Search for:

TRAINING KUALIFIKASI DAN PENDIDIKAN STAFF (KPS) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

TRAINING KUALIFIKASI DAN PENDIDIKAN STAFF (KPS) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

TRAINING KUALIFIKASI DAN PENDIDIKAN STAFF (KPS) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

TRAINING KUALIFIKASI DAN PENDIDIKAN STAFF (KPS) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT. Rumah sakit membutuhkan cukup banyak orang dengan berbagai keterampilan, dan orang yang kompeten untuk melaksanakan misi rumah sakit dan memenuhi kebutuhan pasien. Pemimpin rumah sakit bekerja sama untuk mengetahui jumlah dan jenis staff yang dibutuhkan berdasarkan rekomendasi dari unit kerja dan direktur pelayanan. Rumah sakit harus memberikan kesempatan bagi staf untuk belajar dan mengembangkan kepribadian dan profesionalitasnya. Dimana kesempatan pembelajaran lain harus ditawarkan kepada staff terutama sekali dari staf medis dan perawat , sebab mereka terlibat dalam proses asuhan klinis dan bekerja langsung dengan pasien. Maka itu perlu Training Kualifikasi dan Pendidikan Staff (KPS) sesuai standar akreditasi rumah sakit.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Perencanaan dalam menetapkan pendidikan, keterampilan, pengetahuan seluruh staf
  2. Orientasi dan pendidikan seluruh staf
  3. Menetapkan keanggotaan staf medis
  4. Penetapan kewenangan klinis staff medis
  5. Monitoring berkelanjutan staff medis(ongoing monitoring) dan evaluasi anggota staff medis
  6. Mengumpulkan, memverifikasi dan mengevaluasi kredensial staff keperawatan
  7. Praktisi pelayanan kesehatan

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Team Akreditasi Rumah Sakit, Perwakilan Manajemen, Dept Sumber Daya Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat secara langsung ataupun tidak dalam pengelolahan dan manajerial Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, serta perwakilan instalasi yang terlibat dalam proses akreditasi rumah sakit.

 

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Kualifikasi dan Pendidikan Staff (KPS) Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

TRAINING MANAJEMEN DAN PENGGUNAAN OBAT (MPO) SESUAI STANDAR AKREDITASI RUMAH SAKIT. Manajemen obat merupakan komponen yang penting dalam pengobatan simptomatik, preventif, kuratif dan paliatif, terhadap penyakit dan berbagai kondisi. Manajemen obat mencakup sistem dan proses yang digunakan rumah sakit dalam memberikan farmakoterapi kepada pasien. Ini biasanya merupakan upaya multidisiplin, dalam koordinasi para staf rumah sakit, menerapkan prinsip rancang proses yang efektif, implementasi dan peningkatan terhadap seleksi, pengadaan, penyimpanan, pemesanan / peresepan pencatatan(transcribe, pendistribusian, persiapan (preparing), penyaluran (dispersing), pemberian, pendokumentasian dan pemantauan obat sangat bervariasi dari satu negara ke negara lain, namun proses manajemen obat yang baik bagi keselamatan pasien bersifat universal. Maka dari itu Training Manajemen dan Penggunaan Obat (MPO) diperlukan.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Organisasi dan Manajemen
  2. Seleksi dan Pengadaan Obat
  3. Penyimpanan Obat
  4. Peresepan, Pemesanan (Ordering) dan Pencatatatan (Transcribing) Obat
  5. Persiapan dan Penyaluran Obat (Dispensing)
  6. Pemberian (Administration) Obat
  7. Pemantauan (Monitoring) Efek Obat

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Dokter, perawat, apoteker, terapi rehabilitasi, staff pelayanan kesehatan rumah sakit, Staff Rumah Sakit yang berkaitan dengan Manajemen penggunaan Obat (MPO)

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Manajemen dan Penggunaan Obat (MPO) Sesuai Standar Akreditasi Rumah Sakit yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING MANAJEMEN LAKTASI

TRAINING MANAJEMEN LAKTASI

DESKRIPSI

TRAINING MANAJEMEN LAKTASI.Kemajuan dan perkembangan teknologi saat ini sudah tidak bisa menapikan keunggulan dari ASI. Para ahli telah sepakat, bahwa ASI lebih unggul dari pada susu formula atau susu sapi. Hal ini diperkuat dengan fakta yang didapat pada abad ke-19 beberapa studi kedokteran yang dilakukan di Eropa menunjukkan angka kematian dan kesakitan bayi yang diberikan ASI ternyata lebih rendah dari pada yg diberi susu formula.

Laktasi adalah keseluruhan proses menyusui mulai dari ASI diproduksi sampai proses bayi mengisap dan menelan ASI. Agar laktasi berjalan dengan baik, diperlukan manajemen yang baik dalam laktasi meliputi perawatan payudara, praktek menyusui yang benar, serta dikenalinya masalah dalam laktasi. Hal ini perlu dilakukan mengingat perkembangan dan pertumbuhan bayi dan anak sangat dipengaruhi oleh ibu. Sejak masa kehamilan janin menerima nutrisi dari ibu melalui plasenta. Pada masa bayi didalam tubuh ibu secara alami telah disediakan makanan yang dibutuhkan untuk perkembangan dan pertumbuhan selanjutnya berupa ASI.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Manfaat ASI dan Menyusui
  2. Konseling Laktasi
  3. Penanggulangan masalah menyusui pada Ibu
  4. Penanggulangan masalah menyusui pada Bayi
  5. Situasi Angka Pemberian ASI di Indonesia saat ini
  6. Kerugian pemberian Susu Formula
  7. Anatomi dan Fisiologi Laktasi
  8. Praktek Laktasi yang efektif

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Kepala Perawat RS, Perawat RS

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Manajemen Laktasi yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING KLAIM MEDIS DAN VERIFIKASI JAMKESMAS RUMAH SAKIT

TRAINING KLAIM MEDIS DAN VERIFIKASI JAMKESMAS RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

Training Klaim Medis dan Verifikasi JAMKESMAS Rumah Sakit dilatar belakangai Survei dan data yang didapat pada tahun 2010 hingga sekarang jumlah penduduk miskin di indonesia mencapai 77 juta jiwa, dengan peserta JAMKESMAS adalah konsumen terbesar di puskesmas, rumah sakit, RSU dan RSUD. Sesuai dengan UU No. 40 tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) dan diundangkannya UU No. 44 tahun 2011 tentang pelaksanaan Badan Pelaksana Jaminan Sosial (BPJS), jaminan kesehatan untuk seluruh rakyat Indonesia akan dimulai secara bertahap pada tahun 2014. Situasi ekonomi yang sangat kompetitif, profesionalisme dan mutu pelayanan rumah sakit merupakan tuntutan utama bagi para peserta dan perusahaan pengguna jasa jaminan kesehatan masyarakat.

Tentunya apabila hal ini tidak disiasati dan ditanggapi serius akan berdampak pada beban kerja dan proses klaim medis yang meningkat. Data dari kementrian kesehatan saat ini, diperkirakan pada awal tahun 2014, jumlah rakyat yang mempunyai jaminan berjumlah lebih dari 140 juta orang. Seiring juga dengan meningkatnya permintaan klaim medis seakurasi mungkin dalam prosedur penagihan. Hal ini semata untuk menghindari adanya berbagai konflik yang bisa terjadi antara rumah sakit dengan perusahaan jaminan kesehatan. Oleh karena itu adanya program jasa jaminan pelayanan kesehatan yang didukung oleh sumber daya manusia yang memadai baik dari sisi kompetensi dan keahlian sangat dibutuhkan dalam menyikapi tantangan bisnis dan era globalisasi kedepan.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Aspek bahaya moral dan dampak terhadap biaya kesehatan, serta bagaimana mengantisipasinya
  2. Modus-modus kecurangan klaim
  3. Factors delay in payment
  4. Tips and trik delay in payment and denial of payment  by insurer
  5. Sistem verifikasi tagihan untuk mengantisipasi bentuk-bentuk kecurangan
  6. Teknik analisa dan verifikasi tagihan klaim: rawat jalan dan rawat inap
  7. Prinsip dan dasr-dasar kerja sama asuransi, baik dengan pemerintah dan pihak swasta
  8. Selection aspect for insurance agreement
  9. Billing system for insurance

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Direktur/manajer keuangan rumah sakit, bendahara yayasan/rumah sakit, staf ahli pajak rumah sakit/yayasan dan semua pihak yang terlibat secara langsung maupun tidak terhadap proses klaim JAMKESMAS.

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Klaim Medis dan Verifikasi Jamkesnas Rumah Sakit yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT

TRAINING BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

TRAINING BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT. Persaingan bisnis dalam bidang pelayanan kesehatan khusus rumah sakit semakin tinggi. Rumah sakit dituntut untuk lebih cerdas dalam mensiasati persaingan tersebut dengan membuat bisnis plan dan strategi bisnis yang handal dan tepat sasaran sehingga mampu mendorong pertumbuhan dan meningkatkan reputasi rumah sakit. Disamping itu manajemen rumah sakit juga harus mampu melihat kebutuhan dan tuntutan pangsa pasar dalam manajemen pelayanan serta trend pelayanana rumah sakit modern. Untuk menjawab tantanga tersebut dibutuhkan kemampuan untuk melakukan kaji ulang manajemen dengan melihat berbagai faktor internal maupun eksternal. Oleh karenanya business plan rumah sakit penting dalam merencanakan bisnis rumah sakit kedepan, agar tercapainya tujuan rumah sakit jangka pendek dan jangka panjang. Terkait dengan skill dan pengetahuan dalam membuat rencana bisnis merupakan suatu kewajiban yang sangat penting bagi pimpinan dan seluruh pihak manajerial rumah sakit. Maka dari itu Training Business Plan Rumah Sakit ini diperlukan.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Konsep dan dasar menuangkan visi dan misi rumah sakit
  2. Evaluasi kinerja sebagai dasar rencana bisnis rumah sakit kedepan
  3. Kajian dan dasar-dasar rujukan plan bisnis rumah sakit
  4. Konsep evaluasi dan analisa peluang berdasarkan strategi:  Strength, Weakness, Opportunity, and Threath
  5. Kerangka dan prosedur Bisnis Plan
  6. Konsep dasar dan analisa faktor internal serta eksternal rumah sakit
  7. Alternatif rencana bisnis rumah sakit
  8. Berbagai contoh bisnis plan dalam bagian rumah sakit: bidang pelayanan, organisasi, sumber daya manusia (SDM), fasilitas sarana dan prasarana, keuangan, sales dan penjualan (promosi dan marketing)

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Peserta yang disaran ikut dalam training ini adalah Direktur Rumah Sakit, Manajer-manajer Rumah Sakit, Kepala Divisi, Kepala Bagian, Kepala Instalasi dan Kepala Unit Rumah Sakit, team sales dan marketing rumah sakit, dan semua pihak yang bertangung jawab untuk meningkatkan produktifitas rumah sakit dan pendapatan.

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Business Plan Rumah Sakit yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK)

TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK)

DESKRIPSI

TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK). Rumah sakit mempertimbangkan bahwa asuhan di rumah sakit merupakan bagian dari suatu sistem pelayanan yang terintegrasi dengan para profesional di bidang pelayanan kesehatan dan tingkat pelayanan yang akan membangun suatu kontinuitas pelayanan. Dengan tujuan menyelaraskan kebutuhan asuhan pasien dengan pelayanan yang tersedia dirumah sakit, mengkoordinasikan pelayanan, kemudian merencanakan pemulangan dan tindakan selanjutnya untuk meningkatkan mutu asuhan pasien dan efisiensi penggunaan sumber daya yang tersedia dirumah sakit.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Admisi Ke Rumah Sakit
  2. Kontinuitas Pelayanan asuhan pasien yang berkelanjutan di Rumah Sakit dan Koordinasi antar para Tenaga Medis
  3. Kebijakan Pemulangan Pasien, Rujukan dan Tindak Lanjut
  4. Perpindahan/ Rujukan Pasien berdasarkan Kondisi dan Kebutuhan Pasien Lanjutan
  5. Perencanaan Kebutuhan Transportasi Pasien

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Dokter, perawat, staff rumah sakit, petugas kesehatan yang terkait dengan akses kepelayanan dan kontinuitas pelayanan.

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayana (APK) yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING KLASIFIKASI DAN KODEFIKASI PENYAKIT (ICD-10 DAN ICD-9-CM) TERKAIT JKN

TRAINING KLASIFIKASI DAN KODEFIKASI PENYAKIT (ICD-10 DAN ICD-9-CM) TERKAIT JKN

DESKRIPSI

TRAINING KLASIFIKASI DAN KODEFIKASI PENYAKIT (ICD-10 DAN ICD-9-CM) TERKAIT JKN. Kode diagnosis yang menjadi salah satu variabel penghitungan biaya pelayanan rumah sakit, menghadapi tantangan akibat berlakunya sistem INA-CBGs. Sistem INA-CBGS yang mengelompokkan ragam penyakit dalam kelompok tertentu menciptakan kesulitan dalam sistem pengkodean diagnosis. Sehingga berdampak pada penghitungan biaya rumah sakit. “Jika kode tidak akurat akan berkaitan dengan uang. Jika kode diagnosis tidak lengkap, maka pembayaran tidak sesuai dengan tindakan. Jika kode salah, maka pembayaran akan salah juga. Keakuratan kode diagnosis itu penting, khususnya terkait dengan pembayaran klaim oleh pihak rumah sakit.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Pre Test
  2. Etika profesi & kompetensi di UK RM
  3. Aspek Hukum Rekam Medis
  4. General Koding – ICD 10
  5. Morbiditas Coding
  6. Praktek Morbiditas Coding
  7. Koding Casemix INA CBG”s
  8. Pengantar ICD 9 CM
  9. Praktek Koding Tindakan/Prosedur
  10. Post Test

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Staf/petugas yang terkait dengan klasifikasi dan kodefikasi Penyakit.

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Klasifikasi dan Kodefikasi Penyakit (ICD-10 DAN ICD-9-CM) Terkait JKN yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING STATISTIK DAN SISTEM PELAPORAN INFORMASI RUMAH SAKIT BERBASIS REKAM MEDIK

TRAINING STATISTIK DAN SISTEM PELAPORAN INFORMASI RUMAH SAKIT BERBASIS REKAM MEDIK

DESKRIPSI

Training Statistik dan Sistim Pelaporan Informasi Rumah Sakit Berbasis Rekam Medik – Salah satu tahapan penting dalam persiapan akreditasi adalah melakukan pembenahan rekam medis sehingga memenuhi persyaratan akreditasi. Disamping itu tenaga perekam medis juga dituntut untuk bisa melakukan analisis data dan menyajikan data dalam bentuk informasi kesehatan yang handal, sehingga bisa menjadi masukan bagi top manajemen di rumah sakit atau institusi kesehatan yang lainnya. Selain hal tersebut, rekam medis juga berfungsi sebagai perlindungan kepentingan hukum baik bagi pasien, tenaga kesehatan maupun institusi pelayanan.

 

MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Pre Test
  2. Etika profesi & kompetensi di UK RM
  3. Aspek Hukum Rekam Medis
  4. Konsep Data
  5. Pengolahan Data RS
  6. Pengolahan Data Rajal di Unit Kerja Rekam Medis
  7. Pengolahan Data Ranap di Unit Kerja Rekam Medis
  8. Pelaporan / Statistik
  9. Grafik Barber Jonhson
  10. Post Test

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Ka. Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, Admin & Staff Document Control Dept Rekam Medis Rumah Sakit,Team Akreditasi Rumah Sakit, Perwakilan Manajemen, Dept Sumber Daya Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat secara langsung ataupun tidak dalam pengelolahan dan manajerial Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, serta perwakilan instalasi rekam medis yang terlibat dalam proses akreditasi rumah sakit.

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Statistik dan Sistem Pelaporan Informasi Rumah Sakit Berbasis Rekam Medik yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

    Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

     

     

    LOKASI

    • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
    • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
    • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
    • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
    • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

    Catatan :

    Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

    Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

     

    INVESTASI

    Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

    Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

     

    BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING MANAJEMEN DASAR REKAM MEDIK RUMAH SAKIT

TRAINING MANAJEMEN DASAR REKAM MEDIK RUMAH SAKIT

DESKRIPSI

Training Manajemen Dasar Rekam Medik Rumah Sakit, Salah satu tahapan penting dalam persiapan akreditasi adalah melakukan pembenahan rekam medis sehingga memenuhi persyaratan akreditasi. Disamping itu tenaga perekam medis juga dituntut untuk bisa melakukan analisis data dan menyajikan data dalam bentuk informasi kesehatan yang handal, sehingga bisa menjadi masukan bagi top manajemen di rumah sakit atau institusi kesehatan yang lainnya. Selain hal tersebut, rekam medis juga berfungsi sebagai perlindungan kepentingan hukum baik bagi pasien, tenaga kesehatan maupun institusi pelayanan.

 

 MATERI

Pada dasarnya materi pelatihan ini terdiri dari :

  1. Pre Test
  2. Etika profesi & kompetensi di Unit Kerja Rekam Medis
  3. Tata Krama Pelayanan RM
  4. Identifikasi & Registrasi rekam medis
  5. Sistem Pengendalian Rek.Medis
  6. Sistem Penjajaran, Retensi dan Pemusnahan RM
  7. Standar Formulir Dasar RM
  8. Analisis Kuantitatif
  9. Praktek analisis kuantitatif
  10. Post Test

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

Ka. Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, Admin & Staff Document Control Dept Rekam Medis Rumah Sakit,Team Akreditasi Rumah Sakit, Perwakilan Manajemen, Dept Sumber Daya Rumah Sakit dan semua pihak yang terlibat secara langsung ataupun tidak dalam pengelolahan dan manajerial Instalasi Rekam Medis Rumah Sakit, serta perwakilan instalasi rekam medis yang terlibat dalam proses akreditasi rumah sakit.

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Manajemen Dasar Rekam Medik Rumah Sakit yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

Jadwal Pelatihan 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

 

 

LOKASI

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

 

INVESTASI

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

 

BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.

TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

DESKRIPSI

TRAINING SERVICE EXCELLENCE WITH HANDLING CUSTOMER COMPLAINT. Pernahkah Anda bertanya mengenai “Apakah kunci sukses yang membuat Ritz Carlton Hotels, Singapore Airlines, Pizza HUT, dan Apple Computer menjadi World Class Company ?”, dan “Apakah yang membedakan mereka dari perusahan- perusahaan kebanyakan ?”

Jawaban atas pertanyaan tersebut adalah bahwa mereka telah membangun kredibilitas sebagai perusahaan yang berorientasi pada pelanggan, yang secara KONSISTEN memberikan “Service” yang begitu dahsyat dan EXCELLENT kepada setiap pelanggannya.

Tujuan utama mereka adalah mencapai tingkat “Customer Satisfaction(Kepuasan Pelanggan)” yang tinggi. Untuk mencapai tingkat “Customer Satisfaction” yang tinggi, 2 keterampilan penting yang harus dikuasai oleh karyawan Anda adalah :

  1. Cara memberikan Service yang Menggetarkan dan tak terlupakan oleh Customer, serta
  2. Teknik di dalam “Menangani keluhan pelanggan” ( Handling Customer Complaint).

Oleh karena itu, kirimkan karyawan Anda di dalam Public Training and Workshop : “Service Excellence With Handling Customer Complaint”

 

MATERI

  1. Memahami pelanggan dan dasar- dasar “Pelayanan”
  2. Siapa sajakah pelanggan kita ( Internal dan Eksternal), dan mengapa pelanggan penting bagi kita
  3. Bagaimana persepsi dan harapan pelanggan terbentuk ?
  4. Memahami mata rantai pelayanan pelanggan ( pelanggan sebagai Next process)
  5. Memahami “Customer Perception Point” dan cara mengelolanya
  6. Mengenal 8 tipe pelanggan dan cara berkomunikasi dengan tiap tipe
  7. Dasar- dasar Service yang “Menggetarkan” ( Service Excellence)
  8. Pemahaman Service Excellence
  9. Belajar prinsip- prinsip dan standar “Service” dari perusahaan- perusahaan terbaik kelas dunia, seperti : Ritz Carlton Hotels, Singapore Airlines, Pizza HUT, Apple Computer, dan lain sebagainya
  10. Membangun Service yang “Menggetarkan” melalui 5 Dimensi Service
  11. Pemahaman komplain
  12. Apakah komplain itu ?
  13. Mengapa komplain merupakan sebuah “Gift” dan “Opportunity” ?
  14. Faktor penyebab pelanggan tidak mengutarakan komplainnya
  15. Dampak jika komplain tidak ditangani dengan baik
  16. Berbagai metode pengukuran kepuasan pelanggan
  17. Langkah- langkah penanganan komplain
  18. Menurunkan emosi pelanggan
  19. 4 langkah Mendengarkan dengan aktif dan penuh empati
  20. Menggunakan Trio Magic Words dan kata- kata yang positif membangun
  21. Menggunakan 3 teknik melakukan konfirmasi dan teknik Parrot- Phrasing
  22. Menganalisis dan melakukan penanganan komplain
  23. Menutup interaksi dengan positif dan menyenangkan
  24. Membuat pelaporan komplain pelanggan
  25. Interpersonal skill ( teknik berkomunikasi secara menyenangkan, persuasif, dan mendengar dengan empati)

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  1. Pimpinan perusahaan
  2. Staff Sales & Marketing
  3. Semua karyawan yang berada di garda terdepan / bagian pelayanan pelanggan
  4. Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Customer Service Excellent

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Training Service Excellence With Handling Customer Complaint yang diselenggarakan, akan diisi oleh trainer yang berkompeten dalam bidang analisis workload.

 

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

 

Jadwal Pelatihan 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

 

 

LOKASI

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Seturan(7.300.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.900.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (7.800.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)

Catatan :

Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.

Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali

 

INVESTASI

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. 

 

BENEFIT

      • Free Penjemputan dari bandara ke hotel*.
      • Modul / Handout.
      • Flashdisk*.
      • Certificate of attendance.
      • FREE Bag or bagpacker.
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

PITALOKA

Online

PITALOKA

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00