Search for:

MARKETING SUPPORT & SALES ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM

MARKETING SUPPORT & SALES ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM

 Keberhasilan penjualan perusahaan merupakan hasil kerja tim. Hal tersebut tidak terlepas dari fungsi Marketing Support & Sales Admin sebagai divisi yang menunjang. Tahapan persiapan penjualan maupun repeat order yang berkelanjutan mulai dari persiapan produk, proposal, presentasi, riset pemasaran, pengaturan

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TERRITORY MANAGEMENT

TERRITORY MANAGEMENT

Dalam melakukan bisnis, distribusi dan pemasaran produk menjadi hal yang penting bagi kelangsungan bisnis. Strategi distribusi dan pemasaran juga merlu memperhatikan masalah wilayah. Dalam persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi bisnis terutama distribusi dan pemasaran menjadi sangat penting untuk diperhatikan, agar dalam menentukan kebijakan strategis yang tepat bagi perusahaan. Maka dari itu, dalam melakukan penanganan wilayah, dapat menggunakan Territory Management.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Peserta dapat mengerti, memahami cara pengelolaan wilayah distribusi dan pemasaran yang efektif sehingga dapat menungjang keberhasilan bisnis.

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan:

  1. Lingkup dan Filosofi Territory Managnt.
  2. Desain Wilayah Penjualan
  3. Pengembangan Wilayah
  4. Model Territory  Management
  5. Operasional Territory  Managnt.
  6. Studi kasus

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Area Manager
  • Staff Sales & Marketing
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Territory Management

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

WAKTU & TEMPAT

Yogyakarta

2 hari

Lokasi lain dan in house dapat menyesuaikan kebutuhan perusahaan, training juga dapat dilakukan pada saat week end

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

STANDARD OPERATION PROCEDURE (SOP) MARKETING

STANDARD OPERATION PROCEDURE (SOP) MARKETING

STANDARD OPERATION PROCEDURE (SOP) MARKETING. Dengan semakin meningkatnya persaingan bisnis, maka informasi mengenai pesaing baik dari sisi produk hingga cara memenangkan persaingan bisnis dengan produk – produk sejenis menjadi masukan yang sangat penting bagi manajemen dalam pengambilan keputusan. Agar informasi itu menjadi tepat guna, diperlukan informasi yang telah memuat data, rasio, dan analisis yang dibutuhkan serta mudah dipahami oleh manajemen. Namun tidak jarang informasi dan analisa yang disampaikan ke manajemen sulit dipahami, dan hanya sekedar laporan saja dan tidak sesuai dengan Standar Operational Procedure (SOP) untuk pelaporan eksternal yang telah baku (Bapepam, Pajak, dan lain-lain).
Oleh karena itulah, dengan tujuan untuk memenuhi kriteria tersebut maka perlu dibangun kemampuan dalam membuat kebijakan SOP agar setiap kegiatan yang dilakukan benar – benar memiliki standar acuan yang jelas dan mudah dipahami kalangan internal atau eksternal. Sehingga elemen yang bertugas untuk menyajikan data dapat secara Komprehensip dan Sistematis sesuai dengan Teknik Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Marketing yang berbasis Sistem Pengendalian Internal.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan kemampuan dalam penyusunan Standard Operation Procedure (SOP) yang terintegrasi dengan kebijakan perusahaan. Sehingga informasi itu akan menjadi panduan yang valid terhadap keputusan manajemen yang akan dieksekusi.

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Standard Operation Procedure (SOP) Marketing:
1. Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis Dalam Sistem Operasi Perusahaan
2. Analisa Fungsi Marketing Sebagai Profit Center Dalam Sistem Pengendalian Internal.
3. Analisa Desain Teknis Penyusunan Sop Marketing
4. Analisa Sop – Kebijakan Organisasi Marketing Dan Kewenangan Operasinya
• Struktur Organisasi Fungsi Marketing Dan Job Descriptionnya
• Menetapkan Anggaran Marketing
• Analisa Beban Penjualan
• Strategi Pertumbuhan Pemasaran
• Alasan Dilakukannya Penjualan-Pemasaran
• Tanggung Jawab Menentukan Target Pasar
• Kewenangan Penandatangan Kontrak Dan Penentuan Harga Dan Lainnya
5. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Harga Dan Produk
• Analisa Harga Jual
• Pengembangan Strategi Harga
• Analisa Harga Secara Umum
6. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Pelanggan
• Analisa Dan Survei Pelanggan
• Kebijakan Kredit Pelanggan Dan Customer Mapping – Customer Rating – Credit Limit
• Kebijakan Pembinaan Pelanggan
7. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Promosi Dan Distribusi
• Pengangkatan Distributor Dan Agen
• Kontes Penjualan Internal Dan Eksternal
• Pemasaran Jarak Jauh
• Keputusan Promosi
8. Analisa Sop – Kebijakan Yang Berhubungan Dengan Sumber Daya Manusia Marketing Dan Umum
• Seleksi Karyawan Bagian Penjualan-Pemasaran
• Moral Dan Etika Penjualan
• Pelatihan Armada Penjualan
• Komisi-Bonus-Dan Kompensasi

TARGET PESERTA PELATIHAN

 SOP Manager/Officer/Staff
 Marketing Manager/Sales Manager
 Officer IT yang terlibat dalam penyusunan SOP
 HRD Officer/Manager
 Bagian Riset dan pengembangan
 Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Standard Operation Procedure (SOP) Marketing

METODE PELATIHAN
 Penyampaian konsep
 Diskusi kelompok
 Latihan
 Studi kasus

WAKTU & TEMPAT
Yogyakarta

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

SALES PLANNING & FORECASTING

SALES PLANNING & FORECASTING

Sales Planning & Forecasting adalah bagian krusial dari perencanaan finansial sebuah bisnis. Forecasting adalah assessment tools yang menggunakan statistik masa lampau dan masa kini untuk memprediksi performa Anda di masa depan. Untuk mendapatkan sales forecast yang baik, perlu dilakukan riset mengenai operasi-operasi bisnis terkait dengan bisnis secara pasar geografis dan juga basis customer. Melakukan forecast yang lebih baik akan meningkatkan service level kepada customer (order fulfillment-pemenuhan order), mengurangi inventory, antisipasi kapasitas, produktifitas yang lebih baik dan yang paling penting menjual produk lebih banyak kepada customer.

Sales Forecast tidak hanya digunakan untuk merencanakan dan memonitor sales effort, melainkan juga sebagai bagian vital dari prediksi arus kas. Ketika perusahaan membesar, forecast merupakan alat untuk menunjukkan entitas yang dimiliki merupakan perusahaan yang sehat.

TUJUAN & MANFAAT PELATIHAN

Pelatihan ini bertujuan agar:

  1. Peserta pelatihan mampu memahami sales plan untuk mengurangi ketidak pastian tentang pendapatan di masa mendatang.
  2. Peserta pelatihan mampu memahami peran sales forecasting bagi kesuksesan penjualan.
  3. Peserta pelatihan mampu menentukan teknik forecasting yang efektif guna membantu perusahaan menghadapi ketidakpastian permintaan pasar.
  4. Peserta pelatihan mampu menerapkan pemakaian forecast dari sisi keuangan, rencana sales, menyeimbangkan demand & supply dan sebagai data untuk melakukan sales & operation planning bulanan.
  5. Peserta pelatihan mampu mengantisipasi kendala dalam penerapan sales forecasting, meningkatkan keakuratan sales forecasting, dan meningkatkan customer service level.
  6. Peserta pelatihan mampu membuat dan mengevaluasi sales forecast beserta anggaran jangka pendek dan panjang dengan menggunakan/menggabungkan beberapa metode serta perhitungan ROI

MATERI PELATIHAN

Berikut adalah ringkasan materi pelatihan Sales Planning & Forecasting:

  1. Marketing Plans and Sales Forecasts
  2. 8 steps in Planning and Forecasting.
  3. Sales forecast fundamentals
  4. Uses of Sales Forecasts
  5. Sales forecast – Concept and definition
  6. The importance of sales forecast
  7. Checking Environment Scanning – External environment
  8. Analysis of the External environment
  9. Demand forecasting
  10. Market factor/index – Market potential – Sales Potential
  11. Sales Forecast techniques
    • ​Qualitative Methods in Sales Forecast
    • Quantitative Methods of Sales Forecast
  12. Sales Forecasting Methods:
    • ​Survey Methods
    • Mathematical Methods
  13. Product life cycle and seasonality
  14. Basic Steps in the Breakdown of Sales Forecasting
  15. Using Technology in Sales Forecasting
  16. Guide to Sales Forecast Effectiveness
  17. Sales Budgets
  18. Sales operation planning & execution
    • ​The key characteristics of the different sales operations and models
    • Sales objectives and fundamentals
    • Sales people role and mission
  19. ​The operational planning process
    • ​Identifying and setting sales goals/ objectives, priorities, and specific action plans
    • Developing sales & distribution key performance indicators
    • Sales plan deployment and communication (internally across the sales organization)
    • CASE STUDY: Preparing a monthly sales action plan
  20. ​Analyzing sales performance and result reports (analytical & statistical tools)
    • ​Methods & tools used in tracking and monitoring the sales operation
    • CASE STUDY: Analyzing sales performance and results and developing a sales plan

TARGET PESERTA PELATIHAN

  • Bagian Sales & Marketing
  • Eksekutif dan praktisi di bidang Sales, Demand Management, Supply Chain Management, Logistik.
  • Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Sales Planning & Forecasting

METODE PELATIHAN

  • Penyampaian konsep
  • Diskusi kelompok
  • Latihan
  • Studi kasus

WAKTU & TEMPAT

Yogyakarta

2 hari

Lokasi lain dan in house dapat menyesuaikan kebutuhan perusahaan, training juga dapat dilakukan pada saat week end

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRADE MARKETING

TRADE MARKETING

OVERVIEW

Trade Marketing Pada akhir-akhir ini kegiatan trade marketing tidak hanya populer dikalangan perusahaan multinasional, bahkan perusahaan lokal yang penjualannya berbasis pada rantai penjualan seperti Distributor/dealer, Whole seller ataupun retailer, sangat memperhatikan dan mengupayakan aplikasi program-program penjualan dan pemasarannya terintegrasi sehingga aplikasinya dapat maksimal. Kasus-kasus overlap seringkali terjadi ketika tidak adanya kegiatan trade marketing ini, departement marketing meluncurkan suatu program, dan departement sales juga meluncurkan suatu program, dimana program yang dilaksanakan tidak terintegrasi. Alhasil program yang berbiaya besar sama seperti menggarami lautan. Untuk mengurangi ha-hal seperti ini, Trade marketing sangat berperan menjadi penengah, seperti memberikan informasi kondisi praktek di lapangan sesungguhnya, melakukan pencatatan, advokasi bahkan pembuatan pelanning untuk kegiatan yang berhubungan dengan trade (Distributor, Whole seller, dan retailer) sampai produk dapat diterima konsumen.

Oleh sebab itu,

TM kini identik dengan sekelompok orang yang mengerjakan pekerjaan yang tidak dikerjakan oleh team (consumer) marketing dan team sales. Bahkan di beberapa perusahaan, TM menjadi sekumpulan orang yang tugasnya melakukan administrasi saja atas kegiatan team sales yang menggunakan anggaran promosi. Disebagian tempat, dengan mendirikan departemen dan merekrut seorang TM Manager, perusahaan beranggapan mereka sudah menjalankan TM. Yang paling parah, TM diidentikan dengan trade promotion, jadi kalau ditanya seberapa penting TM, jawabannya : sangat penting, oleh karena itulah kami memberikan trade discount.

Seringkali dikatakan berlangsungnya aktivitas TM di suatu perusahaan merupakan suatu evolusi. Di tahap awal TM hanya berfungsi adminstratif, mendata, mencatat kemudian melaporkan penggunaan dana promosi oleh team sales. Tahapan berikutnya, TM mulai memberikan ‘advis’ berdasarkan pengetahuan dan informasi yang mereka miliki (retail audit, consumer study). Kemudian di tahapan lebih lanjut, TM mulai dilibatkan dalam aktivitas planning karena kombinasi pengetahuan mereka mengenai channel dan produk yang sudah lebih mumpuni. Pada puncaknya, TM sudah merupakan bagian tak terpisahkan dari strategi perusahaan karena ‘shopper proposition’ sama pentingnya dengan ‘consumer proposition’.

Dalam kerangka berpikir yang lebih luas, TM yang sudah tahap visioner menjadi jembatan penting integrasi strategi supplier/manufacturer dengan retailer. Dimana dalam tahap itu hubungan manufacturer/supplier dengan retailer sudah berada pada tahap ‘business alliance’ (strategic development), jauh dari sekedar ‘transactional’ (traditional selling) yang sangat bersifat jangka pendek. Jadi amat pentingnya TM khususnya bagi perusahaan yang mengandalkan rantai distribusi dalam memasarkan produk-produknya. Secara ringkas bahwa kehadiran TM, marketing plan yang disusun bagian marketing akan diselidiki, dicatat, diinformasikan, diprogram ulang dan kemudian diluncurkan, dengan melihat berbagai aspek-aspek TM yang tentunya dapat menunjang keberhasilan produk di pasar.

Materi Pelatihan 

  1. Trade Marketing Vs Consumer Marketing
  2. Strategic components of Trade Marketing
  • Definsisi trade marketing dan kapan trade marketing dibutuhkan
  • Peran trade marketing dalam manajemen distribusi : baik distribusi bebas maupun base on Territory management
  • Paradigma baru marketing di Indonesia
  • Mengapa Trade Marketing sama pentingnya seperti consumer Marketing
  • Memahami 7- Degrees of Strategic Trade marketing Excelllence

a . 8 Component of Trade marketing

  • Key Account Management – Memahami KAM sebagai bagian dari trade marketing.
  • Trade Promotion Management
  • Trade &  Visual Merchandising – 10 Merchandising strategy dan guna meningkatkan wholesale impact.
  • Customer, Product & Sales Force Based Selling
  • Self Force Segmentation
  • Trade Distribution Management
  • Inventory Management
  • Trade sign ages
  1. Sales Force Segmentation
  2. Effective Operating Tool kits of trade marketing

8 Effective Operating tool kits

  • Market Share
  • Outlet Productivity
  • Outlet share
  • Shelf Space Share
  • Sales Force Work Patern
  • Frequency Order Share
  • Sales Force Compensation system & Incentive scheme
  • Sales Force Standard tool hit

Sell in & Sell out Gap

  • Pergerakan baru aplikasi trade marketing : selling in Vs Selling out
  • Perilaku konsumen dan implikasi bagi penyusunan trade marketing dan keputusan pembelian di dalam toko.
  • Covensional Program
  • Sell in – out Classic Gaps

Tujuan Pelatihan

  1. Untuk memberikan pemahaman dan aplikasi trade marketing bagi praktisi yang bergerak dibidang produk yang menggunakan rantai distribusi.
  2. Memberikan pemahaman arti pentingnya fokus dalam mencari informasi, mencatat, menginformasikan, mengelola informasi dan data hingga planning pemasaran dapat diaplikasikan.
  3. Memberikan pengetahuan kapan pada saatnya perusahaan mulai membentuk KAM (Key Account Management) sebagai bagian trade marketing yang berkontribusi dalam peraihan penjualan sesuai dengan hukum pareto.
  4. Memberikan pengetahuan mengenai 8 Component of Trade marketing, 8 Effective Operating tool kits, dan pergerakan baru aplikasi trade marketing : selling in Vs Selling out yang sangat berpengaruh dalam aktivitas trade marketing.

WAKTU & TEMPAT

Yogyakarta

2 hari

Lokasi lain dan in house dapat menyesuaikan kebutuhan perusahaan, training juga dapat dilakukan pada saat week end

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Customer Engagement With Experiential Marketing

Customer Engagement With Experiential Marketing

Customer Engagement With Experiential Marketing. Kupas cara menciptakan Unique Experience yang selalu didambakan Customer, bonding yang kuat dengan Konsumen, membuat mereka merasa puas, nyaman, dan fun. Membuat Konsumen Loyal. Membuat Bisnis dan Brand Anda berbeda, agar mudah dalam meraih Customer Engagement.

Workshop ini cocok untuk Pimpinan Perusahaan dan Middle Management (Direktur, GM Operation, GM Marketing, Marketing Manager, Operation Manager, Floor Manager, Brand/Product Manager, Service Manager, Call Center Manager, Creative Manager, dan posisi lain yang setara) baik Perusahaan dengan Produk Barang maupun Jasa (B2C dan B2B).

Materi 2-Day Workshop:
1. Discover Who is Your Customer
2. Know What Customer or Consumer Need & Want
3. Competitor Analysis
4. Know Your Brand
5. Increase Value to Your Customer
6. Engagement Marketing
7. Be Different, Create Experience Moment
8. Measure Customer Satisfaction (Evaluation)

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Digital Marketing

Digital Marketing

Training / pelatihan Digital Marketing ini dapat dilaksanakan di berbagai tempat di Yogyakarta, Bali, Lombok, Jakarta, Purwokerto, Kalimantan, Sulawesi, Sumatra, Jakarta, Papua, Batam, dan lain-lain. Training Digital Marketing dapat dilakukan dalam bentuk In house.

  • Apakah Anda ingin mencapai target pasar yang lebih optimal, meningkatkan penjualan, dan membangun digital branding dengan cost yang lebih efisien?
  • Semua itu bisa dicapai melalui digital marketing. Bisa dibilang digital marketing menggunakan alat yang dapat mengefektifkan kinerja pemasaran Anda. Bayangkan dengan website dan jejaring sosial, maka Anda bisa menjangkau pemasaran ke seluruh belahan dunia dengan mudah. Bayangkan juga bila Anda menggunakan media konvensional, maka effort yang Anda butuhkan lebih besar untuk menjangkau pasar yang begitu besar.
  • Lalu seperti apakah strategi digital marketing yang efektif, efisien, dan sesuai dengan karakteristik perusahaan Anda?

Meningkatnya pengguna social media di Indonesia, menunjukkan kesadaran masyarakat terhadap beragam jenis digital marketing dalam kehidupan mereka. Sebagai marketer, Anda harus paham seberapa jauh digital marketing menjawab kebutuhan pasar, dan bagaimana menyusun strategi yang tepat sehingga meningkatkan penjualan perusahaan Anda. Setelah mengikuti pelatihan DIGITAL MARKETING ini, peserta diharapkan mampu mendorong keterlibatan customer, mencapai target pasar yang lebih optimal, meningkatkan penjualan, dan membangun digital branding dengan cost yang lebih efisien.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Lebih paham tentang Digital Marketing dan dapat mengaplikasikannya sehingga dapat meningkatkan penjualan dengan optimal.
  2. Mampu menciptakan digital branding dengan cost yang lebih efisien.
  3. Mampu menentukan model dasar pelaksanaan Online Marketing yang dapat dijalankan sesuai dengan kondisi pasar di Indonesia.
  4. Mampu menyusun strategi penggunaan Media Online, berdasarkan tujuan dan industri/kategori produk.
  5. Lebih tahu mengenai kelebihan dan kekurangan berbagai jenis Media Online, dibandingkan media konvensional lain, maupun dibandingkan sesama Jenis Media Online.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

  • Manajer, Asisten Manajer, Staf Pemasaran, Sales Manager, Promotion, Communication, Business Development, Brand Manager.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01 Strategic Issues & Digital Marketing Modelling
Modul 02 Digital Marketing Tactics
Modul 03 Social Media Marketing
Modul 04 Tools Training
Modul 05 Implementation & Case Studies

Detail sesi:

Modul 01 – Strategic Issues & Digital Marketing Modelling

  • Konsep Digital/Online Marketing: Pemaparan informasi, wawasan seputar pertumbuhan Online Marketing di Indonesia: Perubahan, Potensi dan Peluang.
  • Model Dasar Online Marketing: Model dasar pelaksanaan Online Marketing yang dapat dijalankan sesuai dengan kondisi pasar di Indonesia.
  • Jenis dan Karakteristik: Berbagai jenis dan karakteristik Media Online yang populer di Indonesia.
  • Kelebihan dan Kekurangan Media Online: Kelebihan dan kekurangan berbagai jenis Media Online (dibandingkan media konvensional lain, mau pun dibandingkan sesama Jenis Media Online).
  • Panduan Penyusunan Strategi Media Online: Panduan untuk menyusun sebuah strategi penggunaan Media Online (berdasarkan tujuan dan industri/kategori produk).
  • Diskusi dan tanya jawab.

Modul 02 –Digital Marketing Tactics  

  • Creative Sales in Online.
  • Creating Leads Tactics (Email Marketing, Group Join, Landing Pages, Google Adword/ Display, Facebook Ads).
  • Conversion Tactics.
  • Online engagement Tactics.

Modul 03 – Social Media Marketing  

  • Building Personal Branding.
  • Social Media PR.
  • Building Community (Fans/Follower/Group).
  • Maintaining Social Media.

Modul 04 – Tools Training  

  • Blog/Website for Personal.
  • Email Marketing Tools.
  • Social Media Tools (Hootsuite, Twitter, Facebook Pages).
  • Online Analytic (Google Analytic, Tweetreach, Klout Score).

Modul 05 – Implementation & Case Studies  

  • Pembahasan Teknik, Implementasi dan Studi Kasus berbagai jenis Media Online Populer di Indonesia:
  1. Website
  2. Social Media Facebook
  3. Social Media Twitter
  4. Email Marketing
  5. Marketplace
  6. Social Forum
  • Diskusi dan Tanya Jawab

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Experiential Marketing Strategy & Tactics

Experiential Marketing Strategy & Tactics

Training / pelatihan Experiential Marketing Strategy & Tactics ini dapat dilaksanakan di berbagai tempat di Yogyakarta, Bali, Lombok, Jakarta, Purwokerto, Kalimantan, Sulawesi, Sumatra, Jakarta, Papua, Batam, dan lain-lain. Training Experiential Marketing Strategy & Tactics dapat dilakukan dalam bentuk In house.

  • Seperti apakah cara yang efektif dalam memasarkan, dan memperkuat brand perusahaan Anda?
  • Apa saja yang harus dilakukan untuk menciptakan brand awareness yang tinggi dan instan, agar tercipta customer yang loyal terhadap perusahaan Anda?
  • Faktor-faktor apa sajakah yang harus diperhatikan dalam kegiatan memasarkan (Experiential Marketing )?
  • Bagaimanakah cara membuat Experiential Marketing  yang mampu memberikan pengaruh, serta kesan yang mendalam pada customer maupun potential customer?
  • Apakah dalam menyelenggarakan sebuah event, kadang Anda menemukan acara berakhir dengan banyak ketidakpuasan?
  • Bagaimana menyusun, mengorganisir dan memastikan sebuah event berjalan dengan efektif, efisien, optimal dan sukses?
  • Apa saja strategi dan teknik bekerjasama, serta memonitoring pihak ketiga (dan perusahaan lain), agar event berjalan maksimal dan sukses?
  • Bagaimana mengelola biaya dan menghitung ROI (Return On Investment) dari event yang telah berlangsung, sehingga diketahui efisiensi penyelenggaraannya

Workshop ini membahas tentang Experential Marketing (EM): Teknik efektif mengupayakan konsumen untuk mengenal, mencoba, membeli dan akhirnya loyal terhadap produk perusahaan. Meliputi tahapan presales (brand activation & sales promotion), sales transaction, dan usage (service & support), Experiential Marketing membutuhkan desain, pemilihan lokasi, waktu dan eksekusi yang berbeda

Di Indonesia, beragam kegiatan telah sukses dilakukan, umumnya berupa aktivitas di Trade Channel, program brand promotion dan aktivitas sampling ke konsumen, padahal aplikasinya begitu luas dan di beragam multinational company telah terstandarisasi suksesnya. Tentunya, guna memperoleh hasil yang diharapkan, anda harus menguasai cara mendesain, eksekusi, termasuk membuat perhitungan biayanya (cost exercise), agar tercapai tingkat efektivitas dan efisiensi sesuai rencana manajemen. Karenanya, workshop kali ini mencakup latihan menghitung ROI dari aktivitas EM.

Agar sukses bekerja sama, perlu dikuasai tips & trick bagaimana melakukan kegiatan bersama pihak ketiga, Teknik melakukan kontrol dan memastikan tercapainya tujuan. Untuk itu, Teknik melakukan riset terlebih akan dibahas, khususnya guna mengetahui kegiatan EM apa yang sebaiknya dipilih.

Pada akhir workshop, peserta diharapkan selain mampu membuat rencana Experiential Marketing, juga menguasai Teknik membuat briefing, melakukan riset, cara memonitor dan melakukan evaluasi Program Experiential Marketing di perusahaannya.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Mendorong penjualan dengan memaksimalkan pemasaran saat event, seperti mencari customer baru, membuat paket jualan, mereferensikan produk ke orang lain, menambah user website, mendapatkan input dari customer serta mendekatkan perusahaan dengan target yang dituju.
  2. Menciptakan brand awareness yang tinggi dan instan, dengan memasarkan melalui Experiential Marketing.
  3. Memperkuat brand positioning dan image sebuah merek, sehingga menjaga serta meningkatkan loyalitas dari pelanggan.
  4. Menguasai cara mengelola Experiential Marketing yang efektif, mulai dari menganalisa kebutuhan, mengembangkan konsep, mengelola sumber daya, mengelola proyek event, Cost Budgeting, dan Monitoring.
  5. Membuat briefing, bekerjasama dan memonitor Pihak Ketiga (dan perusahaan lain) Agar Sukses.
  6. Memaksimalkan penggunaan riset dalam Brand Activation, Service & Loyalty Development Program sehingga event berlangsung dengan efektif.
  7. Menguasai perhitungan biaya corporate event sehingga efisien, dan meminimalisir biaya yang seyogyanya dapat dihindari.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?


Marketing, Account Officer di perusahaan Consumer Goods, Electronic, Bank & Service Industry.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01 Memahami Experiential Marketing : Tren dan Pendekatan Mutakhir
Modul 02 Beragam Bentuk Experiential Marketing : Tipe, Waktu, dan Alasan Melakukannya
Modul 03 Mengelola Experiential Marketing : Brief, Riset, Monitoring, dan Evaluasi Program
Modul 04 Latihan Merencanakan Kegiatan Promosi Ala Experiential Marketing
Modul 05 Teknik Kerjasama Dengan Pihak Ketiga Dan Perusahaan Lain
Modul 06 Penggunaan Dan Peranan Riset Dalam Melakukan Brand Activation, Service & Loyalty Development Program
Modul 07 Mengelola Biaya Dan Menghitung ROI (Return On Investment) Experiential Marketing
Modul 08 Latihan & Presentasi Kelompok

Detail sesi:

Modul 01 – Memahami Experiential Marketing : Tren dan Pendekatan Mutakhir

  • Memahami peranan conventional marketing: Tren terbaru dan implikasinya.
  • Mengapa Experiential Marketing  makin digunakan (menciptakan experiential marketing).
  • Peranan Brand Activation dalam Experential Marketing (terhadap customer, trade channel dan internal).
  • Pemahaman beragam sales promotion yang umum digunakan.
  • Service & loyalty program berdasarkan konsep Experiential Marketing .
  • Masalah dan hambatan dalam melakukan Experiential Marketing .

Modul 02 – Beragam Bentuk Experiential Marketing : Tipe, Waktu, dan Alasan Melakukannya  

  • Memahami dan Menguasai Tipe activity yang efektif mencapai target customernya.
  • When, Why, dan How dalam melakukan brand activity.
  • Cara membuat Benchmark dalam activity.
  • Studi kasus dan diskusi kelas.

Modul 03 – Mengelola Experiential Marketing : Brief, Riset, Monitoring, dan Evaluasi Program  

  • Memahami komponen kunci sukses Experiential Marketing  yang harus dikuasai.
  • Teknik membuat brief, melakukan riset, cara memonitor dan melakukan evaluasi program Experiential Marketing .
  • Teknik optimalisasi program Experiential Marketing .
  • Mengenal hal yang perlu dihindari dalam penggunaan komponen activity: tips & tricks

Modul 04 – Latihan Merencanakan Kegiatan Promosi Ala Experiential Marketing   

  • Bagaimana melakukan promosi pada tingkat customer dan trade channel.
  • Latihan membuat brief, menentukan riset yang harus dilakukan, cara memonitor dan melakukan evaluasi programnya.
  • Diskusi kelompok.

Modul 05 – Teknik Kerjasama Dengan Pihak Ketiga Dan Perusahaan Lain  

  • Memahami strategi dan teknik bekerjasama dengan pihak ketiga (dan perusahaan lain) agar sukses.
  • Cara membuat briefing dan memonitornya.

Modul 06 – Penggunaan Dan Peranan Riset Dalam Melakukan Brand Activation, Service & Loyalty Development Program  

  • Memahami penggunaan riset dalam Brand Activation, Service & Loyalty Development Program.
  • Memahami Cara melakukan riset yang efektif.

Modul 07 – Mengelola Biaya Dan Menghitung ROI (Return On Investment) Experiential Marketing   

  • Teknik perhitungan biaya Brand Activition program (Experiential Marketing) dan ROI nya.
  • Biaya (hal) yang harus dilakukan dan yang seyogyanya dapat dihindari.
  • Studi kasus dan latihan.

Modul 08 – Latihan & Presentasi Kelompok  

  • Bagaimana membuat  brifieng untuk pihak ketiga:
  1. Target yang harus dicapai,
  2. Mekanisme kegiatan dari Brand,
  3. Cara membuat benchmark, dan
  4. Teknik Menghitung ROI nya.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Digital Marketing

Digital Marketing

Digital Marketing. Perkembangan Internet telah mengubah dunia bisnis & sales/marketing strategy.
Bagaimana Cara Meningkatkan Penjualan & Memenangkan persaingan dengan Digital Marketing?,
ikuti:

DIGITAL MARKETING Training & Workshop Program
Dalam Training & Workshop ini anda akan belajar & berlatih:

Hari-1: BASIC CLASS, Materi:

  • Sales & Marketing Strategy using Digital Media
  • Website Marketing & Optimasi, Apps dan Email Marketing
  • Social Media Marketing: Facebook, Instagram, Linkedin
  • Instant Messenger Marketing: Blackberry, WhatsApp, WAGroup
  • Content Marketing: Text Writing & Flyer Graphic Design

Hari-2: ADVANCE CLASS, Materi:

  • Analisa Website Vs Website Kompetitor
  • Website Development, Design & Optimization
  • Search Engine Optimization – SEO Organic Vs Paid
  • Google Adwords & Facebook Advertisement

DURASI

2 Hari di Yogyakarta (lokasi lain dapat di-request sesuai kebutuhan dan jumlah peserta).

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026

    • BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
    • BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
    • BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
    • BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
    • BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
    • BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
    • BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
    • BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
    • BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
    • BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
    • BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Experiential Marketing Strategy & Tactics

Experiential Marketing Strategy & Tactics

Training / pelatihan Experiential Marketing Strategy & Tactics ini dapat dilaksanakan di berbagai tempat di Yogyakarta, Bali, Lombok, Jakarta, Purwokerto, Kalimantan, Sulawesi, Sumatra, Jakarta, Papua, Batam, dan lain-lain. Training Experiential Marketing Strategy & Tactics dapat dilakukan dalam bentuk In house.

  • Seperti apakah cara yang efektif dalam memasarkan, dan memperkuat brand perusahaan Anda?
  • Apa saja yang harus dilakukan untuk menciptakan brand awareness yang tinggi dan instan, agar tercipta customer yang loyal terhadap perusahaan Anda?
  • Faktor-faktor apa sajakah yang harus diperhatikan dalam kegiatan memasarkan (Experiential Marketing )?
  • Bagaimanakah cara membuat Experiential Marketing  yang mampu memberikan pengaruh, serta kesan yang mendalam pada customer maupun potential customer?
  • Apakah dalam menyelenggarakan sebuah event, kadang Anda menemukan acara berakhir dengan banyak ketidakpuasan?
  • Bagaimana menyusun, mengorganisir dan memastikan sebuah event berjalan dengan efektif, efisien, optimal dan sukses?
  • Apa saja strategi dan teknik bekerjasama, serta memonitoring pihak ketiga (dan perusahaan lain), agar event berjalan maksimal dan sukses?
  • Bagaimana mengelola biaya dan menghitung ROI (Return On Investment) dari event yang telah berlangsung, sehingga diketahui efisiensi penyelenggaraannya

Workshop ini membahas tentang Experential Marketing (EM): Teknik efektif mengupayakan konsumen untuk mengenal, mencoba, membeli dan akhirnya loyal terhadap produk perusahaan. Meliputi tahapan presales (brand activation & sales promotion), sales transaction, dan usage (service & support), Experiential Marketing membutuhkan desain, pemilihan lokasi, waktu dan eksekusi yang berbeda

Di Indonesia, beragam kegiatan telah sukses dilakukan, umumnya berupa aktivitas di Trade Channel, program brand promotion dan aktivitas sampling ke konsumen, padahal aplikasinya begitu luas dan di beragam multinational company telah terstandarisasi suksesnya. Tentunya, guna memperoleh hasil yang diharapkan, anda harus menguasai cara mendesain, eksekusi, termasuk membuat perhitungan biayanya (cost exercise), agar tercapai tingkat efektivitas dan efisiensi sesuai rencana manajemen. Karenanya, workshop kali ini mencakup latihan menghitung ROI dari aktivitas EM.

Agar sukses bekerja sama, perlu dikuasai tips & trick bagaimana melakukan kegiatan bersama pihak ketiga, Teknik melakukan kontrol dan memastikan tercapainya tujuan. Untuk itu, Teknik melakukan riset terlebih akan dibahas, khususnya guna mengetahui kegiatan EM apa yang sebaiknya dipilih.

Pada akhir workshop, peserta diharapkan selain mampu membuat rencana Experiential Marketing, juga menguasai Teknik membuat briefing, melakukan riset, cara memonitor dan melakukan evaluasi Program Experiential Marketing di perusahaannya.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Mendorong penjualan dengan memaksimalkan pemasaran saat event, seperti mencari customer baru, membuat paket jualan, mereferensikan produk ke orang lain, menambah user website, mendapatkan input dari customer serta mendekatkan perusahaan dengan target yang dituju.
  2. Menciptakan brand awareness yang tinggi dan instan, dengan memasarkan melalui Experiential Marketing.
  3. Memperkuat brand positioning dan image sebuah merek, sehingga menjaga serta meningkatkan loyalitas dari pelanggan.
  4. Menguasai cara mengelola Experiential Marketing yang efektif, mulai dari menganalisa kebutuhan, mengembangkan konsep, mengelola sumber daya, mengelola proyek event, Cost Budgeting, dan Monitoring.
  5. Membuat briefing, bekerjasama dan memonitor Pihak Ketiga (dan perusahaan lain) Agar Sukses.
  6. Memaksimalkan penggunaan riset dalam Brand Activation, Service & Loyalty Development Program sehingga event berlangsung dengan efektif.
  7. Menguasai perhitungan biaya corporate event sehingga efisien, dan meminimalisir biaya yang seyogyanya dapat dihindari.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?


Marketing, Account Officer di perusahaan Consumer Goods, Electronic, Bank & Service Industry.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01 Memahami Experiential Marketing : Tren dan Pendekatan Mutakhir
Modul 02 Beragam Bentuk Experiential Marketing : Tipe, Waktu, dan Alasan Melakukannya
Modul 03 Mengelola Experiential Marketing : Brief, Riset, Monitoring, dan Evaluasi Program
Modul 04 Latihan Merencanakan Kegiatan Promosi Ala Experiential Marketing
Modul 05 Teknik Kerjasama Dengan Pihak Ketiga Dan Perusahaan Lain
Modul 06 Penggunaan Dan Peranan Riset Dalam Melakukan Brand Activation, Service & Loyalty Development Program
Modul 07 Mengelola Biaya Dan Menghitung ROI (Return On Investment) Experiential Marketing
Modul 08 Latihan & Presentasi Kelompok

Detail sesi:

Modul 01 – Memahami Experiential Marketing : Tren dan Pendekatan Mutakhir

  • Memahami peranan conventional marketing: Tren terbaru dan implikasinya.
  • Mengapa Experiential Marketing  makin digunakan (menciptakan experiential marketing).
  • Peranan Brand Activation dalam Experential Marketing (terhadap customer, trade channel dan internal).
  • Pemahaman beragam sales promotion yang umum digunakan.
  • Service & loyalty program berdasarkan konsep Experiential Marketing .
  • Masalah dan hambatan dalam melakukan Experiential Marketing .

Modul 02 – Beragam Bentuk Experiential Marketing : Tipe, Waktu, dan Alasan Melakukannya  

  • Memahami dan Menguasai Tipe activity yang efektif mencapai target customernya.
  • When, Why, dan How dalam melakukan brand activity.
  • Cara membuat Benchmark dalam activity.
  • Studi kasus dan diskusi kelas.

Modul 03 – Mengelola Experiential Marketing : Brief, Riset, Monitoring, dan Evaluasi Program  

  • Memahami komponen kunci sukses Experiential Marketing  yang harus dikuasai.
  • Teknik membuat brief, melakukan riset, cara memonitor dan melakukan evaluasi program Experiential Marketing .
  • Teknik optimalisasi program Experiential Marketing .
  • Mengenal hal yang perlu dihindari dalam penggunaan komponen activity: tips & tricks

Modul 04 – Latihan Merencanakan Kegiatan Promosi Ala Experiential Marketing   

  • Bagaimana melakukan promosi pada tingkat customer dan trade channel.
  • Latihan membuat brief, menentukan riset yang harus dilakukan, cara memonitor dan melakukan evaluasi programnya.
  • Diskusi kelompok.

Modul 05 – Teknik Kerjasama Dengan Pihak Ketiga Dan Perusahaan Lain  

  • Memahami strategi dan teknik bekerjasama dengan pihak ketiga (dan perusahaan lain) agar sukses.
  • Cara membuat briefing dan memonitornya.

Modul 06 – Penggunaan Dan Peranan Riset Dalam Melakukan Brand Activation, Service & Loyalty Development Program  

  • Memahami penggunaan riset dalam Brand Activation, Service & Loyalty Development Program.
  • Memahami Cara melakukan riset yang efektif.

Modul 07 – Mengelola Biaya Dan Menghitung ROI (Return On Investment) Experiential Marketing   

  • Teknik perhitungan biaya Brand Activition program (Experiential Marketing) dan ROI nya.
  • Biaya (hal) yang harus dilakukan dan yang seyogyanya dapat dihindari.
  • Studi kasus dan latihan.

Modul 08 – Latihan & Presentasi Kelompok  

  • Bagaimana membuat  brifieng untuk pihak ketiga:
  1. Target yang harus dicapai,
  2. Mekanisme kegiatan dari Brand,
  3. Cara membuat benchmark, dan
  4. Teknik Menghitung ROI nya.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2026 :

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive