TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS
DESKRIPSI
Training Creating Customer Loyalty Program That Works sangat penting untuk membantu perusahaan merancang dan mengimplementasikan program loyalitas yang efektif dalam meningkatkan retensi pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang. Dengan program loyalitas yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong pembelian berulang, serta membangun citra merek yang kuat di pasar yang kompetitif. Pelatihan metode mengukur kepuasan pelanggan atau Customer Satisfaction Index (CSI) ini membekali peserta dengan strategi inovatif dan teknik praktis untuk mengelola program loyalitas yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan bisnis.
Pelatihan ini membahas mengenai strategi meningkatkan kepuasan pelanggan dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Ruang Lingkup loyalitas pelanggan
- Pengembangan program loyalitas pelanggan
- Langkah strategis untuk bisa mendapatkan loyalty pelanggan
- Pembuatan point reward program serta membership club
- Karakteristik dan Strategi program pembentukan loyalty pelanggan
- Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
- Cara pembuatan budget serta benchmarking budget
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Customer Relationship Manager
- Marketing Manager
- Brand Manager
- Loyalty Program Coordinator
- Business Development Manager
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi loyalitas efektif akan mengisi pelatihan customer loyalty program.
JADWAL PELATIHAN 2026
- BATCH 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- BATCH 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- BATCH 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- BATCH 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- BATCH 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- BATCH 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- BATCH 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- BATCH 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- BATCH 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- BATCH 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- BATCH 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- BATCH 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
LOKASI
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Lombok
- Makassar
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive