TRAINING SOP FOR BANKS
DESKRIPSI
Training SOP for Banks sangat penting untuk memastikan setiap aktivitas operasional di bank berjalan sesuai dengan prosedur baku yang telah tersusun, mengurangi risiko kesalahan, dan meningkatkan efisiensi serta kepatuhan terhadap regulasi. Dengan SOP yang jelas, bank dapat menjaga kualitas layanan, menghindari fraud, serta memperkuat kontrol internal demi keamanan nasabah dan reputasi institusi keuangan. Pelatihan dasar penyusunan SOP bank ini membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang penyusunan, penerapan, dan pengawasan SOP yang efektif di lingkungan perbankan.
Pelatihan ini membahas mengenai SOP manajemen bank dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- * Apa bedanya Prosedur dengan SOP, Instruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis, User/operating manual dll?
- * Bagaimana membedakan dan membuat Pedoman dan Panduan?
- * Mengapa Prosedur Penulisan Prosedur harus ada terlebih dahulu, dan bagaimana membuatnya?
- * Bagaimana membuat Prosedur berbasis Proses?
- * Mengapa SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000, dan apakah 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
- * Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah?
- * Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja?
- * Apakah 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)?
- * Mengapa SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”?
- * Bagaimana merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish?
- * Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)?
- * Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
- * Mengapa Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
- * Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement?
- * Mengapa kebanyakan Penulis hanya menggunakan format Narration dan Flowchart, dan tidak tahu bahwa Anotated Pictorial atau Video sering kali lebih efektif?
- * Bagaimana mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists?
- * Mengapa SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja tidak sehandal apabila dibuat berbasis Process Business Map?
- * Mengapa SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)?
- * Bilamana SOP diberi tanda (distempel) ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete”?
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Manajer Operasional Bank
- Supervisor Layanan Nasabah
- Staf Kepatuhan Bank
- Analis Risiko Kredit
- Petugas Administrasi Bank
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang prosedur layanan bank akan mengisi pelatihan teknik penyusunan SOP perbankan.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
LOKASI
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Lombok
- Makassar
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive