TRAINING MANAGEMENT BY HEART
TRAINING MANAGEMENT BY HEART
Training Manajemen Dengan Hati
Training Efektivitas Kekuatan Perasaan Dalam Mengarahkan
Sering dirasakan sangat sulit menghadapi situasi atau seseorang tertentu dalam mencapai suatu tujuan yang diinginkan. Bahkan menemukannya dalam tim kerja guna mendapatkan hasil kerja yang optimal
Pada prakteknya, banyak informasi atau penjelasan yang disampaikan dirasakan hilang begitu saja oleh orang yang menerima perintah/delegasi. Padahal ada unsur-unsur tertentu yang sengaja atau tidak sengaja telah menyentuh qalbu dan membuat orang lain menjadi tidak nyaman, dan ini sudah pasti berakibat pada pencapaian hasil kerja menjadi tidak sesuai dengan apa yang diharapkan.
Program MANAGEMENT BY HEART dibuat untuk menjawab konflik atau permasalahan ini, baik dari sisi internal maupun eksternal.
Diharapkan dengan program pelatihan ini maka setiap orang menjadi lebih nyaman, lebih dihargai, merasa terhormat dan tentunya melakukan tugas dengan lebih optimal serta dapat mempertanggungjawabkannya.
POKOK BAHASAN :
Sesi 1. PARADIGMA BARU SISTEM MANAGEMENT DALAM PEMBERDAYAAN
* Cara pandang yang berbeda dengan sistem Konvensional
* Efektip sebuah Sistem People Management
Sesi 2. KITA ADALAH SATU
* Pada awalnya manusia dilahirkan bersahaja
* Setiap orang punya Qalbu yang perlu disejahterakan
Sesi 3. BIJAKSANAN SEBAGAI LEADER DALAM PERUSAHAAN
* Konsep “Man+Age+Ment”
* Memimpin dengan “hati” vs memimpin dengan “keras hati”
Sesi 4. MENGHADAPI ORANG SULIT DALAM MEMBERDAYAKAN ORANG LAIN
* Mengapa mereka disebut “orang sulit”
* Efektivitas kekuatan perasaan dalam mengarahkan
Sesi 5. KONFLICT MANAGEMENT
* Kenapa terjadi
* Sisi positif konflik
Sesi 6. EFFECTIVE DELEGATION
* Gofer Delegation
* Stewardship Delegation
Sesi 7. MUTUAL RELATIONSHIP DALAM MEMENANGKAN HATI ORANG LAIN
* Level hubungan yang diharapkan
* Strategi menerapkannya
Sesi 8. PERUBAHAN SIKAP DALAM RANGKA MANAGEMENT BY HEART
* Langkah realistis ke depan
* Perubahan yang harus diimplementasikan
PEMBICARA :
Pintor Sagala
Memulai karir dari staff biasa hingga menjadi Senior Manager HRD & Personalia di Perusahaan General Kontraktor PT. BUANA HIJAU ERALESTARI, Jakarta. Selama 8 tahun menggeluti pengembangan Sumber Daya Manusia dalam group Perusahaan tersebut.
Perusahaan yang telah dilayani dalam membawakan training pengembangan SDM seperti: PT. Charoen Pokphand Indonesia, PT. Sucofindo, Bank Indonesia, PT. KIA Mobil Indonesia, PT ASURANSI TOKIO MARINE INDONESIA, PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Medan, LippoBank, Bank BCA, PT. Bank Niaga, Tbk, PT. Bank Ganesha, PT. Topjaya Sarana Utama (Toshiba), ITI-Serpong, PT. MODENA, PT. Lion Superindo, PT. Perusahaah Gas Negara (PGN), PT. Matahari Dep. Store, PT. Matahari Supermarket, PT. Federal International Finance (FIF), PT. Argha Karya Prima Industry, Tbk, PT. Artajasa, PT. Indosat, PT. Indonesia Power, Astra Credit Companies (ACC), PT. Sunhope Internasional, Wella, antv , PT. Bakrie ESIA, RAPP-Riau, PT. Sinar Antjol, PT. Intraco Lestari, PT. Bintang Niaga Jaya, PT. GE Money Indonesia, Pemda Langkat – SUMUT, PT.Sensient Technologies Indonesia, PT. Profito Andalan kita, Badan Pemeriksa Keuangan, SMS Finance,
Indomobil Finance, Departemen PU, dll.
Karir dalam bidang SDM ditekuni sejak tahun 1995 dan kemudian memperluas serta mengembangkan minat dan wawasan sebagai instruktur/pengajar.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
-
Jadwal Pelatihan 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru
Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
- Module / Handout training customer service excellence terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
