TRAINING MARKETING SUPPORT & SALES ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM

 

DESKRIPSI

Training Marketing Support & Sales Admin Development Program sangat penting untuk meningkatkan kompetensi tim pendukung pemasaran dan administrasi penjualan yang menjadi tulang punggung kelancaran operasional bisnis. Pelatihan tim marketing support ini memberikan keterampilan dalam pengelolaan data pelanggan, koordinasi proses penjualan, serta penggunaan sistem administrasi yang efektif untuk mendukung pencapaian target penjualan. Dengan kemampuan yang terasah, peserta dapat berkontribusi secara optimal dalam meningkatkan efisiensi kerja dan memperkuat sinergi antara fungsi marketing dan sales.

Pelatihan ini membahas mengenai strategi pemasaran dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

 

MATERI

  1. Modul I – Memahami Pola Kerja dan Job Desc Marketing Support & Sales Admin Yang Profesional

    • + Memahami integrasi & prinsip dasar sebagai seorang Marketing Support & Sales Admin serta Peran & Tanggung Jawabnya.
    • + Kompetensi dasar dari seorang Marketing Support & Sales Admin: berpikir lebih maju, positif, teliti, independen dan tegas.
    • + Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support & Sales Admin: Riset dan analisa pemasaran, penciptaan dan pengembangan produk baru, serta distribusi informasi pemasaran.
    • + Akar Penyebab Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support & Sales Admin.
    • + Diskusi dan Tanya jawab.

  2. Modul II – Analisa & Pemetaan Permasalahan di Lapangan: Menemukan Akar Penyebab Ketidaksesuaian Kondisi Lapangan Dengan SOP Yang Ada

    • + Membahas beragam situasi kerja yang tidak sesuai dengan SOP.
    • + Latihan Melakukan mapping situasi kerja bermasalah di lingkungan kerja dengan teknik gemba, genbutsu & genjitsu.
    • + Analisa Problem untuk merumuskan & menyederhanakan ke akar masalah dengan teknik 5 Why, Ichikawa Diagram dan 5W3HTPO.
    • + Latihan Metode Melakukan mapping permasalahan (problem) di lingkungan kerja.

  3. Modul III – Latihan Penciptaan Solusi Masalah Lapangan Dan Perbaikan Ke Depan

    • + Latihan bagaimana menciptakan solusi masalah yang terjadi di lapangan & bagaimana perbaikan ke depannya.
    • + Presentasi hasil kerja di depan kelas.
    • + Review fasilitator.

  4. Modul IV – Pembuatan & Pengembangan Marketing Tools

    • + Menguasai cara pembuatan: Proposal Sistem, Brosur atau Katalog Produk, Questionnaire, Product Comparison, Quotation Format, Product Presentation, Product Demonstration, Advertensi, Service Level Agreement.
    • + Aplikasi tools sehari-hari: sistem komputerisasi, database management, products operation/technical manual dan tools lain sesuai bidang perusahaan.
    • + Latihan dan diskusi.

  5. Modul V – Pendekatan Adaptif Namun Efektif Untuk Beragam Situas

    • + Keberagaman karakter customer (internal dan eksternal) yang membutuhkan pendekatan, metode persuasi & closing yang berbeda-beda.
    • + 4 tipe psikologi manusia, seperti: ciri khas, sikap, kebiasaan, minat & motivasi dasar mereka agar peserta mengenali tipologi dirinya dan customer dengan baik sehingga mereka dapat menentukan strategi pendekatan, membujuk dan menutup penjualan dengan efektif.
    • + Aplikasi tipologi ke dalam pengenalan budaya lokal dan kebiasaan khususnya.
    • + Latihan bagaimana menghadapi tipologi customer di beragam situasi.

  6. Modul VI – Metode Komunikasi Suasana Konflik Dengan Metode Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), Perumpamaan dan Metamodel

    • + Teknik menghadapi suasana konflik: Senangkan hatinya dengan empati, ubah logika dengan sudut pandang baru, hilangkan emosi dengan perumpamaan.
    • + Bagaimana Menguasai Bahasa bawah sadar dalam membungkus pesan: pengenalan teknik Perumpamaan.
    • + Pengenalan Teknik Metamodel, sudut pandang baru, perumpamaan.
    • + Esensi dari Pembentukan, Pengemasan & Penyampaian Pesan.
    • + Beragam contoh teknik pembungkusan pesan dan pembelajarannya.
    • + Aplikasi Metode reframing atau sudut pandang baru untuk mengubah pikiran seseorang (sehingga mau memberikan data dan informasi).

  7. Modul VII – Latihan Komunikasi Saat Suasana Konflik

    • + Latihan: teknik Perumpamaan dalam  komunikasi.
    • + Latihan: mengenali beragam situasi yang dihadapi dan strategi bagaimana mengemas rasa yang tepat.

 

TRAINING MARKETING SUPPORT & SALES ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Marketing Support
  • Sales Administrator
  • Staf Administrasi Penjualan
  • Supervisor Penjualan
  • Manajer Operasional

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam bidang administrasi penjualan efektif akan mengisi pelatihan admin dan marketing support handal.

 

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

 

LOKASI

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

  • Bandung
  • Bali
  • Lombok
  • Makassar

 

INVESTASI

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

Post Views: 417