TRAINING STRATEGI PENAGIHAN HUTANG
DESKRIPSI
Training Strategi Penagihan Hutang sangat penting dalam menjaga arus kas perusahaan tetap sehat dan mengurangi risiko piutang macet. Dengan teknik penagihan yang tepat dan strategi komunikasi yang efektif, perusahaan dapat memaksimalkan penerimaan pembayaran sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Pelatihan strategi penagihan hutang kredit bermasalah ini membekali peserta dengan metode penagihan modern, manajemen risiko kredit, serta pendekatan negosiasi yang efektif untuk meningkatkan kinerja dan keberhasilan penagihan hutang.
Pelatihan ini membahas mengenai pengelolaan risiko kredit dan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam. Oleh karena itu, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Credit control
- Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
- Credit terms, limit dan scoring
- Pemetaan Karakteristik pelanggan dan kepentingan strategi perusahaan
- Analisa dengan laporan keuangan
- Analisa tanpa laporan keuangan
- Analisa kualitatif
- Collection strategy
- Goal, strategy and process
- Hubungan antara strategi penjualan dengan penagihan
- Kebijakan serta Prosedur penagihan
- Teknik dalam penagiahn via telfon, surat dan kunjungan
- Aspek Hukum
- Pemahaman karakter pelanggan
- * Tipe Pelanggan
- * Strategi menghadapi beberapa karakteristik pelanggan
- * Teknik menghadapi difficult customer
- Tahapan efektif penagihan dan menghadapi keberatan pelanggan
- Model pengukuran kinerja
- Negotiation skill
- Dasar Negosiasi
- Persiapan dalam negosiasi
- Proses negosiasi
- Komunikasi efektif dalam negosiasi
- Studi kasus dan diskusi
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Manajer Keuangan
- Staff Penagihan
- Kepala Bagian Kredit
- Supervisor Administrasi
- Petugas Hubungan Pelanggan
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen piutang efektif akan mengisi pelatihan strategi pengendalian kredit.
JADWAL PELATIHAN 2025
- BATCH 1 : 13-14 Januari 2025
- BATCH 2 : 10-11 Februari 2025
- BATCH 3 : 10-11 Maret 2025
- BATCH 4 : 14-15 April 2025
- BATCH 5 : 15-16 Mei 2025
- BATCH 6 : 12-13 Juni 2025
- BATCH 7 : 10-11 Juli 2025
- BATCH 8 : 18-19 Agustus 2025
- BATCH 9 : 17-18 September 2025
- BATCH 10 : 16-17 Oktober 2025
- BATCH 11 : 13-14 November 2025
- BATCH 12 : 15-16 Desember 2025
Calon peserta dapat menyesuaikan jadwal tersebut sesuai dengan kebutuhan
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
LOKASI
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Lombok
- Makassar
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive