Search for:

TRAINING GRAFONOMI SEBAGAI ALAT PENCEGAHAN TINDAK KEJAHATAN PERBANKAN

TRAINING GRAFONOMI SEBAGAI ALAT PENCEGAHAN TINDAK KEJAHATAN PERBANKAN

Training Mengenal Dan Menilai Unsur Grafis Tulisan

Training Pengenalan Uang, Ciri-Ciri Dan Tandanya

Pelatihan Grafonomi Sebagai Alat Pencegahan Tindak Kejahatan Perbankan Di Jogja

Dengan mengikuti pelatihan grafonomi, peserta diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan dan keterampilan yang menjadi pedoman pengamanan, pendayagunaan sistem dan prosedur penanganan permasalahan yang mungkin terjadi, dalam kaitannya dengan sistem pelayanan perbankan. Dapat memahami dan menguasai bahasa tulisan maupun tanda tangan sebagai tindakan pengaman untuk mencegah terjadinya tindak kejahatan pemalsuan terhadap tanda tangan, tulisan tangan, uang maupun dokumen.

PESERTA PELATIHAN:
Para pelaksana yang menangani/berkaitan dengan masalah: teller, kasir, surat-surat berharga, penerimaan uang dan pembayaran uang.

METODE PELATIHAN:
– Klasikal
– Latihan-latihan
– Diskusi
– Presentasi kelompok

MATERI PELATIHAN:
1. Pengertian dan pengantar
2. Latar Belakang
3. Pengenalan Tulisan
4. Mengenal dan Menilai Unsur Grafis Tulisan
5. Tanda Tangan Dengan Segala Variasinya
6. Pengenalan dan Analisa Dokumen
7. Verifikasi Dokumen
8. Dokumen Yang Dipalsukan
9. Pengenalan Uang, Ciri-ciri dan Tandanya
10. Uang Yang Dipalsukan
11. Kejahatan Perbankan
Kejahatan Fisik dan Non Fisik
12. Penyebab Tindak Kejahatan
13. Tindak Penangkalan Kejahatan Pemalsuan
14. Sikap Tindak Bankir Profesional

FASILITATOR :
Ir. Gatot Iswantoro, SH. MH., pengalaman beliau sudah lebih dari 19 tahun di bidang konsultan perbankan dan lembaga keuangan lainnya, lembaga-lembaga yang telah di berikan pelatihan antara lain Bank Indonesia, Bank Rakyat Indonesia, beberapa Bank Pembangunan Daerah (BPD), Beberapa Perusahaan Industri di Daerah Tangerang, Pemerintah Daerah Tingkat II Kabupaten Deli Serdang, dan lain-lain. Beliau juga berperanserta dalam pembuatan logo Bank Sulawesi Utara, beberapa kali sebagai Nara Sumber dalam dialog  acara Kopi Kita (RRI Nusantara II Yogyakarta) dengan topik masalah Hukum dan Pancasila. Modul-modul yang dibuat dan dijadikan materi pelatihan, Grafonomi (untuk para Pelaksana), Kepemimpinan Dengan Hati Nurani, Grafonomi-Plus (Untuk Para Eksekutif), Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia, Bersikap Tindak dan Berpola Pikir Secara Hukum, Aspek Hukum Bisnis Dalam Ekonomi Global, Sugesti Diri UntukPengembangan Diri Dan Berpikir Positif, Analisis Permasalahan Hukum Dalam Dunia Perbankan,
Relaksasi-Meditasi dan Hipnosis, dan lain-lain.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING HANDLING OBJECTION FOR BANKERS BATCH 264TH

TRAINING HANDLING OBJECTION FOR BANKERS BATCH 264TH

Training Pengenalan Handling Objections

Training Konsep Handling Objections

Pelatihan Handling Objection For Bankers Batch 264Th Di Jogja

Pengantar :
Penolakan sepertinya merupakan suatu hal yang akrab dengan kehidupan perusahaan di mana saja, hal ini disebabkan oleh banyak faktor tetapi pada intinya adalah tidak sesuainya keinginan / kebutuhan pelanggan dengan pelayanan perusahaan yang kita berikan dan janjikan. Walau kadang pelanggan sendiri yang memiliki kemauan ataupun karakter individu termasuk tipe yang sulit. Untuk dapat menetralisir situasi dan menghadapi penolakan dengan efektif diperlukan kepekaan emosi, sikap positif, percaya diri dan keterampilan sehingga pelanggan dapat mengerti dan merasa terpuaskan. Program HANDLING OBJECTION adalah program yang didesain untuk mempersiapkan peserta memiliki sikap, kepekaan emosi, percaya diri, serta keterampilan khusus dalam menangani penolakan dengan cara yang efektif.

Manfaat pelatihan ini bagi Anda :
1. Memperluas wawasan tentang pelanggan dan pentingnya pelayanan prima dalam dunia bisnis.
2. Membangun sikap positif terhadap diri sendiri, orang lain, pekerjaan dan perusahaan.
3. Meningkatkan percaya diri, antusiasme dan mental bisnis.
4. Lebih memahami perilaku pelanggan yang beraneka ragam serta lebih siap menghadapinya.
5. Meningkatkan keterampilan mengatasi penolakan pelanggan.
6. Meningkatkan keterampilan berkomunikasi baik terhadap pelanggan maupun terhadap sesama karyawan.
7. Membangun antusiasme dan komitmen untuk memelihara pelayanan yang berkualitas tinggi.

Topik Bahasan :
1. Definisi Handling Objection
2. Belajar melihat lebih positif lawan yang mengajukan keberatan (objection)
3. Taktik cerdas mengatasi penolakan nasabah
4. Latihan menangani keberatan (objection)
5. Creative approach technique
6. Cerdas & Cerdik Memahami Hambatan & Keberatan Nasabah / Prospek
7. How to professional selling
8. Mengembangkan keterampilan meyakinkan nasabah dengan Fakta – Manfaat – Bukti produk
9. Yang Perlu Diperhatikan Dalam Proses Penjualan
10. Penutupan Penjualan (Closing)

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING HANDLING OBJECTION FOR BANKERS

TRAINING HANDLING OBJECTION FOR BANKERS

Training Penanganan Objeksi Untuk Bankers

Training Keterampilan Mengatasi Penolakan Pelanggan

Pelatihan Handling Objection For Bankers Di Jogja

Pengantar :

Penolakan sepertinya merupakan suatu hal yang akrab dengan kehidupan perusahaan di mana saja, hal ini disebabkan oleh banyak faktor tetapi pada intinya adalah tidak sesuainya keinginan / kebutuhan pelanggan dengan pelayanan perusahaan yang kita berikan dan janjikan. Walau kadang pelanggan sendiri yang memiliki kemauan ataupun karakter individu termasuk tipe yang sulit. Untuk dapat menetralisir situasi dan menghadapi penolakan dengan efektif diperlukan kepekaan emosi, sikap positif, percaya diri dan keterampilan sehingga pelanggan dapat mengerti dan merasa terpuaskan. Program HANDLING OBJECTION adalah program yang didesain untuk mempersiapkan peserta memiliki sikap, kepekaan emosi, percaya diri, serta keterampilan khusus dalam menangani penolakan dengan cara yang efektif.

Manfaat pelatihan ini bagi Anda :
1. Memperluas wawasan tentang pelanggan dan pentingnya pelayanan prima dalam dunia bisnis.
2. Membangun sikap positif terhadap diri sendiri, orang lain, pekerjaan dan perusahaan.
3. Meningkatkan percaya diri, antusiasme dan mental bisnis.
4. Lebih memahami perilaku pelanggan yang beraneka ragam serta lebih siap menghadapinya.
5. Meningkatkan keterampilan mengatasi penolakan pelanggan.
6. Meningkatkan keterampilan berkomunikasi baik terhadap pelanggan maupun terhadap sesama karyawan.
7. Membangun antusiasme dan komitmen untuk memelihara pelayanan yang berkualitas tinggi.

Topik Bahasan :
1. Definisi Handling Objection
2. Belajar melihat lebih positif lawan yang mengajukan keberatan (objection)
3. Taktik cerdas mengatasi penolakan nasabah
4. Latihan menangani keberatan (objection)
5. Creative approach technique
6. Cerdas & Cerdik Memahami Hambatan & Keberatan Nasabah / Prospek
7. How to professional selling
1. Mengembangkan keterampilan meyakinkan nasabah dengan Fakta – Manfaat – Bukti produk
2. Yang Perlu Diperhatikan Dalam Proses Penjualan

10. Penutupan Penjualan (Closing)

Trainer Anda :
* Luhut Sagala, CITD

Adalah pendiri dan Managing Director  Training & Consulting. Berpengalaman  lebih dari 20 tahun sebagai Trainer dan HRD Consultant. Memperoleh licence trainer profesional dari DALE CARNEGIE TRAINING,  USA.  Telah memimpin lebih dari  3000 angkatan dalam program pengembangan SDM pada perusahaan nasional maupun yang berskala internasional  antara lain : Bank Indonesia, Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA, BTN, Bank Panin, CIMB Niaga, PGN, PERTAMINA, PLN, Astra Int. Group, AHM, Hyundai Mobil Indonesia, Honda Prospect Motor, Indomobil Sukses Int, LG Electronics, EPSON Batam, SONY Chemicals Batam, Kalbe Farma, Biofarma, Sanofi Aventis, Kondur Petroleum SA, Summitmas Property, Charoen Pokphand Indonesia, Gold Coin Indonesia, Schering Indonesia, Komatsu Indonesia Tbk. Indosat, TELKOM, Esia, Sucofindo, Lion Superindo, ANTEVE, MNC, RAPP, Modern Photo Tbk, Hero Supermarket, Matahari Dept. Store, Japfa Comfeed, Intraco Group, Elektrolux, Toyota Astra Finance, WOM Finance, ACC, FIF, AJ. Manulife Indonesia, Eka Life,
MLC Indonesia, Credit Suisse Life & Pensions, Tripolita,  Autojaya Idetech, Petrosea, BPK RI, Astra Graphia IT, Pharos, DEPDIKNAS, Yamaha Indonesia Motor Mfg, Yamaha Motor Kencana Indonesia, BRIngin Life, SMS Finance, Bosowa Corporation, Kompas Gramedia, dll.

Trainer of :
* Personal Development and Leadership Building
* Motivation and Confidence Building
* Confident Selling Program
* Excellent Customer Service
* Presentation and Confidence Building
* Presentation and Confidence Building
* Managing Change and Leadership Skills
* Negotiation and Selling Skills
* Training for Trainer
* Management Workshop

