TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN UMUM
TRAINING MANAJEMEN PELAYANAN UMUM
Training Pengenalan Manajemen Pelayanan Umum
Training Konsep Manajemen Pelayanan Umum
Manajemen Pelayanan Umum
pengenalan Manajemen Pelayanan Umum
konsep Manajemen Pelayanan Umum
penerapan Manajemen Pelayanan Umum
PENGANTAR training manajemen pelayanan umum terbaru
Anggapan yang selama ini salah dalam suatu organisasi dan atau
perusahaan adalah bahwa mereka kurang memperhatikan pelayanan umum
dan hanya dianggap sebagai tambahan atau penunjang saja. Akan tetapi
berbagai strategi, kebijakan dan sistem yang dirancang secara matang
akan dapat membantu terciptanya keberhasilan organisasi, karena dapat
mempengaruhi peningkatan produktifitas.
POKOK BAHASAN training pengenalan manajemen pelayanan umum terbaru
1. Ruang lingkup pelayanan umum
2. Strategi kebijakan
3. Mutu dan permasalahan pelayanan umum
4. Standar pelayanan umum
5. Sistem pelayanan umum
6. Jenis pelayanan umum
7. Studi kasus dan diskusi
AUDIENS training konsep manajemen pelayanan umum murah
Pimpinan, Kepala Bagian dan Staff atau personal yang terlibat bidang
humas atau public relation
METODE training konsep manajemen pelayanan umum terbaru
Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study, Role Play, Evaluasi
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
-
Jadwal Pelatihan 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru
Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
- Module / Handout training customer service excellence terupdate
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive