EFFECTIVE SUPERVISORY LEADERSHIP
EFFECTIVE SUPERVISORY LEADERSHIP
Deskripsi
EFFECTIVE SUPERVISORY LEADERSHIP, Pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang dapat memberikan contoh keteladan terhadap bawahannya. Kemampuan merumuskan strategi dan menterjemahkan ke dalam program kerja, mengkomunikasikan secara efektif serta memanaje konflik merupakan seni dan ketrampilan yang dapat dipelajari. Keberanian menanggung resiko dan mengambil keputusan pada saat yang sulit akan meentukan apakah pemimpin dapat melakukan fungsinya secara tepat. Dalam training ini akan dipelajari berbagai macam metode tentang bagaimana memiliki jiwa kepemimpinan yang efektif.
Tujuan
- Memahami pengetahuan, ketampilan dan sikap kepemipinan yang efektif.
- Melatih peserta untk memiliki sifat-sifat pemimpin yang efektif
- Melatih peserta untuk dapat mengambil keputusan pada saat yang sulit, mengkomunikasikan dan memanaje konflik.
Materi Effective Supervisory Leadership
- SUPERVISORY LEADERSHIP FUNDAMENTAL
- Supervising in Turbulent Time
- Goal Setting & Achivement
- Managing for Results
- Leading for Results
- EFFECTIVE SUPERVISORY COMMUNICATION
- Communication Process
- Understanding Others
- Building a Communication Skills
- Communication in an Electronic Era
- MANAGING DIFFERENCES AND RESOLVING CONFLICT.
- Type of Conflict & Disagreement
- Resolving Conflicts Successfully
- Complaints and Grievances in Supervision
- Resolving Grievances and Complaints
- MOVING THROUGH CHANGE
- Change Fundamental
- Management of Change
- Change Management in Practice
- DEVELOPING PEOPLE
- Motivating for Better Results
- Coaching
- Counseling
- Mentoring
- MAKING EFFECTIVE DECISIONS.
- Identify the Real Problem
- Define the Decision
- Generate & Evaluate the Alternative Potensial Solutions
- Decide & Implement
- BUILDING & LEADING HIGH PERFORMANCE TEAMS
- Build a High Performance Team
- Lead Productive Team Meetings
- Manage Conflicts & Build Briliant Team Decisions
- Evaluate Team Performance
- DELEGATING FOR MAXIMUM RESULTS
- Delegation Fundamental
- Delegation Key Success Factors
- Delegation Skills
9 EFFECTIVE MEETINGS
- Meeting Fundamental
- Managing an Effective Meeting
- Leading an Effective Meeting
Peserta
Manager dan Assisten Manager/Manajer madya, supervisor, dan ccocok untuk semua staff.
Metode
Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
-
Jadwal Pelatihan 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru
Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
- Module / Handout training customer service excellence terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