Drs. Berman Roskalin Sitorus, M.Ak
* Saat ini bekerja sebagai Chairman PT. Prima Development Center (PDC), Konsultan Pengembangan SDM,  Konsultan Agency Development, Konsultan Manajemen.
* Partner MATA AIR PERSADA, Property Investment dan Developer, khusus untuk Investasi property dan pengembangan bisnis pengembang.
* Agency Director di AXA Financial Indonesia.
* Pengurus dan pendiri Asosiasi Pelaku Pemberdayaan Masyarakat Indonesia (IPPMI), Indonesian Community Development Association (ICDA)
* Dalam industri financial berpengalaman 6 tahun diperbankan, 5,5 tahun diantaranya di CITIBANK. 8 tahun di Asuransi dan broker Asuransi, ALLSTATE, INTEGRA-IBS, dan CHUBB Insurance, PT. BINAR KAPITAMA. PT. Prudential Life Assurance. PT. AXA Financial Indonesia
* Bidang development, 8 tahun di program-program  development yang dibiayai oleh lembaga donor asing/local al: Bank and Credit Specialist – National Management Consultant (NMC) pada Program Pengembangan Kecamatan (PPK) yang dibiayai oleh pinjaman Bank Dunia dan Pemerintah RI.  Master Trainer and Motivator pada Rural Infra Structure (RIS PNPM) yang dibiayai oleh Asian Development Bank dibawah kordinasi Kementrian PU.
* 20 tahun konsultan dibidang Human Resources Development, khususnya training, baik kerjasama dengan DALE CARNAGIE INDONESIA, Alumninya, maupun secara independen. Konsultan untuk usaha ekonomi kecil dan menengah, serta konsultan untuk proyek pembangunan masyarakat khususnya ekonomi development pada NGO dan Pemerintah Republik Indonesia. Konsultan IT dan masalah financial.
* 5 tahun di Divisi kredit CITIBANK, menguasai proses kredit dari awal sampai akhir. Mulai dari penanganan permohonan kredit, analisa finansial klien, aspek hukum perkreditan dan jaminan di Indonesia, serta collection proses bagi klien-klien yang macet termasuk proses hukumnya.
* 6 tahun menjadi Sr. Sales&Marketing Manager  pada industri yang berbeda, al: industri IT dan Asuransi.
* 25  tahun memberikan pelatihan baik kepada:
+ Pelatih Nasional Pembangunan (PPK)- WB dan GOI.
+ Selling skills untuk Salesman  – INTIMARK dan Inhouse.
+ Agen penjual Asuransi – ALLSTATE, INTEGRA-IBS, Sun Life Fiancial Indonesia, Prudential dan AXA Fiancial Indonesia.
+ Service Excelent untuk Perbankan – PT TENDEJAYA
+ Positive Mental Attitude.
+ Kiat pengembangan jaringan pada Multi Level Marketing di CNI dan Sun Hope dll.
+ Manajemen Perubahan pada masyarakat bawah dalam menerima tekhnologi baru, Akuntansi sederhana dan Bisnis development bagi pengusaha kecil dan menengah. (Dasindo, Dale Carnagie Indonesia, dan beberapa NGO).

Lucas Hanifa, Ir
* STRENGTHS :
+ Excellent interpersonal skill
+ Socially active
+ Motivating
+ Healthy
+ Loving and caring person
+ Emotionally mature
+ Strong Leadership
+  Committed
+  Fair
+ Skillful in management, service, sales, marketing, finance, and systems

* EXPERIENCE & POTENTIALS :

* Leading management consultant, providing full management system including
* workshops and implementation.
* Develop service and sales culture, including arranging workshop and counselling.
* Set up and manage consultancy business in management, finance, capital ventures, events,
* resulting to numerous business deals, cooperation with other companies as well as other
* partnership.
* Set up and manage organizing service for events, weddings, with more than 20 successful
* events.
* Set up and manage brokerage services mainly in properties
* Keynote speaker on seminars, workshops and trainings
* Property and investment player
* Associate contributor and facilitator

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING IMPROVING BANK EFFICIENCY AND REDUCING OPERATIONAL BAD SURPRISES

TRAINING IMPROVING BANK EFFICIENCY AND REDUCING OPERATIONAL BAD SURPRISES

Training Meningkatkan Efisiensi Bank Dan Mengurangi Kejadian Buruk Operasional

Training Pemetaan Risiko Operasional Dan Strategi Mitigasi

Pelatihan Improving Bank Efficiency And Reducing Operational Bad Surprises Di Jogja

Program Objective
This program is designed to facilitate a comprehensive discussion on banking operational risks and internal controls. Conducted by one of the most searched national speakers on the topic, this program is able to improve your people knowledge and skill in operational risk management and internal control. Which is indeed a worth investment.

Topics of discussion
1. New paradigm of risk and risk management;
2. Building blocks of BASEL II operational risk management;
3. Adopting COSO 2004 as an international framework for risk management within the context of BASEL II and PBI 11/25/2009;
4. How to identify and measure the operational risks and internal control effectiveness;
5. How to develop and make benefits of your loss-event data (LED) in order to prevent any potential operational risks and bad surprises;
6. Simplifying operational risk modeling: expected loss, unexpected loss, oprisk value-at-risk;
7. Beta factor analysis: what does it tell us about our operational risks;
8. Operational risks mapping and mitigating strategies.

Methods of workshop
1. Presentation and discussion
2. Case analysis and exercise
3. Video and fun game

Fasilitator :
Drs. Deddy Jacobus, CCSA
Deddy Jacobus is a talented speaker with thousands of speaking hours on various topics of risk management. He’s been delivering public and in-company workshops for banking audience in the last five years and has always been getting positive feedbacks. One of his strength is to simplify complicated puzzles and integrating them into a single complete and meaningful composition. The former executive of Indonesia Risk Professional Association (IRPA), he is now the Secretary General of the Association of Risk Management Practitioners (ARMP). The Founder and Senior Partner of Risk Frontier and Risk Workshop International (RWI), Jakarta based risk management consulting and training companies. Some of his banking clients are: CIMB Niaga, BTN, BRI, BJB, and ICBC.
Jadwal Lainnya :
Grafonomi for Banking (JAKARTA)

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING INTERNAL AUDIT AND CONTROL – BANKING & FINANCIAL SERVICES

TRAINING INTERNAL AUDIT AND CONTROL – BANKING & FINANCIAL SERVICES

Training Internal Audit And Control – Perbankan & Jasa Keuangan

Training Risk Management Process Banking & Financial Services

Pelatihan Internal Audit And Control – Banking & Financial Services Di Jogja

TRAINER
Chaidir Nurdin, MM

DESKRIPSI
Pelatihan yang akan membahas teknik, konsep dan praktis audit di perusahaan Banking & Financial Services, mulai dari perencanaan, pelaksanaan hingga pelaporan audit, Dan pelatihan ini disertai studi dan contoh kasus di semua lini aktivitas perusahaan. Pada pelatihan ini juga akan diperkenalkan proses proses audit investigative, penyebab dan modus fraud

MANFAAT PELATIHAN BAGI PESERTA
1. Memahami arti pentingnya peran dan tanggungjawab internal auditor
2. Memahami tahapan dan proses audit secara menyeluruh
3. Memahami proses audit yang berbasis risko
4. Memahami bagaimana hubungan antara internal control dan proses audit
5. Menguasai teknik audit, komunikasi audit, hingga pelaporan
6. Mengenal proses audit investigative, penyebab dan modus fraud

MATERI

POKOK BAHASAN
1. PERAN dan TANGGUNGJAWAB INTERNAL AUDITOR
1. Standar Profesi Internal Auditor
2. Internal Auditor di Banking & Financial Services
3. Peran dalam Internal Control, Risk Management dan Corporate Governance
2. PELAKSANAAN FUNGSI AUDIT INTERN
1. Pengendalian Mutu Audit
2. Proses Penilaian Awal (Preliminary Assessment)
3. Perencanaan Audit
4. Pelaksanaan Audit
5. Pelaporan Audit
6. Tindak Lanjut Hasil Audit
3. RISK MANAGEMENT PROCESS BANKING & FINANCIAL SERVICES
1. Langkah-Langkah Proses Risk Management
2. Pendekatan Audit Berbasis Risiko
3. Pengelolaan Risiko
4. INTERNAL CONTROL BANKING & FINANCIAL SERVICES
1. Prinsip Internal Control
2. Internal Control dan Proses Audit
3. Control dan Area Tanggungjawab
5. PELAPORAN PEDOMAN PENULISAN HASIL AUDIT
6. STUDI & CONTOH KASUS
1. Audit Perkreditan
2. Audit Aktivitas Kas
3. Audit Transfer Dana
4. Audit Aktivitas Kliring
5. Aktivitas Penghimpunan Dana
6. Audit Remittance
7. Audit Akuntansi
8. Audit Aktivitas Treasury
9. Audit Aktivitas Lainnya (Kredit, Umum, HRD, dll)
7. TEKNIK KOMUNIKASI AUDIT & KODE ETIK
8. AUDIT INVESTIGATIVE – FRAUD
1. Penyebab dan Modus Fraud
2. Langkah-langkah Audit Investigative
3. Pengumpulan dan Jenis Bukti Fraud
4. Pelaporan Audit Investigative

Jadwal Lainnya :
Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) JAKARTA

PESERTA
PESERTA PELATIHAN
Manajer dan staf audit, risiko kepala petugas; internal dan eksternal auditor, dan mereka yang bertanggungjawab terhadap proses audit.

METHODE
* Interaktif Kelas dengan Case Study, Group Discussion, & Sharing Experience
* Rencana Kerja dan Capaian Hasil Pelatihan

Para peserta akan diajak untuk mendiskusikan hasil pelatihan yang akan dijadikan rencana kerja setelah kembali ke dunia kerja, dan capaian hasil rencana kerja

INVESTASI
Rp 4.000.000 per peserta
Discount Rp. 250.000,- untuk Early Bird (Pembayaran 2 minggu sebelum kegiatan training)
Peserta 3 (tiga) orang, discount Rp. 500.000,-/orang

FACILITIES
Module (include softcopy)
Certificate
Souvenir
Training Kit
Lunch & Snack

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING INTERNATIONAL BANKING FACILITY

TRAINING INTERNATIONAL BANKING FACILITY

Training Fasilitas Perbankan Internasional

Training Perdagangan Internasional – Manajemen Risiko Dalam Perdagangan Internasional, Metode Pembayaran

Pelatihan International Banking Facility Di Jogja

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti PelatihanIni?
1. Memahami mengenai konsep dasar tentang International Banking, International Trade, dan Correspondent Banking.
2. Memahami mengenai jenis-jenis produk dalam International Banking
3. Memahami & mampu membuat mengenai jenis-jenis dokumen-dokumen yang dipergunakan
4. Memahami mengenai peraturan Internasional, produk-produk international trade financing, dan risiko-risikonya.
5. Memahami dan meningkatkan kemampuan dan keahlian dalam transaksi valuta asing
6. Memahami dan mampu melaksanakan tata cara penggunaan Letter of Credit dalamInternational Trade

Siapa yang HarusIkutPelatihanIni?
Staff perusahaan Perbankan yang menanganibidang International Banking, Risk Management, Treasury, Correspondent Banking serta staf di bidang lain yang berkaitan langsung.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01 International Banking Facility
Modul 02 International Trade – Trade Financing
Modul 03 Credit Aspect in Letter of Credit
Modul 04 International Trade – Risks Management in international trade, payment methods
Modul 05 International Trade – Trade Products Transactions
Modul 06 Correspondent Banking
Modul 07 Valuta Asing
Modul 08 Simulasi & Roleplay

Detail sesi:

Modul 01–International Banking Facility
* Pengenalan dan konsep dasar dari International Banking Facility
* Peraturan Internasional dalam International Banking Facility
* Update & trenter baru dalam International Banking Facility
* Studi Kasus dan Diskusi Kelompok

Modul02 –International Trade – Overview of Trade Financing
* Definisi dan pengertian Trade Finance.
* Karakteristik dan latar belakang Trade Finance
* Kebutuhan Eksportir dan Importir.
* Peraturan dan regulasi umum berkaitan dengan transaksi trade: peraturan pemerintah, Bank Indonesia, dan Dunia Internasional
* Beragam jenis dokumen dalam international trade.
* Metode pembayaran dalam International Trade:
* Advance Payment
* Open Account
* Doc. Collection
* Letter of Credit

Modul03 –Credit Aspect in Letter of Credit
* Fungsi Letter of Credit:
* Payment Method
* Financing Instrument
* Pihak-pihak yang terlibat dalam LC– Peran, Tanggung jawab dan Resikonya
* Issuance & Settlement: alur kerja rinci LC, peran pihak-pihak dan resiko yang terlibat.
* Jenis-jenis LC beserta kondisi LC dikeluarkan
* Revocable / Irrevocable LC
* Sight and Usance LC
* Revolving LC
* Transferable LC
* Back to back LC
* Standby Letter of Credit
* Aspek Kredit dalam Letter of Credit:
* Aspek Kredit dalam Sight L/C
* Aspek Kredit dalamUsance L/C

Modul04– International Trade – Risks Management in international trade, payment methods
* Risk and mitigation in International Trade
* Payment, deferred payment, acceptance, negotiation credit
* Confirmation – open and silent
* Installment & revolving credit
* Reimbursement structures
* Produk-produk Trade Financing bagi transaksi Open Account dan assessmen resikonya:

* Supplier Financing
* Invoice Financing
* Receivable Purchased
* BG Financing
* Produk-produk Trade Financing dibawah URC 522 – Documentary Collections dan assessmen resikonya:

* Pihak-pihak terkait: eksportir dan importir
* Jenis dokumen collection
* Analisis resiko pada documentary collection

Modul 05 – International Trade – Trade Products Transactions
* Trade Finance vs Conventional Lending Product
* Fasilitasdalam Trade Finance:
* Fasilitas Non Cash Loan (Fasilitas Non Funded)
* FasilitasPembukaan L/C
* Fasilitas Cash Loan(Fasilitas Funded)
* Pre Shipment Financing
* L/C Refinancing (UPAS)
* Trust Receipt
* Working Capital Financing
* Post Shipment Financing
* Export Bills Negotiation
* Export Bills Discounting

Modul06–Correspondent Banking
* Agency Arrangement
* Depository/ Non-Depository Correspondent Banks
* Nostro / Vostro Account
* Pricing
* Correspondent Banking Risks Analysis
* Credit And Non-Credit Line
* Correspondent Banking Products And Services
* Interbank Loan.

Modul 07–Valuta Asing
* Pemahaman akan pasar dan transaksi valuta asing antar bank dan antara bank dengan nasabah
* Manajemen treasury
* Pemahaman akan jenis-jenis produk valuta asing
* Pemahaman produk-produk derivative

Modul 08 – Simulasi& Role Play
* Pembahasan kasus-kasus yang sering terjadi dalam transaksi ekspor-impor. (Studi Kasus LC)

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING INTERNET BANKING

TRAINING INTERNET BANKING

Training Internet Banking, Getting Connected&Evaluating A Provider

Training Konsep Global Internet Banking Dalam Lingkup Dan Kerangka Manajemen Sistem Informasi

Pelatihan Internet Banking Di Jogja

Perkembangan teknologi yang sangat cepat dalam beberapa tahun terakhir telah merevolusi cara layanan perbankan dan produk yang disampaikan kepada konsumen, usaha kecil dan demikian pula dengan perusahaan-perusahaan dan korporasi. Saat ini masyarakat telah terbiasa memanfaatkan cara kerja  Internet, Mobile- telepon dan Smartcard dan dalam kenyataannya telah banyak mengubah kehidupan kita.

Dunia perbankan di berbagai negara telah banyak diberikan janji oleh inovasi teknologi baru-baru ini yang bersifat inovatif serta progresif yang banyak dikenal sebagai e-banking / digital banking, dimana hal ini memiliki potensi yang besar dalam mengubah tata laksana kegiatan operasional perbankan baik dari segi proses , prosedur dan model bisnis.

Perubahan-perubahan  ini menjanjikan peluang bisnis yang lebih luas bagi duniaperbankan, namun di sisi lainnya mereka telah secara dramatis beruba dan dalam beberapa kasus terjadi banyak peningkatan pada risiko tradisional terkait dengan aktivitas perbankan, meliputi:
* Kecepatan yang luar biasa terkait pada perubahan yang berhubungan dengan inovasi teknologi dan layanan pelanggan ,
* Jaringan elektronik terbuka yang bersifat global dan universal
* Adanya integrasi aplikasi elektronik perbankan dengan sistem komputer (computer system legacy)
* Semakin meningkatnya ketergantungan bank pada pihak ketiga yang menyediakan solusi teknologi informasi yang mendukung e-Banking

MANFAAT DAN TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta dharapkan mampu untuk :
1. Mengetahui dan memahami konsep global Internet Banking dalam lingkup dan kerangka Manajemen Sistem Informasi
2. Meningkatkan kemampuan problem solving dalam kaitan bidang operasional layanan internet dalam operasi sehari- hari perbankan
3. Mengetahui dan memahami konsep dan alur sistem TI perbankan dengan menerapkan konsep dan filosofi Manajemen Sistem Informasi
4. Mengetahui dan memahami layanan TI dan Internet Banking
5. Mengetahui dan memahami proses penetapan langkah-langkah kinerja pada layanan perbankan
6. Menemukan gagasan baru dalam pengembangan Sistem Informasi dan implementasinya terkait dengan layanan internet banking

MATERI PELATIHAN

E-Banking
1. Definisi internet
2. Konsep internet banking
3. E-mail dan cara kerjanya
4. Penggunaan e-mail
5. Internet Mailing Lists
6. Pengantar World Wide Web ( WWW )
7. Penggunaan Browser: Netscape and Explorer
8. Searching
9. Evaluating information
10. Learning Style
11. Volunteer Plan & Volunteer Opportunities
12. Explorer File Manager
13. Searching for Software
14. Downloading files&Virus Protection
15. Compressing & decompressing files
16. Encoding & decoding
17. Web pages – Introduction
18. Basic HTML
19. Web Editing&Web Page Design
20. FTP, Plug-ins
21. Offline Browsing
22. Shopping and selling on the Internet
23. Internet Banking, Getting connected&Evaluating a provider

Konsep dan definisi e – Banking
1. Definisi e-Banking
2. Website Informational & Website Transaksional
3. Komponen e- Banking
4. e- Banking Tren & Arah
5. Pembayaran Retail
6. Pembayaran dalam lanskap global
7. Kemunculan  produk & Teknologi
8. Perkembangan Masa Depan
9. Transisi dari tradisional ke perbankan elektronik
10. Transisi e – Banking dalam ekonomi berkembang

E – Banking Inovasi, Tren dan  Arah
1. Produk E – Banking dan isu-isu terkait
2. M – Pesa – Studi Kasus – Cara Kerja
3.  Dari M – Pesa ke Apple Bayar
4. Ponsel Sebagai Kunci Masa Depan Industri Perbankan

Strategi & Model Manajemen Operasi
1. Kebutuhan pelanggan
2. Tujuan strategik Bank
3. Inovasi dalam e – Banking : Produk & Pengembangan Produk Life Cycle

Manajemen Risiko   e- Banking
1. Definisi Risiko di dalam e-Banking
2. Prinsip Manajemen Risiko menurut Bank for International Settlement

Inovasi dalam e – Banking
1. Perkembangan E – Banking
2. Standar untuk Mobile Payment
3. Aplikasi dalam Mobile Banking

Masa Depan Cabang Bank (Bank Branch)
1. Teknologi Menentukann Arah Kegiatan Operasional Perbankan
2. E – Banking / Perbankan Digital
3. Digital Banking Ditetapkan
4. Ciri Bank Paling Inovatif

METODE PELATIHAN
* Presentasi
* Diskusi dan Tanya Jawab
* Studi kasus
* Brainstorming
* Praktek

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Tim Instructure

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING INTRODUCTION TO OPERATIONAL RISK IN A BANK FOR BEGINNERS

TRAINING INTRODUCTION TO OPERATIONAL RISK IN A BANK FOR BEGINNERS

Training Pengantar Risiko Operasional Di Bank A Untuk Pemula

Training Pengetahuan Dasar Risiko Operasional

Pelatihan Introduction To Operational Risk In A Bank For Beginners Di Jogja

Deskripsi Training
Pengelolaan aspek risiko terbaru yang saat ini sedang dihadapi hampir semua bank di Indonesia adalah penerapan pada pengelolaan Risiko Operasional (Operational Risk Management), sejalan dengan ketentuan berlaku yang mendasari operasional suatu Bank yang ditetapkan Bank Indonesia sebagaimana tersebut dalam PBI No. 5/8/PBI/2003 yang selanjutnya telah diubah menjadi PBI No. 11/25/PBI/2009 tentang penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum dan diiukuti dengan penetapan SE BI No. 5/21/DPNP/2003 tentang penerapan Manajemen Risiko bagi Bank Umum

Terbatasnya sumber daya manusia yang memiliki pengetahuan dan kompetensi mengenai pengelolaan risiko operasional dan banyaknya cakupan proses kerja yang dilingkupi pada aspek risiko operasional menyebabkan perkembangan penerapan pengelolaan risiko operasional berjalan lebih lambat daripada aspek risiko lainnya seperti risiko kredit (Credit Risk) dan risiko pasar (Market Risk).

Program 2-Days BASIC LEARNING ini akan membantu karyawan dalam memperoleh :
* Pengetahuan umum tentang pengelolaan risiko operasional pada setiap bagian tanpa terkecuali melalui pembahasan tentang pentingnya memahami risiko operasional dan kaitan erat dengan peran dan tanggung jawab setiap karyawan bank. Pengetahuan umum ini akan sangat membantu perusahaan dalam penerapan strategi ke depannya jika kerangka kerja sudah disiapkan dan akan diimplementasikan kepada setiap unit kerja di bank tersebut.
* Gambaran dasar bagi karyawan untuk bisa memahami tujuan manajemen Bank dalam menerapkan pengelolaan risiko operasional pada khususnya dan risiko lainnya secara umum pada Bank.
* Kesiapan karyawan dalam mengikuti berbagai sertifikasi manajemen risiko lainnya yang dipersyaratkan oleh Bank Indonesia maupun perusahaan tempatnya bekerja kelak.

Manfaat Training
* Memahami jenis-jenis risiko yang dikelola Bank
* Memahami jenis-jenis risiko operasional pada Bank.
* Memahami penyebab terjadinya risiko operasional pada Bank.
* Memahami dasar-dasar pengendalian risiko operasional dan kerangka kerja secara umum.
* Dapat mengaplikasikan peran dan tanggung jawab kerja karyawan dengan pengendalian risiko operasional yang harus dilakukannya.
* Dapat mendukung secara aktif pelaksanaan penerapan kerangka kerja risiko operasional.

Topik Program Secara Keseluruhan
* Pengetahuan Dasar Risiko pada Bank.
* Pengetahuan Dasar Risiko Operasional.
* Langkah-Langkah Pengendalian Risiko Operasional.
* Peran dan Tanggung Jawab Setiap Karyawan dalam Pengendalian Risiko Operasional.

Siapa Yang Harus Ikut
Diperuntukkan bagi setiap karyawan bank dari unit kerja manapun yang ada pada Bank (Bagian Operasional/Operations pada Kantor Pusat dan Kantor Cabang, Bagian Personalia/HRD/SDM, Bagian Keuangan/Finance & Accounting, Satuan Kerja Manajemen Risiko/Risk Management, Bagian Teknologi Informasi, Bagian Kepatuhan/Compliance, Bagian Hukum/Legal, Satuan Kerja Audit Internal, Bagian Penjualan/Sales, Bagian Marketing Communication, dll) guna memperoleh pengetahuan dasar tentang risiko operasional.
Jadwal Lainnya :
Accounting, Costing & Cost Control for Manufacturing (JAKARTA)

Training Leader
Yessy Pertamisari
Lulus sebagai Sarjana Teknik dari Jurusan Teknik Industri pada Institut Teknologi Bandung tahun 1994 dan langsung mengikuti Management Trainee di tahun yang sama pada Bank Universal. Lulus sebagai Assistant Manager pada tahun 1995 di Bank Universal dan langsung menduduki berbagai jabatan di Divisi Operations dimulai dari unit Complaint Handling, Call Center, ATM Reconciliation hingga Centralized Operations sampai dengan tahun 1999 dengan pangkat Senior Manager. Pada tahun 1999-2002 menduduki jabatan sebagai Kepala Divisi Policy and Procedures di Bank Universal dengan pangkat Assistant Vice President. Sejalan dengan mergernya Bank Universal dan Bank Bali menjadi PermataBank pada tahun 2002, mulai menggeluti bidang pengembangan proses, dimulai sebagai Process Development Head/Vice President pada Direktorat Retail Operations PermataBank selama tahun 2002-2004, sebagai Strategic Initiatives Head/Vice President di Direktorat Teknologi Informasi PermataBank dari tahun 2004-2005 dan Retail Banking Process
Development Head/Vice President pada Direktorat Bisnis Retail Banking PermataBank di sepanjang tahun 2006. Pada awal tahun 2007, dipercaya oleh PermataBank untuk merintis unit kerja Manajemen Risiko Operasional pada Bisnis Retail Banking sebagai Business Operational Risk Head/Vice President hingga pertengahan tahun 2009. Pengalaman kerja di PermataBank yang diperlengkapi dengan know-how tentang pengelolaan risiko operasional yang sangat memadai dari Standard Chartered Bank (SCB) sebagai salah satu pemilik PermataBank memberikan kontribusi bagi langkah karier berikutnya yaitu di Bank Tabungan Pensiunal Nasional (BTPN) sejak pertengahan tahun 2009 hingga akhir tahun 2011 menduduki posisi sebagai Operational Risk Head/Senior Vice President pada Direktorat Risk Management.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING INVESTIGASI KECURANGAN DALAM OPERASIONAL BANK (ANTI FRAUD INVESTIGATION)

TRAINING INVESTIGASI KECURANGAN DALAM OPERASIONAL BANK (ANTI FRAUD INVESTIGATION)

Training Pola Perilaku Fraud Lokal Maupun Internasional

Training Pemeriksaan Atas Kecurangan Dalam Operasional Bank

Pelatihan Investigasi Kecurangan Dalam Operasional Bank (Anti Fraud Investigation) Di Jogja

Seperti kita ketahui bersama, terjadinya fraud disebabkan 3 (tiga) faktor kunci yaitu kebutuhan dan tekanan ekonomi, kesempatan akibat lemahnya pengawasan, dan rasionalisasi. Akan tetapi dalam praktiknya, seiring dengan semakin rumitnya pola aktivitas bank, maka semakin terbuka pula celah terjadinya fraud yang dapat melibatkan perorangan maupun sekelompok orang.

Tujuan
* Mampu melakukan deteksi dini kemungkinan terjadinya fraud.
* Mampu melakukan pemeriksaan atas kecurangan dalam operasional bank.
* Membangun daya investigasi yang elegant dan tetap mampu menjaga kenyamanan aktivitas SDM sehari-hari.
* Memahami pola tindakan yang sering dilakukan oknum pelaku fraud.
* Meningkatkan daya deteksi berbasis manajemen risiko dalam rangka mitigasi.
* Melakukan review Laporan Strategi Anti Fraud.

Cakupan Materi
1. Pola perilaku fraud lokal maupun internasional
2. Faktor pemicu, pemrakarsa, dan pencetus terjadinya fraud
3. Proses identifikasi dan teknik analisa:
+ Pemahaman “identitas” fraud dan pelaku fraud
+ Analisa kelemahan pengawasan.
+ Kemampuan melakukan analisis kelemahan kontrol dan faktor lainnya yang menjadi pemicu kecurangan
+ Kemampuam untuk merekonstruksi modus operandi fraud
+ Teknik pengumpulan dan pengujian alat bukti kecurangan
+ Teknik analisis hubungan
o Konsep utuh model forensic accounting dan investigative auditing
o Memperkokoh mind-set auditor : Creativity, curiosity, perseverance, common sense,business sense, confidence
o Review Laporan Strategi Anti Fraud

Peserta yang Disarankan
* Direksi
* Komisaris
* Komite Audit
* Komite Pemantau Risiko
* SKAI
* Divisi/Unit Anti Fraud
* Divisi Manajemen Risiko
* Divisi Kepatuhan

Fasilitator
Regulator Bank Indonesia
Praktisi Perbankan

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

TRAINING KAJIAN PERBANDINGAN PERNYAATAAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN (PSAK) BARU (IFRS/ IAS CONVERGED) DENGAN PSAK LAMA TERKAIT

TRAINING KAJIAN PERBANDINGAN PERNYAATAAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN (PSAK) BARU (IFRS/ IAS CONVERGED) DENGAN PSAK LAMA TERKAIT

Training Aset Tidak Lancar Yang Dimiliki Untuk Dijual Dan Operasi Yang Dihentikan

Training Laporan Keuangan Konsolidasian Dan Laporan Keuangan Tersendiri

Pelatihan Kajian Perbandingan Pernyaataan Standar Akuntansi Keuangan (Psak) Baru (Ifrs/ Ias Converged) Dengan Psak Lama Terkait Di Jogja

Laporan keuangan adalah salah satu bentuk komunikasi bisnis yang disusun dan disajikan bagi para penggunanya sebagai salah satu sarana di dalam mengambil keputusan bisnis. Dasar pelaporan keuangan berupa pernyataan standar akuntansi keuangan (PSAK) yang ditetapkan oleh Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) telah melalui beberapa fase yang dimulai dengan lahirnya Prinsip Akuntansi Indonesia (PAI) 1973, PAI 1984, dan dimulainya Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan 1994 yang beberapa kali mengalami revisi sampai detik ini sebagai komitmen profesi akuntansi Indonesia (IAI) yang telah bergabung dengan International Federation of Accountants (IFAC).

Salah satu konsekuensi IAI sebagai anggota IFAC adalah memenuhi beberapa ketentuan SMO (Statement of Membership Obligations) yang salah satunya adalah mengkonvergensi PSAK dengan International Financial Reporting Standards/ International Accounting Standards (IFRS/ IAS).

