TRAINING TEKNIK NEGOSIASI UNTUK ACCOUNT OFFICER
TRAINING TEKNIK NEGOSIASI UNTUK ACCOUNT OFFICER
DESKRIPSI
Account Officer tidak hanya dituntut untuk memahami produk dan risiko kredit, tetapi juga harus memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dalam membangun hubungan dengan nasabah, menyelesaikan hambatan komunikasi, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Negosiasi yang efektif dapat meningkatkan loyalitas nasabah sekaligus mendukung pencapaian target bisnis. Training negosiasi perbankan ini dirancang untuk membekali peserta dengan teknik negosiasi praktis yang relevan di dunia perbankan, termasuk strategi komunikasi persuasif, pemetaan kepentingan pihak terkait, dan pendekatan win-win solution yang profesional dan beretika untuk account officer.