IN HOUSE TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK)
IN HOUSE TRAINING AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN (APK)
DESKRIPSI
Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan (APK) merupakan salah satu elemen penting dalam standar akreditasi rumah sakit yang berfokus pada cara pasien mengakses layanan kesehatan secara tepat sesuai kebutuhan. Selain itu, APK menekankan bagaimana rumah sakit memastikan pelayanan terus berlanjut secara konsisten selama pasien berinteraksi dengan fasilitas kesehatan. Lebih lanjut, standar ini mengarahkan rumah sakit untuk membangun sistem pelayanan yang terintegrasi, mulai dari skrining awal, registrasi, dan admisi. Selanjutnya, sistem tersebut mencakup transfer internal, pemulangan, rujukan, serta tindak lanjut pasien yang terstruktur. Dengan demikian, penerapan APK yang baik mendukung keselamatan pasien, efisiensi pelayanan, dan mutu layanan secara menyeluruh.
Oleh karena itu, In House Training Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan (APK) dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam mengelola alur pelayanan pasien. Selanjutnya, melalui pelatihan ini, peserta secara aktif mempelajari prinsip akses pelayanan, perancangan alur layanan yang efisien, serta strategi koordinasi antar unit pelayanan. Selain itu, peserta mengintegrasikan konsep kontinuitas pelayanan ke dalam proses admisi, perawatan, hingga tindak lanjut pasien. Dengan demikian, pelatihan ini membantu peserta menciptakan pengalaman pasien yang seamless, aman, dan selaras dengan standar akreditasi rumah sakit serta praktik terbaik pelayanan pasien.
Pelatihan ini membahas mengenai pelayanan dan tidak tuntas jika mempelajarinya dalam hitungan jam. Oleh karena itu, memerlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
MATERI
- Konsep akses & kontinuitas pelayanan
- Skrining pasien di kontak pertama
- Proses registrasi & admisi yang efektif
- Kesinambungan pelayanan selama perawatan
- Tranfer internal & koordinasi antar unit
- Pemulangan, rujukan & tindak lanjut pasien
- Transportasi & logistik pasien
- Simulasi kasus & penerapan standar APK di rumah sakit
SIAPA YANG DAPAT MENGIKUTI TRAINING INI?
- Tim Manajemen Pelayanan & Mutu
- Staf Admisi, Registrasi & Pendaftaran
- Koordinator Unit Rawat Jalan & Rawat Inap
- Tim IGD & TRIAGE
- Case Manager / Manajer Pelayanan Pasien
- Tim Akreditasi Rumah Sakit
- Kepala Unit Penunjang & Penanggung Jawab Klinis
TRAINER PADA TRAINING INI
Instruktur yang berpengalaman dalam pelayanan akan mengisi training akses ke pelayanan dan kontinuitas pelayanan (apk).
JADWAL & LOKASI PELATIHAN 2026
Untuk waktu dan lokasi pelaksanaan pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta. Anda dapat melakukan konfirmasi lebih lanjut dengan menghubungi tim marketing kami.
Upgrade diri Anda dengan mengikuti pelatihan bersama kami, berkembang bersama NISBI Indonesia!
INVESTASI
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Narahubung: +62 821 3494 3084
BENEFIT
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ PELATIHAN INFOTRAINING JOGJA
Q1: Berapa jumlah minimal dan maksimal peserta untuk setiap sesi pelatihan?
A1: Untuk pelatihan, jumlah minimal peserta adalah 10 orang. Sementara itu, kami merekomendasikan maksimal 15-20 orang per sesi untuk memastikan interaksi yang optimal dan perhatian yang memadai dari instruktur.
Q2: Di mana lokasi penyelenggaraan pelatihan?
A2: Pelatihan dapat terselenggarakan di Jakarta, Yogyakarta atau kota-kota lainnya. Informasi detail mengenai lokasi akan disampaikan bersamaan dengan jadwal pelatihan.
Q3: Apakah pelatihan ini dapat terselenggarakan secara In-House Training (IHT) di lokasi perusahaan peserta?
A3: Ya, tentu saja! Kami sangat merekomendasikan opsi In-House Training (IHT) karena dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik dan jadwal tim Anda. Pelatihan dapat diadakan di kantor Anda atau di tempat lain.
Q4: Apakah ada persyaratan jumlah peserta untuk In-House Training (IHT)?
A4: Untuk In-House Training, kami terbuka untuk melakukan diskusi sesuai dengan skala dan kebutuhan perusahaan Anda.
Q5: Bagaimana cara mengajukan permintaan In-House Training?
A5: Anda dapat menghubungi tim kami melalui email nisbiindonesia@gmail.com dan WhatsApp di 0821-3494-3084. Kami akan dengan senang hati berdiskusi untuk memahami kebutuhan Anda.
*Artikel ini disusun oleh Nania Pangaribuan. Saya merupakan seorang content writer sejak tahun 2025, dan saat ini berfokus pada penyusunan artikel-artikel pelatihan untuk website Nisbi Indonesia. Saya berkomitmen untuk menghadirkan konten pelatihan yang informatif, relevan, dan mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu untuk menghubungi kontak yang tersedia apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.