TRAINING MENJADI PRIBADI YANG ASERTIF
TRAINING MENJADI PRIBADI YANG ASERTIF
Training Pengenalan Pribadi Asertif
Training Ciri Perilaku Asertif
MENJADI PRIBADI YANG ASERTIF
pengenalan pribadi asertif
ciri perilaku asertif
pentingnya perilaku asertif
PENGANTAR training menjadi pribadi yang asertif terbaru
Interaksi individu, baik di tempat kerja, di rumah, maupun di
lingkungan masyarakat tidak dapat dihindari. Hubungan yang harmonis
antar individu dapat terjalin jika individu memiliki perilaku asertif.
Perilaku asertif adalah perilaku yang selalu menyatakan suatu ide,
opini, dan keinginan secara langsung tanpa menyinggung pihak lain
serta cara untuk menyelesaikan masalah interpersonal tanpa merusak
suatu hubungan. Penelitian membuktikan bahwa untuk dapat menjadi
pribadi yang asertif dibutuhkan beberapa keterampilan, termasuk
untuk memulai dan memelihara percakapan, mendorong perilaku asertif
pada orang lain, merespon kritik dengan tepat, menyampaikan umpan
balik negatif yang dapat diterima, mengungkapkan penghargaan atau
kegembiraan, membuat permintaan, memberi batasan atau menolak
permintaan, menyampaikan kepercayaan/keyakinan diri secara verbal dan
non-verbal, dan mengungkapkan pendapat dan perasaan dengan tepat.
Pelatihan ini dirancang untuk membangun perilaku asertif berdasarkan
teori kognitif dan psikologi tingkah laku.
POKOK BAHASAN training pengenalan pribadi asertif terbaru
1.   Pengantar
* Pengertian dan ciri-ciri perilaku asertif
* Pentingnya perilaku asertif
* Aturan-aturan dalam perilaku asertif
2.   Mengenali tingkat asertif diri sendiri
* Di tempat kerja
* Di rumah
* Secara umum
3.   Mempersiapkan diri untuk menjadi asertif
* Kontrol emosi
* Pribadi yang kalem
* Berfikir positif
1.   Mawas diri (self-awareness)
2.   Penilaian diri (self-esteem)
3.   Citra diri yang positif (positive self-image)
4.   Bahasa yang positif
5.   Berbicara yang positif
6.   Mencari hasil yang positif dalam menyelesaikan konflik
* Mengenali hak dasar diri sendiri dan orang lain
4.   Teknik-teknik bertindak asertif
* Memberikan umpan balik
* Meminta umpan balik dari orang lain
* Menentukan batasan
* Membuat permintaan
* Berlaku persisten
* Membingkai kembali
* Mengabaikan provokasi
* Merespon kritik
5.   Praktek berperilaku asertif (implementasi di berbagai situasi
dan kondisi)
PESERTA training ciri perilaku asertif murah
Pimpinan (manager/supervisor/headsection) atau staf/personnel field
yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam berperilaku asertif
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
-
Jadwal Pelatihan 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru
Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
- Module / Handout training customer service excellence terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive