TRAINING MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM MENCIPTAKAN MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN YANG HANDAL

 

DESKRIPSI

Training Marketing Support, Sales & Credit Admin Development Program sangat penting untuk menciptakan tim pendukung pemasaran, penjualan, dan administrasi kredit yang handal dan profesional. Pelatihan admin dan marketing support handal ini membekali peserta dengan keterampilan administrasi, manajemen data pelanggan, proses kredit, serta koordinasi efektif antara marketing dan sales untuk meningkatkan produktivitas dan kelancaran operasional. Dengan kemampuan yang terasah, peserta mampu meminimalkan risiko kredit dan mempercepat proses penjualan yang berdampak positif pada pertumbuhan bisnis perusahaan.

Pelatihan ini membahas mengenai tim marketing support dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

 

MATERI

  1. Modul I : Memahami Pola Kerja dan Job Desc Marketing Support, Sales & Credit Admin Yang Profesional

    • * Memahami integrasi & prinsip dasar sebagai seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin serta Peran & Tanggung Jawabnya.
    • * Kompetensi dasar dari seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin: berpikir lebih maju, positif, teliti, independen dan tegas.
    • * Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin: : Riset dan analisa pemasaran, penciptaan dan pengembangan produk baru, distribusi informasi pemasaran, dokumen yang kurang, expired, tidak sesuai standar dan urutannya yang acak.
    • * Akar Penyebab Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support, Sales & Credit Admin.
    • * Diskusi dan Tanya jawab.

  2. Modul II : Analisa & Pemetaan Permasalahan di Lapangan: Menemukan Akar Penyebab Ketidaksesuaian Kondisi Lapangan Dengan SOP Yang Ada

    • * Membahas beragam situasi kerja yang tidak sesuai dengan SOP.
    • * Latihan Melakukan mapping situasi kerja bermasalah di lingkungan kerja dengan teknik gemba, genbutsu & genjitsu.
    • * Analisa Problem untuk merumuskan & menyederhanakan ke akar masalah dengan teknik 5 Why, Ichikawa Diagram dan 5W3HTPO.
    • * Latihan Metode Melakukan mapping permasalahan (problem) di lingkungan kerja.

  3. Modul III : Latihan Penciptaan Solusi Masalah Lapangan Dan Perbaikan Ke Depan

    • * Latihan bagaimana menciptakan solusi masalah yang terjadi di lapangan & bagaimana perbaikan ke depannya.
    • * Presentasi hasil kerja di depan kelas.
    • * Review fasilitator.

  4. Modul IV : Pembuatan & Pengembangan Marketing Tools

    • * Menguasai cara pembuatan: Proposal Sistem, Brosur/Katalog Produk, Questionnaire, Product Comparison, Quotation Format, Product Presentation, Product Demonstration, Advertensi, Service Level Agreement.
    • * Aplikasi tools sehari-hari: sistem komputerisasi, database management, products operation/technical manual dan tools lain sesuai bidang perusahaan.
    • * Latihan dan diskusi.

  5. Modul V : Metode Komunikasi Suasana Konflik Dengan Metode Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), Perumpamaan dan Metamodel

    • * Teknik menghadapi suasana konflik: Senangkan hatinya dengan empati, ubah logika dengan sudut pandang baru, hilangkan emosi dengan perumpamaan.
    • * Bagaimana Menguasai Bahasa bawah sadar dalam membungkus pesan: pengenalan teknik Perumpamaan.
    • * Pengenalan Teknik Metamodel, sudut pandang baru, perumpamaan.
    • * Esensi dari Pembentukan, Pengemasan & Penyampaian Pesan.
    • * Beragam contoh teknik pembungkusan pesan dan pembelajarannya.
    • * Aplikasi Metode reframing atau sudut pandang baru untuk mengubah pikiran seseorang (sehingga mau memberikan data dan informasi).

  6. Modul VI : Teknik Verifikasi & Validasi Data

    • * Verifikasi dan validasi: Input data, proses verifikasi dan validasi, output data benar/tidak.
    • * Metode verifikasi dan validasi data : data dan kondisi.
    • * Sharing kasus: Beragam masalah yang mungkin terjadi di Big Companies, Medium & Small Sized companies, problem in different sector of industry.

  7. Modul VII : Teknik Menulis Laporan yang Ringkas

    • * Menguasai cara penulisan laporan yang ringkas: what – so what – what next.
    • * Menguasai dan mampu menerapkan konsep kunci dari “dapat dimengerti”.
    • * Contoh kasus yang dapat dijadikan benchmark dan evaluasi dalam penyusunan Business writing.
    • * Diskusi & Studi kasus; berbagai format & situasi di tempat kerja.

  8. Modul VIII : Latihan

    • * Latihan: teknik Perumpamaan dalam  komunikasi.
    • * Latihan: mengenali beragam situasi yang dihadapi dan strategi bagaimana mengemas rasa yang tepat.
    • * Latihan: menulis executive summary sebagai pertimbangan komite tertentu.
    • * Latihan: membuat template laporan untuk selanjutnya.
    • * Latihan : verifikasi dan validasi data berdasarkan data dan kondisi.

 

TRAINING MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN DEVELOPMENT PROGRAM MENCIPTAKAN MARKETING SUPPORT, SALES & CREDIT ADMIN YANG HANDAL

 

SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?

  • Marketing Support
  • Sales Administrator
  • Credit Administrator
  • Supervisor Penjualan
  • Manajer Kredit

 

TRAINER PADA TRAINING INI

Instruktur yang berpengalaman dalam bidang administrasi kredit efektif akan mengisi pelatihan strategi pemasaran.

 

JADWAL PELATIHAN 2025

  • BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
  • BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
  • BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
  • BATCH 4 : 14-15 April 2025
  • BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
  • BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
  • BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
  • BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
  • BATCH 9 : 17-18 September 2025
  • BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
  • BATCH 11 : 13-14 November 2025
  • BATCH 12 : 15-16 Desember 2025

Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan

Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!

 

LOKASI

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

  • Bandung
  • Bali
  • Lombok
  • Makassar

 

INVESTASI

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

BENEFIT

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • FREE Souvenir Exclusive

Post Views: 180