TRAINING MANAJEMEN RISIKO E-CHANNEL (PERBANKAN ELECTRONIK)

TRAINING MANAJEMEN RISIKO E-CHANNEL (PERBANKAN ELECTRONIK)

Training Risk Management

Training Pengenalan Manajemen Risiko E-Chanel

training risk management murah

MANAJEMEN RISIKO E-CHANNEL (PERBANKAN ELECTRONIK)
risk management
pengenalan manajemen risiko e-chanel
konsep dasar perbankan electronik

PENGANTAR training manajemen risiko e-channel (perbankan electronik) terbaru

Perkembangan  teknologi  informasi  telah  mempengaruhi  kebijakan dan
strategi  dunia  usaha  perbankan  yang  selanjutnya  lebih  mendorong
inovasi  dan  persaingan  di  bidang  layanan  terutama  jasa  layanan
pembayaran  melalui Bank. Inovasi jasa layanan perbankan yang berbasis
teknologi  terus  berkembang  mengikuti  pola  kebutuhan nasabah Bank.
Transaksi  perbankan  berbasis elektroniK, termasuk internet merupakan
salah  satu  bentuk  pengembangan  penyediaan  jasa  layanan bank yang
memberikan   peluang  usaha  baru  bagi  bank  yang  berakibat  kepada
perubahan    strategi   usaha   perbankan,   dari   berbasis   manusia
(tradisional)  menjadi berbasis teknologi informasi yang lebih efisien
bagi  bank  dan  praktis  bagi nasabah. Namun demikian, disamping bank
memperoleh manfaat signifikan dari inovasi teknologi melalui transaksi
perbankan  berbasis internet, bank juga menghadapi risiko yang melekat
pada kegiatan dimaksud, antara lain risiko strategik, risiko reputasi,
risiko  operasional  termasuk risiko keamanan dan risiko hukum, risiko
kredit,  risiko  pasar  dan  risiko likuiditas. E Chanel pada dasarnya
tidak  menimbulkan  risiko  baru yang berbeda dari produk layanan jasa
perbankan   melalui   media  lain,  tetapi  disadari  bahwa  E  chanel
meningkatkan   risiko   tersebut.   Secara   khusus  internet  banking
meningkatkan  risiko  strategik,  risiko  operasional  termasuk risiko
keamanan,  risiko  hukum  serta  risiko  reputasi.  Oleh  karena  itu,
disamping    memanfaatkan    peluang   baru   tersebut,   bank   harus
mengidentifikasi,  mengukur,  memantau dan mengendalikan risiko-risiko
dengan prinsip kehati-hatian.

Peraturan Bank Indonesia No. 9/15/PBI/2007 tentang Penerapan Manajemen
Risiko  dalam  Penggunaan  Teknologi  Informasi oleh Bank Umum (“PBI
9/2007â€?)  termasuk  Layanan  Perbankan Melalui Media Elektronik atau
Electronic  Banking yaitu layanan yang memungkinkan nasabah bank untuk
memperoleh  informasi,  melakukan  komunikasi, dan melakukan transaksi
perbankan melalui media elektronik.

Berdasarkan  Pasal  8  jo.  Pasal 2 PBI 9/2007, kebijakan dan prosedur
penggunaan   teknologi   informasi  meliputi  aspek  layanan  internet
banking,  dimana  penerapan  manajemen risiko pada teknologi informasi
antara lain mencakup:
1. kecukupan   proses   identifikasi,   pengukuran,   pemantauan  dan
pengendalian risiko penggunaan teknologi informasi; dan
2. sistem pengendalian intern atas penggunaan teknologi informasi

Kewajiban  untuk  menerapkan manajemen risiko ini juga diatur di dalam
Pasal   13   Peraturan   Pemerintah   No.   82   tahun   2012  tentang
Penyelenggaraan  Sistem  dan  Transaksi Elektronik (“PP 82/2012â€?).
Bank dan/atau pihak ketiga selaku penyelenggara sistem elektronik yang
mengelola  internet  banking  wajib tunduk pada peraturan in Bank juga
memiliki   kewajiban   untuk   memberitahukan   risiko   pada  nasabah
sebagaimana diatur di Pasal 8 ayat (1) dan (2) Peraturan Otoritas Jasa
Keuangan  No. 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa
Keuangan (“POJK 1/2013).

MANFAAT PELATIHAN training risk management terbaru

* Pemahaman  Peraturan  Bank  Indonesia  No.  9/15/PBI/2007  tentang
Penerapan  Manajemen  Risiko  dalam Penggunaan Teknologi Informasi
oleh Bank Umum
* Pengendalian internal Perbankan Elektronik (E Chanel)
* Studi  kasus  perbankan  peserta  juga akan mengetahui jenis-jenis
masalah – masalah yang muncul dalam penyalahgunaan e-banking
* Mengatasi fraud dan costumer complain

POKOK BAHASAN training pengenalan manajemen risiko e-chanel murah

1. Pengantar Teknologi Perbankan

* Tuntutan Layanan Perbankan Modern
* Tuntutan Informasi Perbankan Modern

2. Regulasi  Bank  Indonesia  & Otoritas Jasa Keuangan terkait dengan
Transaksi Elektronik Perbankan
3. Surat  Edaran  Bank  Indonesia  No.  9/30/DPNP  tentang  Penerapan
Manajemen  Risiko  dalam  Penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank
Umum  (“SEBI  No.  9â€?).  Berdasarkan  SEBI  No.  9, Bank wajib
menerapkan manajemen risiko untuk menghadapi serangan virus
4. Pasal   13   Peraturan   Pemerintah  No.  82  tahun  2012  tentang
Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
5. Pasal  8  ayat  (1)  dan  (2) Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No.
1/POJK.07/2013  tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan
(“POJK 1/2013�)
6. Infrastuktur Sofware, Hardware dan Jaringan
7. Sistem Analisis Program (Operator, User, Bank)
8. Sistem AMS (ATM-Monitoring System)
9. Sistem  Keamanan Data Transaksi Penyalahgunaan yang sering terjadi
dalam teknologi pembayaran e-banking – Typo-site – Keylogger
10. Prinsip Perlindungan Nasabah
11. Studi Kasus Fraud dalam perbankan, bagaimana menghindari kejahatan
dan  kecurangan  dalam  transaksi  serta  hak  –  hak bank dalam
menanganinya

PESERTA training pengenalan manajemen risiko e-chanel terbaru

Pelatihan  ini  sesuai  untuk  diikuti oleh para Karyawan Bank (Staf &
Manajer)   di   Bagian   Operasional,   IT,   E-Montoring,  E-Channel,
Management, Divisi/Unit Electronic Banking, Divisi yang menangani ATM,
Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit, Departemen yang mengelola kas
dan pemindahbukuan.

METODE PELATIHAN training pengenalan manajemen risiko e-chanel terbaru

* Presentasi
* Diskusi Interaktif
* Studi Kasus
* Simulasi
* Evaluasi

JADWAL PELATIHAN 2021

  • 05 – 06 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021
  • 04 – 05 Februari 2021 | 17 – 18 Februari 2021
  • 08 – 09 Maret 2021 | 24 – 25 Maret 2021
  • 12 – 13 April 2021 | 27 – 28 April 2021
  • 05 – 06 Mei 2021
  • 08 – 09 Juni 2021 | 24 – 25 Juni 2021
  • 13 – 14 Juli 2021 | 27 – 28 Juli 2021
  • 12 – 13 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021
  • 09 – 10 September 2021 | 20 – 21 September 2021
  • 07 – 08 Oktober 2021 | 21 – 22 Oktober 2021
  • 11 – 12 November 2021 | 22 – 23 November 2021
  • 06 – 07 Desember 2021 | 27 – 28 Desember 2021

Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training pelayanan konsumen prima terbaru

Lokasi training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terbaru :

  • Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas training pelayanan konsumen prima murah :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan bagi peserta training kiat kiat dan seni membuat customer anda happy terupdate
  • Module / Handout training customer service excellence terupdate
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training pengenalan customer service excellence murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive