasi pelaksanaan pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Anda dapat melakukan konfirmasi lebih lanjut dengan menghubungi tim marketing kami.

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

INVESTASI

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Email           : training.nisbi@gmail.com
Wa/Phone  : +6282134943084

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

FAQ PELATIHAN INFOTRAINING JOGJA

Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 10 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.

Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya.

Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda.

Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.

Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email training.nisbi@gmail.com dan WhatsApp di 0821 3494 3084.

*Artikel ini disusun oleh Nania Pangaribuan. Saya merupakan seorang content writer sejak tahun 2025, dan saat ini berfokus pada penyusunan artikel-artikel pelatihan untuk website Nisbi Indonesia. Saya berkomitmen untuk menghadirkan konten pelatihan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tersedia apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.