TRAINING ACCOUNT MANAGEMENT
DESKRIPSI
Account management yang efektif bukan hanya tentang mempertahankan klien, tetapi juga menciptakan peluang pertumbuhan jangka panjang melalui hubungan bisnis yang strategis. Training Account Management ini memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola akun secara proaktif, memahami kebutuhan pelanggan, membangun loyalitas, serta menciptakan nilai tambah dalam setiap interaksi. Dengan strategi komunikasi, negosiasi, dan analisis data pelanggan, peserta pelatihan cara meningkatkan kinerja penjualan dari hubungan pelanggan ini akan mampu mengoptimalkan kinerja akun dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Pelatihan ini membahas mengenai manajemen akun bisnis untuk peningkatan kemampuan sales dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Mindset of Success
- * Truth about success
- * Why need to be success
- * Personal Success Image
- * What it takes to be success
- Understanding corporate marketing
- * Market segmentation
- * Consumer VS. Corporate marketing
- * Product selling VS. Solution selling
- * Customer buying process
- MANAJEMEN AKUN
- * Leader VS. Manager
- * Building the account team
- * Situational leadership
- Understanding the role of Account Executive
- * The roles of a professional account executive
- * The skill set for a professional account executive
- Account Management Process
- * Account planning
- * Account Review
- * Setting the goals and measurement
- Business System and Structure
- * Organization Support structure
- * Customer perspective and expectation
- * Pre-sales and after Pre sales support
- * Motivational program
- Managing account communication
- * Executive relationship
- * Joint planning session
- * Industry support program
- Marketing in B2B industry
- * Branding in B2B marketing
- * Experiential marketing
- * Reputation management
- Taking a Success Commitment
- * Revisiting Dream of Success
- * Personal Commitment for Success
- * True Teamwork bring True Success
- Case Study
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Account Manager
- Relationship Officer
- Sales Executive
- Business Development
- Manajer Pemasaran
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi hubungan pelanggan akan mengisi pelatihan account management.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
LOKASI
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Lombok
- Makassar
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive