IN HOUSE TRAINING SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNITY MANAGEMENT
IN HOUSE TRAINING SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNITY MANAGEMENT
DESKRIPSI
Banyak brand dan tim marketing sudah menggunakan media sosial sebagai kanal komunikasi, tetapi belum mengelolanya sebagai strategi pemasaran yang efektif dan berorientasi pada komunitas. Akibatnya, konten sering tidak menghasilkan interaksi yang bermakna, audiens pasif, dan komunitas tidak terbentuk atau tidak terkelola dengan baik. Pada akhirnya, potensi loyal customer menurun, engagement melemah, dan peluang konversi dari media sosial tidak tergarap secara optimal. Selain itu, banyak tim bisnis belum memiliki standar operasional dalam merespons audiens, mengelola percakapan, maupun membangun kedekatan emosional secara digital. Tanpa pendekatan community management yang kuat, brand kesulitan menciptakan hubungan jangka panjang dengan audiensnya.