Dampak konvergensi membawa suatu perubahan paradigma penyusunan laporan keuangan secara fundamental dengan bergesernya pola pikir profesi akuntan yang berorientasi pada rule based accounting menuju pola pikir principle/ transactional based accounting dengan konsep nilai wajar (fair value) yang menjiwai setiap nilai transaksi di dalamnya, yang dahulu lebih didominasi oleh konsep nilai historis (historical method).

Diskusi sehari mengenai  Kajian Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) Baru (IFRS/ IAS Converged) dengan PSAK Lama Terkait ini merupakan suatu gerbang pergeseran paradigm dan konsep di atas yang tentunya akan membuka cakrawala/ khasanah baru bagi profesi akuntan dan profesi terkait lainnya. Manajemen dan profesi akuntan diharapkan dengan segera untuk beradaptasi dengan revolusi profesi ini.
Sasaran:
Peserta diharapkan memperoleh awareness  terhadap perubahan fundamental standar-standar akuntansi serta dampaknya terhadap pelaporan keuangan.

Siapa saja yang PERLU hadir di dalam acara diskusi ini?
Direksi, Manajer Akuntansi dan Keuangan, Auditor Internal, Komite Audit, Dosen, Mahasiswa dan siapapun yang berminat di dalam dunia akuntansi dan keuangan.

Outline :
Diskusi ini akan mencakup beberapa topik diantaranya:
1. Pembahasan-pembahasan perbandingan PSAK diantaranya
+ PSAK 1        Penyajian Atas Laporan Keuangan
+ PSAK 2     Laporan Arus Kas
+ PSAK 3        Laporan Keuangan Interim
+ PSAK 4        Laporan Keuangan Konsolidasian dan Laporan Keuangan Tersendiri
+ PSAK 5        Segmen Operasi
+ PSAK 8        Peristiwa Setelah Periode Pelaporan
+ PSAK 12    Bagian Partisipasi dalam Ventura Bersama
+ PSAK 15    Investasi Pada Entitas Asosiasi
+ PSAK 25    Kebijakan Akuntansi, Perubahan Estimasi Akuntansi, Kesalahan
+ PSAK 48    Penurunan Nilai Aset
+ PSAK 57    Provisi, Liabilitas Kontinjensi, dan Aset Kontinjensi
+ PSAK 58    Aset Tidak Lancar yang Dimiliki untuk Dijual dan Operasi yang Dihentikan
2. Beberapa pencabutan PSAK-PSAK terkait.

Metode :
Diskusi ini dilakukan dengan sistem presentasi disertai tanya jawab dan sharing pengalaman terkait dengan persoalan laporan keuangan dan peran auditor independen terhadap asersi manajemen yang dituangkan di dalam laporan keuangan.

Workshop Leader:
Wishnu Kameshwara Armand
Adalah Technical Advisor dan Training Manager pada sebuah kantor akuntan publik afiliasi asing di Jakarta. Meraih gelar sarjana ekonomi jurusan akuntansi dari Universitas Trisakti, gelar Magister Sains dari Universitas Indonesia, dan menyelesaikan Pendidikan Profesional Akuntansi di Universitas Indonesia dengan register negara D – 41500. Sempat beberapa kali terlibat sebagai technical advisor di dalam penugasan khusus pemeriksaan beberapa projek yang didanai oleh berbagai lembaga internasional dan penugasan khusus berkenaan dengan standar akuntansi internasional dan sempat terlibat di dalam projek-projek asosiasi profesi dengan lembaga pemerintah di dalam penyusunan standar akuntnasi dan auditing. Beberapa artikel yang ditulis, pernah dimuat di dalam majalah profesi Media Akuntansi dan jurnal Economic Business & Accounting Review (eBAR) yang diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Jadwal Lainnya :
Perlindungan Hukum Bagi Direksi, Komisaris dan Pemegang Saham

Laporan keuangan adalah salah satu bentuk komunikasi bisnis yang disusun dan disajikan bagi para penggunanya sebagai salah satu sarana di dalam mengambil keputusan bisnis. Dasar pelaporan keuangan berupa pernyataan standar akuntansi keuangan (PSAK) yang ditetapkan oleh Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) telah melalui beberapa fase yang dimulai dengan lahirnya Prinsip Akuntansi Indonesia (PAI) 1973, PAI 1984, dan dimulainya Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan 1994 yang beberapa kali mengalami revisi sampai detik ini sebagai komitmen profesi akuntansi Indonesia (IAI) yang telah bergabung dengan International Federation of Accountants (IFAC).

Salah satu konsekuensi IAI sebagai anggota IFAC adalah memenuhi beberapa ketentuan SMO (Statement of Membership Obligations) yang salah satunya adalah mengkonvergensi PSAK dengan International Financial Reporting Standards/ International Accounting Standards (IFRS/ IAS).

Dampak konvergensi membawa suatu perubahan paradigma penyusunan laporan keuangan secara fundamental dengan bergesernya pola pikir profesi akuntan yang berorientasi pada rule based accounting menuju pola pikir principle/ transactional based accounting dengan konsep nilai wajar (fair value) yang menjiwai setiap nilai transaksi di dalamnya, yang dahulu lebih didominasi oleh konsep nilai historis (historical method).

Diskusi sehari mengenai  Kajian Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) Baru (IFRS/ IAS Converged) dengan PSAK Lama Terkait ini merupakan suatu gerbang pergeseran paradigm dan konsep di atas yang tentunya akan membuka cakrawala/ khasanah baru bagi profesi akuntan dan profesi terkait lainnya. Manajemen dan profesi akuntan diharapkan dengan segera untuk beradaptasi dengan revolusi profesi ini.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

  • Jadwal Pelatihan 2025

    • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
    • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
    • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
    • BATCH 4 : 14-15 April 2025
    • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
    • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
    • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
    • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
    • BATCH 9 : 17-18 September 2025
    • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
    • BATCH 11 : 13-14 November 2025
    • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

PITALOKA

Online

PITALOKA

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00